美团购票后立即退款被扣费，质疑霸王条款

我在2025年2月初购买，抖音直播间的机票，后续因为产品介绍说可以订购日期，在订购后发现时间不对想进行改签，结果时间没有可以在用的，直到出行日期期间都没有，后续要求部分退款或者退款都没有明确回复

购买了1月26日芜湖飞珠海机票六张，1月25号晚上临时通知取消，客户自行重新购买机票后要求补偿交通损失，航空公司不予理会。

我在华夏航空直播间购买了三次包头赤峰往返三次的机票，结果第一次因为日期因为没填写对，退票了，为没有人告诉我退票就算用过一次机会了，我就改了日期，进行了第二次购票，结果第二次因为华夏航空没有起飞，我又退票了，现在我都不想用了，结果他告诉我第一次算使用了，不予退费。首先，我购买该产品之前，我们第一次兑换后退票之前，没有人告诉我兑换后再退票就不能退款了，包括我们第一次兑换后退票后，也没有人告诉我，我想请问，他们不提前告诉消费者，这个也是允许的吗？我们也不知道兑换后再退票的一系列后果，这个后果也是要我们消费者去承担吗？我们为什么要求全额退款，因为我们根本就不知道第一次兑换后再退票也算一次，我们一次都没有飞行！

我于1月1日购买华夏航空公司2月9日从大理到朔州的航班，由于身体原因像该航空公司提交病退将三位大人的行程取消，但通行还有俩位未成年。于1月25日提交特殊申请，该航司拒绝申请并没有明确说明原因。我方多次联系无果，时至今日俩位未成年的机票还未解决

本人在抖音平台购买往返机票次数卡可以使用两次该航班。可以任意选择时间次数，使用了一次航班，第二次预定的是2.11然后我打算改签时间发现无法改签，于是选择退款重新选择新的日期。退款只退了机建燃油70元缺无法改时间。询问航空公司客服，客服回应说没法改签也不退费，我说那就不改了取消退款。客服表示也不可以。相当于明明两次的航班我只消费了一次，另一次时间也不能改退款也不给退，继续原订单取消改签也不可以。并且次数也不退回。非常不合理！明明标注两次消费者实际使用只有一次。当天航班价格远远低于次卡价格！客服踢皮球半天不处理态度极其恶劣！

我在抖音直播间买了华夏航空的往返机票，明明说好的只需要支付燃油费，但是让我补六百多的差价，欺*消费者，我取消支付之后，也不退款

我于1月16日购买了2月5号的机票，后来因为行程有变，本想购买2月3号的的机票，但是因为选错时间，又重复购买了2月5号的机票，单程机票费用1840，申请退票之后，收取了1360元所谓的手续费，买票日期距离出发日期有19天的间隔，航空公司非法制定霸王条款，严重损害公民的合法权益，在没有受到任何影响的情况下，收取巨额手续费，完全不合法不合理，必须全额退还私自扣留的1360元

我于2024年12月19日在抖音直播间购买了2张华夏航空的重庆-海口往返机票优惠卡，我于2025年1月30日兑换使用，我先兑换去程重庆飞海口的机票只收了燃油费，但我兑换返程海口飞重庆的机票时出现745每张的加价（页面上没有加价二字，让消费者误以为是机票原价）。我发现这是陷阱后（抖音平台上的评论显示很多消费者都被误导了），我立马联系抖音平台和华夏航空。我的诉求是华夏航空退票退款（优惠卡费用758*2+燃油费80=1596），但华夏航空以我已兑换优惠卡预订去程票为由不予退款。我查询华夏航空公众号，发现直接在公众号上购买重庆海南往返机票比使用优惠卡还便宜，而且其他平台其他航司购票比华夏航空更便宜且是直航，华夏航空的机票都不是直航。这说明华夏航空存在虚假宣传和霸王条款，我要求退票退款是合情合理的。

我于2025年1月5号在同程app上订了从天津飞云南的机票，在机场黄线上等了好久才放进来，还有40分钟的时候明明可以协调登机但是由于工作人员推来推去结果没登上机，机场工作人员让我找航空公司给问问应该是可以，结果找了航空公司的人说让我改签或者退票，再问就不理我了，我说怎么退他还凶我，我坐了那么多年飞机第一次投诉真的气死我了，我就想那改签吧他说改不了今天只能再看哪天，建议我退票重新购买第二天华夏航空的机票，我说时间来不及，他让我看拿手机给他，后来发现退费要扣我70%好像，改签50%而且机票要加钱，他让我重新拍我没拍就不理我态度特别不好，我正着急要走，最后没办法又重新下了一个最近的航班你这个航班多花了600块钱，我买了机票不是自己原因因为拖来拖去没登机，主要我原来的钱还没退，我多冤啊，老百姓的钱就这么没了，，华夏航空严重侵害了消费者权益，请全额退我票钱，赔付我多付出的600块钱，还不说耽误我其他的事

我于2025年1月17日在抖音平台华夏航空直播间购买西安厦门双飞优惠票，并于1月21日晚根据介绍提示前往微信小程序操作，原计划三人出行，他们票不够，就决定不出行，结果联系客服说没有办法解决，并且原本购买的优惠票需要再次收费，加价还超出同一时间正常价钱很多，以优惠的名义拉顾客进来，然后再钻空子加价，没有给到顾客承诺的优惠，反而绑定客户不能退换，严重损害消费者权益，多方联系客服和抖音平台问题仍得不到解决，特此申诉，在如今经济如此不景气的社会大环境下，希望有关部门为民做主，严厉打击此等虚假宣传，恶意套弄老百姓钱财的不法分子！