中国银行深圳市桃源居分行ETC使用受限且客服电话难打通

2023年7月25日刚开始咨询七月底去本来就想找一家银行存钱，去了中国银行，没想买保险然后咨询完去银行之后银行人员，讲解了有保险业务而且未告知冷静期，银行人员当时未告知情况以为钱随时都能取出来，银行诱导买中银三星人寿保险并且还送礼品返佣，夸大收益价值，后来取钱取不出来感觉不对劲，一共是买了30000退保的话只能退20285，存在欺诈诱导签合同行为，回访过程中态度非常敷衍，未告知风险，只讲了收益，随后投诉要求解决，来了两位工作人员来我公司旁边还带了礼品，一直讲保险的好处还有她们自己也买什么的，让我凑钱把保费凑上，走的时候还硬塞礼品给我 我直接拒绝没收，她们问题也没解决

我于2022年8月5号在手机上自己注册了一个中国银行的二类卡！期间一直都是我本人在用，绝对没有外借给第三人，23年2月初突然被无故暂停非柜面交易，本人也没有接到任何通知！联系开户行，行长说要等两年自动解封，期间多次联系银行都是说因为我的用卡习惯导致两年后才能解封！23年5月份，我又注册了两张中国银行的二类卡，网点选择的是郑州，一直使用到今天，这说明我的用卡习惯是没有问题的！跟那张二类卡绑定的一类卡也没有受到任何风控！银行卡所进入的每一笔已经均能说明合法来源和用途！二类卡里的余额只能用一类卡转入，我不理解中国银行到底是想干嘛 由于我现在在国外，导致资金比较紧张，我希望银行能暂时开通非柜面业务，让我取出卡里的钱！ 姓名:张进 投诉银行网点:中国银行河南省林州市振林支行 诉求:要求解除非柜面限制，让我能用我的救命钱！ 卡号:621665*********8049 我的身份证和流水说明，去年已经通过微信提交给了银行行长

我之前在中国银行办理了etc，现在突然扣我800元的年费，办理的时候工作人员从未告诉我有年费，我和银行沟通，银行告知我必须要补足12次的etc消费，本人因疾病暂时不能用车，现要求银行退款

我要投诉中国银行沙县区支行的贷款部的罗丽芳，每次找她办理业务都不理睬，也不回信息，服务态度极差，没有服务意识，3月31号发的信息，到现在都没有答复，也没有去办理业务。

我家人2025年3月27日， 去 中国银行北京顺义支行 办理两张银行卡， 银行操作人员在未说明的情况下，私自给新办理的银行卡绑定了抖音，美团，拼多多，微信和支付宝，并且擅自开通了个人养老金账户； 绑定的第三方平台我已从手机上解绑，费时费力！！！！！！！！！ 个人养老金账户无法线上注销，线下注销还不给处理！！！！磨磨唧唧的！！！！ 办卡业务员是一个男的，工号不知道！！！！ 我需要一个合理的处理结果！！！！ 望重视！！！！！！ 我需要得到一个满意的结果， 别和我说是工作人员的问题跟银行没关系，都这样的话，岂不是谁都可以这么推卸责任！！！！！

银行卡限额，但是单日限额并没超，但提额失败，转人工打电话不成功，让去线下网点或者开户行办理，离得太远，线下去不了，

25年3月24日中国银行(昆明市胜利广场支行)，中国银行(昆明市华山西路支行)让人买3月31日存款500万，资金安排好，中途取消，不给钱

之前本人名下的未来3479涉嫌诈*，公安那边已经处理好了，现在不给我解卡，请求解卡，本人身份证号码330621*********330 手机号150****0024

投诉信 尊敬的工作人员： 您好！我叫王子澄，身份证号为440583*********413，联系电话是135****4966，现怀着极度的无奈与不满，向贵单位投诉中国银行，希望能得到公正的处理与帮助。 一、投诉事由 近期我在办理购房按揭时，发现因在[涉事银行名称]尾号为3240的信用卡存在呆账，导致个人征信未能通过审批。但此呆账的形成并非我故意拖欠，而是源于信用卡挂失后，我并不知晓还有欠款。在这期间，中国银行各支行及相关信用卡部门从未采取任何有效方式通知我或我的亲属关于欠款事项。且该不良记录在2023年前从未有过记录，多年来，我一直按时处理各类金融事务，保持良好信用意识，若银行及时告知，我定会妥善处理欠款，绝不可能出现呆账。此次事件导致我的购房计划严重受阻，给我造成极大经济与精神损失。 二、银行存在的问题 1. 通知义务缺失：银行在发现信用卡欠款后，未按照相关规定和行业惯例，通过电话、短信、邮件或挂号信等合理方式通知我，导致我对欠款情况一无所知。 2. 风险提示不足：在信用卡业务管理中，银行有责任对可能产生的不良信用风险向客户进行提示，但银行并未履行该职责，致使我在不知情的状况下信用受损。 三、我的诉求 1. 要求[涉事银行名称]立即消除我在该行因该信用卡呆账所产生的不良征信记录，使我的征信恢复正常状态。 2. 对银行在此次事件中的失职行为进行严肃调查，并依据相关法规给予相应处罚。 3. 督促银行改善信用卡业务管理流程，加强对客户的通知与风险提示，避免类似事件再次发生。 为支持我的投诉，我已准备好相关材料，包括信用卡挂失证明、购房按揭受阻的相关通知、与银行沟通的记录等，随时可提供。我诚恳地希望银监会能够介入此事，尽快展开调查，维护我的合法权益。 感谢您抽出宝贵时间处理我的投诉，期待能收到您的回复。 投诉人：王子澄 2025 年 3 月 20 日

我不知道什么情况，莫名其妙扣钱，我差也查不到，然后也收不到账单啥的，只有扣款信息