藤野造型小榄悦和丰店烫发质量及服务问题

本人于5.4日在藤野造型白水坝店进行染发服务，期间面部被药水灼伤，向商家进行沟通时对方只是口头道歉但没有任何实际行动，并要求我必须删除差评才给予退款。

我于2025年3月19日于藤野造型（济南龙湖天街店）购买了烫染服务，被诱*充值1694.5元（远超于实际消费金额）。因工作原因，卡不能继续使用，卡内金额还剩1354.3元，要求退款被店家拒绝，以下为店长以及开卡人所述，退卡要扣除之前原价(之前未告知)，退卡要找到开卡人的同意才能退款，但开卡人直接说不能退卡。被侵犯了知情权、财产权、自由消费权，我要求将卡内金额全部退回。

2025年4月22日晚，我在杭州藤野造型（杭州宝龙城市广场直营店）（滨盛路3867号宝龙城市广场1栋步行街3楼375铺（地铁5号线诚业站C出口20米））事先告知曾染过黑色。理发师承诺可上色，并且说可以染橘棕色，但染后完全无效果，且漂发导致头皮刺痛。对方仅同意下次补染，但我因身体不适要求全额退款（含漂发+染发共352元）。根据《消费者权益保护法》第53条，经营者未按约定提供服务应退款。请协调处理。

我于2025年4月13日在陕西省西安市雁塔区小寨路街道小寨东路196号华旗国际商场2楼藤野造型理发店烫发，事前店员承诺将我的头发对比目标发型还原度百分之八十，且一直推销价格更高产品，并声称价格高的才能让出效果，烫染期间头皮出现刺激性疼痛，结束后发型并不符合理发师口中的还原度，且发质严重受损，当日晚间头皮持续出现刺痛

我于2025年3月19日在藤野造型烫染接发（青特万达广场店）消费 本来我进店是理发，让我办会员卡，办了会员卡后可以打折，那时我并不知道会员卡是免费办的，他便以此为由让我花1000元办卡，然后便让我在美团上买了券并当场兑换未使用，总计995元。买完之后发现会员卡里的钱为充值1000元，后面又去理发发现会员价格与美团里的价格不一致且贵很多钱我发现后找售后处理跟我说是体验劵 只能用一次，可是美团显示可以重复买问他接着又说这个是公司的活动以后就没了让我以后去理发说一声就给 按活动价扣，我不同意后面又找店长 聊，也是扯皮说我不占理，我一直不同意就只想退款然后说退款要找公司三个月之后才可以退然后对话途中还说要常来去他家理发店请我喝茶 有恐吓的感觉，在我商量后他说跟公司上报。存在诱导消费、虚假宣传行为我的诉求是要求其把卡内余额退回且高于市场价的余款退回

昨日晚20：30前往济南市历城区藤野造型（印象城）理发，本人原本只想简单洗剪，看到明码标价35和85两个价位选择了85元价位（技术总监），理发师开始过程中引导本人进行烫发，本人询问过自己选的是85元的洗剪，烫发是否为另外费用，理发师说是包含其中的（虽然很疑惑，但毕竟是85元本身对于洗剪来说已经是高价位，故以为烫发设计确包含其中）。于是我听从理发师建议进行烫发，且在过程中时不时引诱本人进行充值以享受会员价，结束后结账对方却向我直接要账880元费用，且不说这个价钱是否已经大大超过市场烫发价格，至少对方也并没有在我真实意思表示下对我进行额外收费的烫发服务，而是对我进行诱导和欺*性消费。在我进行理论的时候，对方却改口道烫发是不含其中的，并立马给了我所谓会员价616元（并且我并没有看到明码的烫发标价）。该商家欺*消费者，且未经消费者真实意思便形成合同服务，收取消费者高昂费用，且在过程中进行诱导性和误导性消费，侵犯了消费者的知情权，选择权等合法权益，故申请商家退费。

我于2025年3月21日在藤野造型（西乡天虹店）购买了染发项目，21号染色不满意，店家提出帮我改色，25号我到店进行改色处理，改色后染色不均匀一块黑色一块黄色，门店说帮我洗一下，让我躺在洗头床上，然后未告知我直接把我的染发染成黑色，染完后跟我说以后不能染头发了，上不了色了，后投诉至店长，店长不肯退费

我于2025年3月29号在咸阳藤野造型正兴广场做了头发，当时烫完就有点后悔，都没之前好看，回了宿舍舍友都说没之前好看，与店家取得联系，说想要进行退费处理，但是店家售后说让我去重新烫，我都已经被你们店伤害过一次了，不想再去踩雷了，有什么错，我花了275就烫的和汉奸一样，店家让我继续去他们店里，消费者相信过他们一次，已经不想再踩一次雷了，现在要求只有退费而已。

我于2025年1月15号，在藤野造型理发，理发前有跟发型师沟通长度跟效果，最后发型师并未按照我要求剪，剪出来很丑，隔天去店里售后，说只能修剪，我没接受，要求赔偿1000元接发费用，店家不同意，后我去12345投诉，事隔一个月店家联系我说只能赔400➕一次烫发，我接受了，但是现在又过去一个月了，店家未给我赔偿，还要求我删掉差评，且还联系不上

3月19日，下午一两点到新朝阳藤野店染发，那时候给我推荐一位老师，然后我一直在看颜色图片考虑要染什么颜色，刚开始是因为想染雾霾蓝然后说不漂染不出那个效果要染三次，然后我又继续看颜色考虑染哪个不用漂那么多次伤头发的。后面那位老师就感觉不耐烦的推荐了另一位老师给我，然后我还是一直在纠结后面我就问那个老师漂两次的话哪个颜色会好一点，就给我推荐了蓝黑色，我就问他染这个多久就掉，很明确的说半个月一个月开始掉，后面就一直说让我先漂，还有时间考虑颜色的问题，然后就一直在PUA先漂，后面我就让他漂了，之后就给我染了蓝黑色，染发花了六七个小时，花了七百块钱。染完之后两三天我才开始洗头，洗头我也是听他的洗不到五分钟，后面洗完之后我就发现有部分掉色了，就和他说明。后面越来越严重，发质也是变差，头发也掉的很多，颜色掉成三四个颜色。一直让我去补，我也是超级怕他们再次把我头发染坏，后面那个小哥给我打电话说的很严重，因为我的一次差评他们店就要关店，美团上挨封了，说因为我的一个差评二十几个人就要因为我倒霉闭店了。后面就让另一个一直来加我。我要要求他们退款，找借口说退不了然后又说让我删评论个人给我退款染发275，好，我同意了就当买个教训，没想到，我给他删评论了，他耍赖，不给我退，我真的是生气加倍。我要他把我的钱都吐出来，恶心至极