江西翰天教育科技有限公司虚假宣传及不合理退费要求

我于2025年1月28在兼职软件上找了影视后期的工作，需要报他们的课程学会了接单赚钱，用学会接单赚钱诱导报课，可是学了几节课后没有学会想退课发现找不到当初给我推课的人了

我是一个学生，假期在家想在网上找个兼职挣点学费，然后我通过微信公众号推送的兼职加了江西翰天教育科技有限公司的客服，时间是1月6号，后该公司利用高薪兼职为噱头误导消费者在支付宝小程序（购买前还强调该消费没有贷款性质）中购买技能网课（PR影视剪辑，订单号：XYF202501********274），其虚假宣传之处有： 1.高额的兼职收益，基本上所带的学生一个月至少赚个两千多，并表示接单很容易，存在诱导（提供了大量的兼职收益图片)，并且是对电脑有高需求但最开始没有被提及，导致目前电脑内存爆满根本接不了单子，弱化该风险诱导消费者消费； 2.强调兼职单24小时不断更新，保障想接单时有单子做，完全弱化订单也会有退单以及需要反复沟通更改的风险，而且群里人多根本*不到单子； 3.表示0基础可以7－10天学完入门课程轻松上手，边学课边赚钱，用简单易学引人上钩； 4.承诺学*中途没时间做，提前说与客服可以取消那后边的学费也不用交了，并且本人有多次确认退学是否后面的费用都不用交，客服也都有说跟她说一声就行，没有正面回答问题，故意隐瞒会收取退学费用的事实，因此违反了消费者的知情权，传达给本人的是可以随时取消订单且不需要支付后续任何费用，但实际情况是学完入门课感受到电脑已经内存爆满经常*机而完全接不不了单子，以及网上了解到很可能是陷入高薪兼职网课分期*局，且没有充足时间。在签合同过程中客服没有说合同重点和一些注意事项，甚至说什么都没提，一个劲的催促我签合同，说名额有限，而且合同上面字多对于一些重要的事项没有加粗也没有划线等，并且要求我看完前面的基础课之后给考核过了才给我对接接单*台，但是和客服说的完全不符合，所以于2025年2月6日提出退学，而该机构售后却向我索要学完的十六节课的课时费即2128元（该协议没有过正面提醒却在我不知情的情况下签署了），因已经完成了499元的第一期分期付款（这一期扣款没经过我确认就从我的支付宝里扣除了，之后我才看到的），想让我补交剩下的1629元。 目前该公司对于我的无条件退学并解除分期协议的合理诉求不予接受，也了解到该公司并没有办学资质却在从事教育培训活动，构成欺诈。因该公司涉嫌虚假宣传和诈*，侵害了消费者相关权益，希望能够严查解决我的合理诉求，非常感谢！

我是大学生，2024年1月13日通过微信公众号推送的兼职加了江西翰天教育科技有限公司的客服，后该公司利用高薪兼职为噱头误导消费者在支付宝校企服小程序（购买前还强调该消费没有贷款性质）中购买技能网课（PR影视剪辑，订单号：S250113*********770P5SM），其虚假宣传之处有： 1.高额的兼职收益，基本上所带的学生一个月至少赚个两千多，并表示接单很容易，存在诱导（提供了大量的兼职收益图片)，并且是对电脑有高需求但最开始没有被提及，导致目前电脑内存爆满根本接不了单子，弱化该风险诱导消费者消费； 2.强调兼职单24小时不断更新，保障想接单时有单子做，完全弱化订单也会有退单以及需要反复沟通更改的风险； 3.表示0基础可以7－10天学完入门课程轻松上手，边学课边赚钱，用简单易学引人上钩； 4.承诺学*中途没时间做，提前说与客服可以取消那后边的学费也不用交了，并且本人有多次确认退学是否后面的费用都不用交，客服也都有说跟她说一声就行，没有正面回答问题，故意隐瞒会收取退学费用的事实，因此违反了消费者的知情权，传达给本人的是可以随时取消订单且不需要支付后续任何费用，但实际情况是学完入门课感受到电脑已经内存爆满经常*机而完全接不不了单子，以及网上了解到很可能是陷入高薪兼职网课分期*局，且没有充足时间，所以于2025年1月22日提出退学，而该机构售后却向我索要学完的五节课的课时费即665元（该协议没有过正面提醒却在我不知情的情况下签署了），目前我暂未回复。 起初，该公司客服引导我发送文字，例如xxx自愿购买xxx课程以确认报名，通过发部分学员收益截图和听直播会议来诱导，会议中避重就轻讲的大多数都是高收益，而一些霸王条款则缩小放在屏幕角落，然后在日后退款问题时拿出称已经提醒过，这很明显侵犯了消费者的权益。并且所谓的合同是在我签约了支付宝的先学后付之后才在订单中看到，可以说是另一种方式的代签合同，看过合同才发现是格式合同，多是霸王条款。另外在对比账单时我发现，其擅自给我增加了一节课（133元/节），存在账单作假，乱计、收费。在我提出协商时更是扬言找谁都没用， 目前该公司对于我的无条件退学并解除分期协议的合理诉求不予接受，也了解到该公司并没有办学资质却在从事教育培训活动，构成欺诈。因该公司涉嫌虚假宣传和诈*，侵害了消费者相关权益，希望能够严查解决我的合理诉求，非常感谢。