投诉详情
已完结

多乐士天猫店虚假发货,侵犯知情权

我于2025年1月11日在多乐士官方旗舰店天猫店购买了54L乳胶漆,发的韵达快运,1月14日起,货物一直在贵阳市没有任何新物流信息,且商家在淘宝平台伪造物流信息,我与韵达官方联系,确定快递一直在贵阳,并没有出贵阳,快递一直在贵阳并没有商家伪造的物流信息在铜仁转贵阳,属于虚假发货,侵犯作为消费者知情权和公平交易权。要求退款,并赔偿我的装修施工延期2天到目前1月16号费用一千元整,往后每延期一天500元费用。
投诉编号:98207462
投诉对象
多乐士
平均处理时长:1天内
涉诉金额
1454元
投诉问题
#虚假宣传 #工期延误
投诉进度
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