DK潮牌·全国连锁理发店虚假宣传及预付卡纠纷

我在25年3月23日在扬州邗江区万达金街店的DK潮牌理发店染发，染出来的颜色和他说的完全不一样并且有严重分层，因该店铺在主页标明“不满意不收费”，我非常不满意要求退款，但商家强硬不退款并说是我自己的问题，它存在虚假宣传和欺*消费者，我想维护我作为消费者的合法权益，我的诉求是将染发的钱退给我，并予以赔偿。 首先染的是蓝黑色，染发之前说好了肉眼看不出蓝色，但实际上染出来就是蓝色，和他事先说的颜色完全不一样。这是颜色问题。其次，染发给我染到一半，我感觉不对劲，我说确定看不出蓝色吧，他又把染发膏拿走 多加了点黑色素，又给我继续染，染好的也不管了，就这样继续给我染，头顶是一个颜色，其他每一缕头发的颜色都不一样，全是色差。当时我就不满意，他却说蓝黑色能给你染成这样子已经很好了…我的图片在下方，我接受不了我头发变成这样，很不满意。 然后，染发过程中没有给我带护具，导致我的耳窝里面全都是染发剂，脸上、后面脖子上、衣服上、指甲上也全是染发剂，我很不满意。给我染发的是一个18岁的学徒，店长一直在袒护那个学徒，说是我自己问题，态度强硬，不给解决。 最后，找商家协商没用，说是我自己头发问题，打电话也不给我处理，说不归他管，让我自己去找店长。明明答应好会在两天之内给我处理并且赔偿，但是却一直不处理，打电话我说完之后直接给我挂了。 以上是我不满意的说明，该店主页明确标明“不满意不收费”，我的诉求就是把染发钱全款退给我，并且予以道歉和赔偿，我接受不了我的头发被染成这样，更接受不了商家挂电话和事先答应好给我赔偿却“踢皮球”挂电话不予处理和虚假宣传的行为

在徐州苏宁广场店 dk潮牌充值了1400 结果歇业跑路了 打电话没人接

*子店！！！千万别消费！！！！ 2022 年春节期间，在本店办理的会员卡，告知全国通用，后来联系别的店被告知只能本店使用，欺瞒消费者！ 办理会员卡每次都是春节期间使用，今年春节告知由于公司会员系统升级，不能使用会员卡，欺瞒消费者，已 12315 举报投诉！ 申请退会员剩余费用，已工商局举报！！！打击不良商家！！

我在美团购买的烫发，到店说是内扣不是那种烫，好，我听店员的，退了美团重新购买更贵的，我的要求就是不想扎头发，好打理的那种，然后烫了以后给我整了个大妈头，气的我晚上没睡着，后面还推荐我充值了卡，我也充了，但是后面发型我是真不满意，第二次去帮忙修改，第二天我卷都没了，跟没烫区别不大了，我的要求就是把我会员卡剩余的钱给我退了，我再也不去了，然后他们说要过年之前，做头发的理发师说自己不干了，经理又说扣他工资给我，给我玩道德绑架呢。很气愤，我就想把我剩余的682卡钱退给我

2022 年春节期间，在DK 潮牌（南京龙湖紫金原著店） 办理的会员卡，告知全国通用，后来联系别的店被告知只能本店使用，欺瞒消费者！ 办理会员卡时未告知春节期间无法使用，且每次都是春节期间使用，今年春节告知由于公司会员系统升级，不能使用会员卡，欺瞒消费者。 本人于 1.21 号 向店长申请退款，店长推诿告知需要公司处理，但至今无任何回复，态度极其恶劣！ 现在我申请相关部门让DK 潮牌退还我的卡内剩余余额 1300 元，并向我道歉

我于2025年1月23日晚在安徽省滁州市的DK潮牌理发店（泰兴现代城店）染的发，首先呢，我之前在他们家烫过两次，第一次就是因为烫的不好，所以没过几天去烫了第二次，昨天晚上去染发，第一，我需要染出来颜色跟给理发师的照片不符这个就算了，最重要的是我头发染的很不均匀，发顶很黄，并且发顶和发中有很多黑色头发还没有染上，于是我联系了这个店的负责人，给他拍了照片的证据，他就轻描淡写的跟我说了句这个颜色并不是他调的，让我重新再去店里弄一次。那么我请问昨天晚上在店里面染发的时候，他明明在场，为什么就不能搞？说到底就是技术很差，我说实话，前面我烫了两次就又加上这一次染的又这么不均匀完全不是我想象的样子，昨天晚上染的时候，里面的店员自己都跟我说，我的发质已经很差了，结果这负责人让我再去弄一次？觉得很荒谬呀，我的头发难道是泥巴随便弄来弄去吗？而且我纳闷的是，为什么我这个头发在有光的情况下才能显色，没有光的时候就根本不显色，这个负责人协商不了一点，我要求必须要给我全款退金额。图三是我刚染完头发差不多要干了的状态，图四是我想要的效果，图五是我跟负责人的聊天记录，图六是我在无光下拍的照片如果这事情无法解决，我会想尽各种办法去投诉，想尽一切办法，必须要给我退款！

23年8月去做头发然后理发师说办卡这次免费 然后后期免费帮我补一次色 一直说办卡好 然后就办了一张 后来这个理发师走了 又换了一个 然后给我做头发 说我余额不够了 又充了一千多 现在也不在那干了 卡里还剩一千多 我在12315投诉 发现已经注销了 搜不到 我的头发也没做好 他现在说不能退卡 态度不好 但是法律规定了可以全部退回 23年店名叫DK潮牌全国连锁 后改名京来发理发店 现在改名柏逸美发店 但是显示已注销 我觉得这家店不靠谱 我的诉求就是要退卡 余额全部退回

我于2025年1月5日在苏州龙狮狮山天街生活广场 DK潮牌染发遇到以下问题：1.店方工作人员操作失误，有错在先，导致实际染发效果与我要求的发色完全不相符。并且该服务并未由专业理发师操作，而是由门店内一名打杂的工作人员进行。2.染发过程中头皮刺痛。在染发过程中，我感到头皮刺痛，这是我之前染发时从未出现的情况，我多次向工作人员反映，但由于人手不足，他们未能及时处理，并且我怀疑他们实际使用的染膏与商品链接显示的资生堂染膏不符，染发时并没有向我展示所使用的染膏。3.不满意的补救措施，染发完成当场表示不满意，店方说采用沐浴染补救，使我的头皮再次感到刺痛难忍，上头一分钟后我就提出请立即给我洗掉，头皮情况已无法忍受再次上染膏。4.退款问题，已向美团申诉要求全额退款，但是商家只同意退部分，并且要求我删除美团评价，否则不能退款，我认为这已经侵犯了作为消费者的权利，我有权基于消费体验发表真实评价，店家以此为借口不予退款，隐匿真实评价，有欺*其他消费者的现象

我要投诉DK潮牌全国连锁理发店（山东省临沂市万象汇店） 2024.12.25第一次去理发店烫发，烫完之后没有卷度，跟理发师沟通进行第二次补烫2024.12.31，理发师承诺第二次找专业烫发老师来操作，结果直接烫坏发质（发焦，干枯毛躁，爆炸头）并且毫无烫发效果，理发师找借口说必须打理才会有造型，本人与理发师在店内沟通无果并且理发师态度恶劣与我发生争吵，拒绝退款赔偿，我的要求如下，要求理发师全额退款176，按照店内10次护理的价格980元赔偿。 该门店不提供发票，有偷税漏税行为。