盼之代售未告知包赔协议导致账号被盗无法追责

我于2028年5月30日中午12点在盼之代售平台买了一个账号，在交易过程中完全按照他们指示流程操作，结果QQ号异常登录被冻结了，现在盼之平台找不到一任号主解冻，我申请取消交易，盼之代售平台客服说是我的责任是我的登录导致QQ冻结，我按照他们流程操作换绑后卖家跟我说可以登陆了，我才登录QQ就冻结了，之前卖家说换绑钱不要登录QQ，换绑后再登录QQ。事后账号前一任号主联系我说该账号于2025年5月27日以650元价格卖给现任卖家（订单号如图片9），现任卖家更改密码，没有更改二次实名，并且没有登入过游戏，还是回归玩家。现任卖家还不是常用IP的情况下三天后以1400元（不含找回包赔项目140元）价格转卖给我，操作过程中误导我，让我在换绑电话号码后登录QQ，导致QQ账号冻结。盼之代售平台客服说是我的责任，是我登录QQ账号的操作导致账号冻结，我有理都说不清，明明是卖家叫我登录的，我按照他们指示操作出了问题他们推卸责任，我请求订单交易取消，全额退款号价和包赔项目服务费

交易账号为【28******80】 我在盼之代售购买了一个和平精英游戏账号，当时买的时候他们方也没说是黑号，然后我昨天去其他平台卖这个帐号，其他平台都说是黑号不支持出售并且我都有证据，当时盼之代售的客服没有跟我说，而导致我上当，被*了，存在欺诈，消费者我要求品牌方退货退款。

我于2025年2月10日在盼之代售平台消费555元购买逆水寒游戏ID同时消费55.5元购买账号找回七天包赔服务，但是在交易过程中，卖家虚假谎报网易账号交易截图，盼之平台没有做二次审核处理，导致现在交易完成后，卖家拒绝配合完善账号信息，我作为消费者没有得到我消费后应得的账号使用权利，使消费者财产受到侵害，现我要求平台出面完成对方网易实名账号解除，如不能，我要求退款退号，555元➕55.5元手续费全额退款。

我于4月29日晚上18:05在盼之代售app购买一个游戏账号，账号描述显示支持修改二次实名，盼之客服建议在三天后换绑。我在5月2号晚上23:53联系卖家和盼之客服进行换绑，换绑之后并没有显示修改二次实名，我看到后联系客服和卖家，客服说需要等一段时间，但是并没有告知我等多长时间，只是说会有，而且也没有保证后续出现问题会处理，只是说会帮忙尽力协助。刚开始问卖家和看到商品描描述是可以进行修改二次实名，换绑之后并不支持二次实名，涉嫌诈*

我于2024年11月11日在盼之代售买的游戏账号，被卖家找回，平台收我手续费，不给我解决问题，我只知道他们进行过电话联系，对面没有接，就把问题抛给我让我来报警处理，我去警察报案，警方那边说正规平台应该包售后来把我这个问题解决了，就算警方去线下抓打他，他死不承认也没办法，而平台把自己责任推的一干二净，只是说自己处理过了，但只是联系联系，对面敢找回自然就不会接，知道现在还没解决，我想要他们给我找回账号，要不然就退号款。这是订单编号862083*********9616 他们收我手续费包售后就要把我的问题解决了，现在反倒把问题抛给我了，我现在钱没了，账号也没了

我在2025年4月17日买了个王者荣耀游戏号400块钱加上包赔40共440元，当天交易手机号换绑，腾讯出现了风控，换绑不了，需要4月20号继续尝试。今天2025年4月19日晚上我提出不要这个号了，退款，盼之平台不同意，在这个平台上没有一点消费者权益，在账号没有完成换绑，没有交易成功的情况下，不让退款霸王条款，漠视法律法规，平台只管自己的利益，号目前还是卖家的手里，希望帮我退款。谢谢

我在2025年16日在盼之代售上买的游戏账号，一直不能换绑，还要一直压款，违约也违约不了

用补偿想欺*消费者取消投诉，二次投诉，要求补偿浪费的时间和损失

不处理投诉，不放款，卖号收手续费故意卡客户时间，客服威胁客户，说我就是拖你，你能怎么办

我与2025.4.13号在此平台购买人民币300元一个和平精英账号当天不能换绑需要三天.第二天我不想买此账号双方意见不同.盼之平台不予配合退款。