龙门服务区永和大王节假日套餐限制不合理

“我购买的炸鸡腿严重未熟，带有大量血丝，存在严重的食品安全隐患。我已尝试联系商家，但商家不回复信息且拒接电话，态度极其恶劣，拒绝处理。现申请*台介入，要求全额退款并按照《食品安全法》进行赔偿。”1. 事实： 购买的食物未煮熟，有血丝。 2. 态度： 商家拒绝沟通，拒接电话，无视消费者权益。 3. 诉求： 退款 + 赔偿（根据《食品安全法》第148条，可以要求价款10倍或损失3倍的赔偿，不足1000元按1000元赔。

我于2025年12月2日在饿了么*台下单一单永和大王（南大红门店）的双人套餐，其中包含卤肉饭，吃的时候发现卤肉饭的肉或者是原材料里插着一根（不知名毛发），现在也不知道是什么，第一时间和商家沟通，商家说会联系我解决问题，但是几天也并未联系我。我直接联系到工商反馈相应问题，但是工商今天给我回应说商家拒绝赔偿，只支持订单退款，让我起诉，他们也没办法强制让商家赔偿。根据《食品安全法》第148条，明确注明是商品安全问题可以按照要求让商家支付价款10倍或者是三倍的赔偿金，不足1000按1000元计算。天子脚下，真想不到还有这么猖狂的，到现在连个道歉都没有…！工商投诉无果，麻烦加急处理，谢谢

8月25号，本人在饿了么*台，北京通州9棵树店永和大王，点了一份糯米饭团套餐，送过来孩子吃了以后发现是坏了的，也就是变质了的，当时就打电话询问工作人员，工作人员欺*消费者，说是当天早上5点先做的，5点先做的，6点多送过来就坏了，你把消费者当傻子呢，后来把东西拿到门店，让门店店长自己确认，确实是昨天的商品，售卖过期商品，售卖过期商品，发霉变质的卖给消费者，商家还态度比较差，拒绝解决问题，要求商家按照食品安全法赔偿，商家拒绝，

我于2025年7月31日，在京东外卖*台永和大王大华老镇嘉年华店，购买了白灼时蔬。实物与宣传照片严重不符，且蔬菜未熟。店铺涉嫌虚假宣传，侵犯了消费者的知情权，现要求该店铺退款。

永和大王未经用户允许私自取消相关优惠卡，并且补发的相关优惠券也与短信中的不一致

消费圈买的永和大王券，显示门店是妙境路门店，实际该店已关门，川沙别的店不给用。打电话给客服，是技术部门未把已关门门店去除显示名单，让我去别的地区吃饭或者退单。其他店很远，导致我无法使用改券，饭多没吃。

2025年2月3日去吃永和，桌上扫码点的点了个花茶豆浆，等了十五分钟跟我说没有了还普通的我说普通的便宜你要补我差价，没说话，不是我是客人啊这什么服务态度，我说没法补也行你多给我一根油条也行也不回答我，不是这到底什么服务态度，最后直接让我退了重新下，那我白等了十五分钟还正好碰到十点点不了什么东西啊

我于2025年1月1日在浙江省舟山市长峙岛永和大王店早上七点五十块与朋友吃早餐 其中加的一份汤圆的汤水有一股异味 喝了一口嗓子一直难受 与服务员调解他们第一反应是将原菜品销毁 我说先别倒掉让服务员先喝一口汤水 他喝了之后脸色立刻不对 说是这个碗的问题 可清洁剂也不是这个味道 并没有告诉我们这个汤水里究竟是什么

我于2024年12月22日在饿了么*台购买永和大王汤团冰冻半成品，货不对板