已完结
悸动烧仙草销售不洁饮品致消费者急性肠胃炎
1.16下午购买悸动羽衣甘蓝纤体瓶,喝完没多久就开始呕吐,当时就和朋友说了情况,本以为会好转,没想到第二天1.17日接连呕吐,人几乎虚脱,去医院检查是不洁饮食导致的急性肠胃炎,和客服沟通后拒绝赔偿,客服态度恶劣需要消费者出具证据,我是受害者,不需要陷入自证陷阱
投诉编号:98211160
投诉对象

悸动烧仙草
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
1000元
投诉问题
#服务态度差
#食品安全
投诉进度
相关投诉推荐
悸动烧仙草葡萄干变质拒赔
2026年2月25日,我在湖北省襄阳市宜城市新天地二楼买了两杯悸动烧仙草,里面的葡萄干有股坏味,喝了3/1,每颗都有坏味,吃一颗吐一颗,实在影响口感,喝完了反胃,找店员反应,直接否认食品坏了,不予解决,要求理赔或者换商品直接被拒,商家明显拒绝沟通,一直否认食品有坏的,认为是顾客找事,态度很不好
已完结
悸动烧仙草奶茶中发现头发
2025年12月29日下午16点25分时点的17点02分送达
17点20分,喝到了奶茶里面有头发
已完结
在悸动烧仙草外卖中喝出苍蝇
我于2025年11月12凌晨12点48分在美团外卖*台上点了悸动(松江茸惠路)店里的一杯多肉葡萄,在里面喝出一只苍蝇
已完结
奶茶中发现苍蝇,食品安全问题
我于2025年9月4日在江苏省盐城市阜宁县罗桥镇悸动烧仙草奶茶店买了两杯椰果奶茶,时间为中午13点57分,在其中一杯里喝出了苍蝇,膈应*我了,侵害了我的消费者权益,根据食品安全法第148条的规定 ,如果生产者或者经营者生产或销售,不符合食品安全标准的食物,消费者可以要求赔偿损失并可以要求支付价款十倍金额如果增加金额不足1000的,赔偿1000,按照1000元进行赔偿,我的诉求就是退还我所购买的您的商品,并且十倍赔偿,去找了商家承认了,并且只愿意退款原来两杯的价格,这种态度我只能投诉
已完结
悸动烧仙草奶茶中发现小飞虫且商家电话无法接通
我于2025年6月4日19点16分在饿了吗*台悸动(上海市青浦区宝龙)点了一杯奶茶,发现里面有小飞虫,打电话给商家,没说几句他就把电话挂断,且再次电话三遍都无法打通,提示无法接通。
已解释
美团外卖悸动烧仙草奶茶饮用后腹泻要求赔偿
5月18日22时许,通过美团外卖预定5月19日上午的江苏无锡前洲悸动烧仙草奶茶奶茶三杯,外卖单号2001 6040 7335 6923 495,其中一杯悸动烧仙草,在10时许(5月19日能预定的最早时间)送达后,试喝发现有酸味,询问店员后协商一致对该杯奶茶予以退款,退款后,约十一时许,感觉腹痛难忍,后腹泻两次,要求该奶茶店对此予以赔偿。该奶茶店辩称不愿赔偿,但本人保留有今日的奶茶,可提供质检。请维护一个普通消费者的基本权益。
已完结
饮用悸动烧仙草奶茶后食物中毒要求赔偿
我在4月8号星期二的上午10:19在京东外卖点了一杯悸动奶茶 草莓冰酿 喝了一半之后开始头晕头疼 无力 一直想吐 一整天只喝了一半奶茶和一半面包 后面就一直特有想吐 睡了一天 下午5:30左右开始上吐下泻 吐了之后觉得好了一点 就睡觉了 到第二日8号我7点上班 期间感觉头晕想吐 整个人站不住 上班半个小时肚子疼又去了厕所 拉肚子 后面8:30提前下班了 刚说门口 就开始一直吐一直吐 整个人没有力气 先回家睡了一会 后面就去了上海复旦大学附属医院 一系列检查之后医生说是食物中毒 开了药 后面就联系商家 商家是一天卖了几百杯 没有出现我这样的问题 说我是急性肠胃炎 也是很无语了 说是我的面包过期了 我的面包天天吃没有出现过问题 我已经对商家无话可说了 一直推卸责任 反正不是他们家奶茶问题 一分钱都不会赔偿 那我想问问你们的奶茶过期了吗 草莓过期了吗 酒酿过期了吗 为什么不找自身的原因 门店是上海金山悸动红旗东路店
已完结
南通市栟茶古镇悸动烧仙草黑糖奶绿中发现苍蝇
2025年4月5日晚上19:45我在南通市栟茶古镇悸动烧仙草买了三杯奶茶 其中一杯的黑糖奶绿中我喝到了一只苍蝇
已完结
食物变质
食物柠檬变质,依旧装杯售卖。明知故犯无视食品安全以及消费者身体健康,我需要商家进行一个合理的赔付以及负责人道歉。以及但是制作这份食品的员工给我解释原因和给我道歉
已完结
