万科物业违规乱收费

给万科物业交了停车费后对其管理辖区的剐蹭拒不负责 要消费者买单及提出“我方故意拖欠物业管理费” 详情概述：2023年10月8日 我于下班后回家开车在小区地库停车时被小区建筑物剐蹭，在停车位里有一个超出黄色安全停车线的铁片 因为地库只有昏暗灯光，我肉眼可视范围及车身雷达，倒车雷达都并未识别到该车位有一个超出安全线的贴片，因此导致车身剐蹭。当时立马跟物业反应，他们也有承认说那个地方确实有支出来一块铁片，说找一个修车店去维修，他们帮忙找，我把车送去的时候车店经理说：“不用我管，他们有对接群”我再三确认后不需要我管任何事情后便把车交给他们维修，修好后去取车也并未向我要任何费用，我以为他们自己对接了。结果回家后修车店人说找物业要钱物业不给，说是我自己刮蹭的跟他们无关，费用找我要。 2023年11月12日再次和万科物业沟通时依旧声称和他们没关系并且声称根据楼栋物业管家反应，我方经常拖欠每月物业费用，每次账单都要发好几次。我方查证所有每月的缴费记录，并为发现此情况发生，因此，我方认为万科物业的管理人员此番话伤害到了名誉问题。 •时间线2023年10月812:25日晚23:04分发生剐蹭并及时告知物业 •2023年10月9日早晨8:59分物业方回复并派工作人员到现场查看 •2023年10月9日下午16:29分物业方要我去物业中心沟通 并承认有有问题 让我发我平常修车的4S店位置 并且让他们也找了一个可以修车的店 •2023年10月9日下午17:13分 他们发来他们找的修车店 我方接受了 •2023年10月27日 把车送去了物业找的修车店 •2023年10月29日去取车 •2023年10月31日修车店询问我费用问题 •2023年10月31日14:57分 物业通知我去物业中心谈这个问题 后因他们声称领导出去办事了，因此我无功而返。 •2023年11月11日 我再次联系物业咨询结果方案 物业约了12日中午进行面谈 •2023年11月12日中午12：25分进行面谈 •二次面谈概述 万科方声称车位和他们并无关系，并且在此过程中称我方有经常拖欠物业费用等问题 —— 1.本小区停车续费及月租车辆缴费渠道都明确表明是万科物业 但是却声称和他们没关系 2.我方有足够证据证明有明确没到拖欠任何物业费用的录屏证据

投诉万科物业，物业上级领导处理不妥 管家下级没有很权利 有时候消息看了没有回 我10月3号离沪 我的电瓶车放在一楼大厅 也有门禁密码 安全系数较高 后来我五号晚上到达 发现电瓶车锁匙被人撬行弄坏 我还要自己承担维修费用 让物业管家查了说没发现异常 我要求有图有真相 结果今天跟我说视频坏了 每个月交物业费 做什么 管理这种态度？连物业管理马虎 ，监控是摆设？

昆山市尚滨花园万科物业保洁打扫卫生的敲击楼道栏杆扶手，故意制造噪音扰民，给物业反应一年多了，业主惊吓恐慌甚至犯病住医院治疗花费38000元，业主为了养病无奈只好自己打扫卫生的（9楼下楼梯8楼整个平台7楼上楼梯），业主还提前预交2025年1月-6月物业费，至今业主还是自己打扫9楼下楼梯8楼整个平台7楼上楼梯的卫生，给物业反应退还提前预交物业费里打扫卫生的费每月85元总共6个月510元物业不退款，所以强烈要求物业退还提前预交物业费里打扫卫生的每月85元总共6个月510元。希望政府部门领导彻底决绝。

2025年3月25日，位于万科的商铺反水！导致房屋的损坏商品损坏物业不作为！推卸责任！物业服务态度差！去年提前交满一年物业费答应免停车费一年，物业出尔反尔，答应的事做不到！现在涉及到官司问题物业直接威胁业主

我于2025年2月13日收到一条物业未结清短信，经询问物业管家，管家说可能是说22年交房时物业收少了，当时由于物业管家也不清楚是否是什么钱，要求物业管家帮忙核实清楚给我答复，截止22日，未收到任何答复。诉求：我要知道这是什么钱，如果是22年的物业费，当时物业费由物业人员收取，为什么到了25年才发现差了一点，还要继续收，如果不是；这是什么钱为什么一直没人告诉我呢

2023年7月因储藏室停电找物业发现储藏室账单没有过户到自己名下，按照物业要求提供产证后储藏室账单从前业主名下转移到我名下，并在2023年8月一次性缴交储藏室物业费，缴费区间是从2021年3月（买储藏室时间）-2023年12月。当时推送账单给我付款时，账单周期是前业主历史欠费，我提出异议，物业管家告知没事，后续会调整正确，本着对物业信任的心态，立刻缴费了。 但自此后，我不止10次反馈储藏室物业费账单没有调整的问题，物业一直没有处理，我当时都怀孕了，心力憔悴。 后面催急了，物业管家说他也搞不好，说让我先别交物业费，不然账单更搞不清楚了。 于是我就一直等着他们调整账单。 直到昨天2024年12月5日查储藏室物业费账单，拖了一年多不处理，不止没有调整好账单，且罚款7800多元，而我只有24年因账单没有调整未交，罚款是账单的8倍多，请问这是什么样的高利贷？物业不作为，承诺不兑现就算了，还罚款，什么天理！ 2024年12月投诉后，物业联系说已经上报处理，等总部审批。后续我多次问进展，又不回电话。至今2月18日储藏室账单罚款还在继续增加，物业不作为！要求退费，赔礼道歉！

我在2023年11月在辽宁省鞍山市高新区购买的万科房地产旗下的高新万科城住房，在2025年一月，卫生间墙面瓷砖开裂，发生严重质量问题。要求物业，免费维修，或者赔偿损失

我是广州万科城市之光小区的业主，怀着无比愤懑的心情向您投诉小区停车场的诸多违规乱象。 其一，万科在停车场收费一事上独断专行，未征求过半数业主意见，便私自开启收费模式。这种罔顾民意的做法，严重*了业主的基本权益，让我们的诉求如石沉大海。 其二，停车场建设滞后，大量车位仍未开发供业主使用，远未达到交付标准，却强行违规收费。每晚归家还得四处寻觅车位，苦寻无果只能将车停在路边，既不方便又添安全隐患，日常出行被搅得一团糟。 其三，令人气愤的是，停车场至今未设置月保收费标准，业主无法根据自身需求选择经济实惠的包月套餐，这明显是变相逼迫大家购买高价车位，极大加重了业主的经济压力。 其四，临停收费更是离谱，高达4元/h、12元/12h、24元/24h，与周边小区相比，同样的停车时长，费用却远超数倍。周边小区平均临停2.5元/h，7.5元/12h，15元/24h。如此高昂收费毫无依据，纯粹是利用业主停车刚需 “薅羊毛”。 小区停车场的这些问题已让业主们苦不堪言，和谐的居住环境被破坏殆尽。恳请贵部门即刻介入，彻查违规行为，责令万科限期整改，还我们一个公道，盼复！

具体情况如下：根据《黑龙江省住宅物业管理条例》第三十二条规定，建设单位应依法与选聘的物业服务人订立前期物业合同，并在销售场所公式。前期物业服务合同不得包含拓展收费服务事项，且合同期限不得超过三年。然而，哈尔滨万科物业服务有限公司在前期物业服务过程中，存在违规拓展收费行为，该公司在前期物业服务合同中，擅自增加了增值服务收费项目，且未在销售场所公示，违反了《黑龙江省住宅物业管理条例》第三十二条管理关于“前期物业服务合同不得包含拓展收费服务事项”的规定，损害了业主的合法权益。

2025年一月和南京市政天元城万科物业明确沟通，家中自己车位停放家中长辈车辆，我自己的车不在小区里。和万科物业工作人员讲等几天后车辆出小区在录车牌，工作人员讲可以。15号今天和工作人员再沟通时，微信讲之前的沟通人员换了，不管这个事。微信沟通记录文字全部有。工作人员服务态度太差。