投诉详情
已完结

上海格物致品网络科技有限公司在抖音销售三无产品且服务态度恶劣

我要投诉上海格物致品网络科技有限公司,此公司在抖音平台没有监管,任由卖家销售三无产品并且不解决问题,态度恶劣,全程帮助卖家说话,打电话就说48小时回电,给出的解决就是100平台券还告诉我不要的话也是浪费时间,他这个平台出售三无产品,欺*消费者,严重损害我消费者权益
投诉编号:98214236
投诉对象
巨量千川(格物致品网络)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
279元
投诉问题
#售后服务欠缺#态度恶劣#虚假宣传
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
巨量千川招聘涉嫌虚假宣传及网络诈*投诉
在招聘网站发布招聘信息招聘网络打字读文专员,结果引导性刷单,付款金额说会退还结果继续引导性刷单电子卡,侵犯消费者权益,侵犯隐私权,网络诈*
已完结
巨量千川招聘诈*,诱导刷单失联
在招聘网站发布招聘信息,招聘网络打字读文专员,结果引导性刷单,说花费金额会退还结果继续引导性刷单电子卡,刷单后就联系不到人了
已完结
抖音购买衣服存在质量问题,客服态度敷衍拒绝处理
抖音买的衣服 有大的线头找抖音客服 回复是:自行解决 态度敷衍 拒绝处理
已赔偿
抖音APP购买游戏币未使用却被拒退
本人2025年4月13日2.00于抖音APP 购买了奥卡数娱服务店“PUBG绝地求生11200G币金币CDK充值金币吃鸡游戏币官方充值商品”商品 经过: 由于这个货币需要去游戏商城里兑换,但是我并没有去兑换,于是联系商家退款,但是商家拒绝退款,客服称已充值不予退款,我这边可以显示出未使用券码,但客服仍拒绝,拒绝解决本人的问题。 本人损失¥656元
已其它
巨量千川充值遇诈*,要求退还本金及解决
我于2024年11月29日被引诱在上海格物致品网络有限公司充值钻石发现问题后与客服沟通解决不了 现要求退还本金 电商诈*!
已完结
抖音客服推诿责任且未有效处理退款问题
我于2025年3月26日在抖音商城(子承乳业官方旗舰店)下单一箱A2纯牛奶,于3月29日到手,因发现只剩不到两个月的保质期,客服退了5元作为补偿,但客服把钱退到抖音钱包,因我无实名认证而无法使用抖音钱包,我提出希望把钱退到本人的支付宝,商家联系抖音客服,抖音客服说抖音钱包可退回,需买家电话联系950515,我致电950515,说是会有专员给我回复电话,在2025年3月29日晚,我在刷着手机,连续收到两天短信,显示“抖音商城正在给您来电,请保持接听”,我一直等,过一会直接来条短信显示我未接听电话,我查了手机无拦截电话,无未接听电话,根本没有电话进来,随后我找了抖音在线客服,客服一直推脱是我未接电话,是我拦截了电话,甚至在我与客服沟通时再次收到两条“正在给您来电,请保持接听”,第二次说我未接电话,客服只会推脱会再安排专员来电,不处理问题,我上红书一搜,有很多跟我一样,未接到电话,却显示已来电!抖音客服消极处理问题,甚至把问题推给买家!拖延时间!我要求抖音客服明天内给我处理问题!
已完结
抖音店铺虚假宣传且售后拒绝退货退款
抖音上买的羽绒服*局 3.5日签收 发现色差质量有严重问题,立马选择7天无理由退款了,商家讹人以有污点借口不给退货,拒收拒绝退款,现在我钱货两空,网上都是扒皮这家衣服直播A发B 货不对版!
已完结
在抖音购买肚脐贴后退款迟迟未处理
我在抖音上买的肚脐贴,卖家同意退款,但抖音一直不给我退,一直让我等,一直不给回复
已完结
巨量千川无故冻结账号资金1500元要求解冻
巨量千川对本人账号(千川ID 182629******2304)进行资金冻结1500元。给出的原因是风险冻结。经过医院相关客服专员说是系统识别到。但让给出具体原因无法给出。本人完全可以确定并未有任何违规或者套钱等操作。巨量千川做法毫无根据。请求冻结1500元进行解冻。
已完结
商家退店导致售后无门,虚假宣传诱导消费
2024年3月份我在抖音电商平台营业执照编号:91****81MAOM40FT1M古交市沐呈柯电子商务有限公司(平台商家经营者)购买了一款晗趣H6投影仪,在直播间下的单,当时直播间宣传熊猫影院送终身会员,电视免费看,2024年12月份这两款App在机器系统更新后两款app消失,联系售后客服联系不到,没人回复,联系产品软件支持添加客服为查无此人,后续将此问题反馈给上海格物致品网络科技有限公司(平台经营者),他们回复商家已经退店,说我是平台优质用户,愿意给我补偿198元无门槛购物劵,我说这个根据什么,他们说这是平台规则,我问什么规则他们说这是平台机密,后续让平台提供商家的有效联系方式,平台以商家退店为由没办法提供,商家退店平台反馈说平台退店信息已经公示,只能商家查询,后续我在企查查上寻找商家联系方式,查询到商家的工商号已经注销,首先商家在直播间宣传送影视终身会员,电视免费看,365天换新,五年质保,平台在订单服务有效期内让平台退店(平台退店必须条件之一商家没有订单有效服务期内产品),再次商家在直播间宣传功能在不满一年情况下退店,注销工商号导致产品出现问题没有售后没有客服,综上所述商家以送终身免费会员,电视免费看引导我下单,目前产品与宣传时功能不符,没有任何售后,已构成虚假宣传平台没有尽到监管审查义务,根据《消费者权益保护法》《不正当竞争法》《电子商务法》《民典法》《广告法》平台经营者已侵犯了我的合法权益!
已完结