撕歌-美帧科技涉嫌刷单诈*及账号解封纠纷

撕歌app诈*行为，1月7日充完五千就封号，连续充了一周，两万多人民币，陆续充了总共38341元人民币，官方说我第三方平台交易包裹，我根本就没有，官方自导自演安排小号钓鱼，让人给他刷礼物，恶意封号，让他们提供证据，他们给不了，打客服电话只有一句解封不了，无法提供证据，有一个充了一百多万的玩家同一天永久封号，第二天就解封了，这是什么情况，人家充的多就可以解封？我们充的没那么多就可以随便封号吗！既然出了送礼这个功能，凭什么我送个礼就封号？我没充钱之前不封，等我充完了就给我封了。 我们小玩家的钱也是血汗钱，人家充的多的 说句没有随便就能解，我们小玩家就没地方说理，求领导帮我们主持公道，还有几个跟我一样的小玩家。只能哑巴吃黄连，有苦说不出。 要求撕歌app赔偿我的损失 解封我的账号，不解封全额退款。

游戏内设置*游戏，平台用户私下进行买卖游戏装备，平台也知情，故平台涉嫌开设赌场，为用户提供*场地，很多平台用户亏损严重，金额多者，高达上百万，投诉无门

诱导消费者购买消费，写着是永久使用的，购买后变为14天，找客服后又说是技术问题显示14天，要求退回游戏内蓝钻不要这个商品了，客服回复不支持

我于2.3日在平台自动续费其平台的vip服务 扣款微信提醒 我并不知情 不是我有意购买 微信申请退款后于今日2.4日给我的账号永久封禁 设备封禁 找客服申诉未果 说我恶意退款 我是这个App的老用户 至于吗 十几块钱 然后把我用了很久的账号封禁 我感觉这个条款不人性化 基于第一次不知情的情况下应该酌情处理 给我造成的损失和心理伤害是无法弥补的 我无法承受此结果 请平台给一个解释和处理方案结果的就算是补缴费用也可以接受 这个结果我真的不满意也接受不了 给个解决方案 账号设备解封谢谢 祝 新年快乐 一路长虹

我从2024年12月到2025年一月22日在这个软件充了十几万，22号把我号封了，到现在没给我解开。我的诉求是给我解封。

我在撕歌玩了好几年了，前几天就突然把我号封了，号也是一点一点充钱起来的，凭什么说封就封？还是永久封，请平台帮我处理

本人2024年11月18日登陆该软件，自动弹出礼包页面，未进行付款操作，未经本人允许采集人脸，自动购买98元礼包，该号未实名认证，不知情情况下进行扣款，账户无故冻结，该软件侵犯了我合法权益，要求退款

撕歌app里面的农场功能，消费不清晰，强买强卖，只要号上有，就会直接被扣除，且没有确认提醒消费字样！！它这个农场连收菜都有验证码提醒，为啥我消费却没有任何提示，而且也没有确认消费的字样，吃相太难看了！！！我已经这样被扣了2次了，合计：4000钻(2000蓝钻2000黄钻)，这些钻石都是用人民币买的，也不会让消费者确认消费信息，直接扣除。 诉求：退回我两次开垦土地费用，共计4000钻，（2000蓝钻加2000金钻），完善农场开垦土地功能，验证码或者提醒用户核对进行消费，不然很多时候都会直接扣，误扣！！！

我在2024年10月25日，进入该软件我并没有进行付款操作（双击锁屏键）随后切到主屏幕，该软件便采集人脸。于是便购买了他们一个398的礼包。我没有进行付款操作，而是该软件没有实名认证，在付款时也并不知情，该软件侵犯了我的合法权益。请求退款

我从19年开始玩的这个app，昨天有人告诉我家族没了。家族成员都在上班上学。然后就三个月没动就给我遣散了，解散前私信也没提醒，都不知道什么时候加的这条规则。 私信全是抽iPhone的*信息，纸飞机全是xing骚扰消息。不充钱没*。现在全是特效的天下。