未成年人误充值500元，要求金铲铲之战退款

我于2025年4月16号家里小孩拿我手机充值344元 我并不知情 希望退款 抽中的积分可以退回

4月9日下午本人刚在金铲铲之战游戏中充值了710块钱用于抽奖新的小小英雄：白蛇 小小迦娜，兑换的碎片没抽够，还没换成其他小小英雄就给到期了。今天上线碎片都没了，客服回复说活动有时限，让理解，我是消费者，刚花的钱要换商品的，还没换就给清空了，这属于是霸王条款，而且并没有提醒我碎片到期清空的事情。1.我要求补发小小英雄：青蛇 小小英雄萨勒芬妮（这个英雄碎片兑换是558碎片，我充值的710元抽到了675碎片，足够兑换这个英雄了）我要求给我补发这个英雄，把675碎片自动兑换的2700星之碎片收回去。2.不补发就给我退款。附件图片有游戏充值记录,消费记录,碎片获取记录和自动兑换星之碎片的记录。

孩子自己充钱没经过大人同意大人本来挣钱就不容易孩子还一下冲这么多

腾讯客服拒绝提供人工客服服务，一直让ai回复，回复内容与我所提问无关联，我已明确表示问题及需要人工客服，腾讯客服以目前咨询量较大拒绝提供人工客服问题反馈通道，并且拒绝提供开具纸质发票和拒绝提供电子发票样式免费打印服务，多次沟通均无结果

我于2025年3月25日晚上11点11分在金铲铲之战购买点券当时手滑误冲了点券现在已经没钱吃饭了客服不给退侵犯了我消费者的权益我的诉求是给我退款

本人得孩子于2025年3月22日在金铲铲之战手游无意购买了将近五佰圆现金得游戏点卷，已经申请了一次退款但是被驳回。收据证明全面齐全。侵犯了本人得消费权，我得处理方式为根据权益全额退款。

我于2025年3月17日在金铲铲之战游戏误充了钱，购买了东西，是误冲了第一时间找到退款不给我退，我是用都没有用到，账号可以不要也不给我退款，需要投诉，我的诉求是帮忙退款

我于2025年2月25日购买了金铲铲之战黑曜卡，第一时间联系客服进行退款申请，客服不予处理虚拟物品一经销售不给予退款

我于 3 月 9 号被通过 Apple ID 账号盗刷进行了两笔大额游戏扣费共计 976 元，发现有异常扣款后第一时间联系 Apple 进行退款申请，Apple 表示会协助申请，Apple 表示退款需要有游戏厂商通过，多次申请依旧未予以通过，而且被充值游戏账号需要游戏厂家协助查找，我的诉求是请金铲铲之战游戏厂家根据付款单号对该账号进行永久封禁并且退还被盗刷的金额，并追究其法律责任

我因为冲动充了近3000多我联系客服要求退款客服说不可以退我就要求退款