南昌轩文教育诱导消费及虚假宣传要求解约退款

去年7月份自考在他们学校开通了课程，现在是有事考不了我就想把那些没上的课时申请退了

我于2024年3月30日在微信与南昌轩文教育咨询有限公司了解自考本科服务，费用共计4480元通过支付宝月享付 分期付款 现已付完全部费用，报课的时候赠送了一张旅游卡，现在去问居然还要补1200-1500的差价，去问商家结果说不知道这个事情，这不是欺*是什么，和商家协商退款，商家以不符合退款条件不属于退款条件为由拒绝退款不解决问题，说什么开通了就退不了，难道不是直播上课吗？怎么会全部都开通。看了几节课课程不怎么样，说是直播课，但并不是实时直播，是前年的录播回放，想退费开始商家冷处理不理人，直接拒绝退款 和商家说可以合理的扣除一些课程费用 商家坚决不退款消费者没有一点权益的 ，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》“经营者不得以格式条款作出排除或限制消费者的权利、减轻或免除经营者的责任、加重消费者责任”等不公平、不合理的规定。

投诉南昌轩文教育超经营范围开网课 我在2024年11月5日这个江西师范大学青山湖校区的报考销售人员主动加我微信找我，和她各种说词，成人高考大专在她的说词下说报考内容非常简单，但是全国规定需要高中以上学历才能报考（虚假宣传），但是本人初中学历他们说可以搞定，诱*签订霸王协议（虚假宣传诱*消费者签订霸王协议），2024年11月5日交了3000交完钱就发现被*了，要求这个黑心教育机构退回来，希望市场监管部门作出处罚

你好我由2024年7月报考的成人高考专升本科连读，因为但是我问的是大专学历，没想升本科学历，她告诉我说3980的费用，难度非常简单，就刷一下题看看视频就可以了，最后被她诱*懵懂无知之下交了一个8980元，现在这个星期考大专，也没咋告诉我学习啥，就直接去考了，完了这个星期马上要考本科了，之前也就是刷刷题，和视频，现在过考试了突然告诉我说要记住内容，考两科，每一科文字二三十叶内容，这才发现是被*了，我说我记不住，然后现在就变计策说自考本科可以改为成考本科，但是要在+4000元，我的世界都崩塌了你知道么，这是黑店呀，但是她说已经是最优惠了没办法了，告诉我就是这样的，谁叫你考不了，给我气死了，这是一开始就是给我挖坑的，就等现在呢，怎么会有这样的人，成人高考不是国家给予我们这种学历不足的福利么，为什么变成了这些人的发财的通天大道了呢？去哪里说理呀，太欺负了？求帮助

我在2024年中旬通过方式联系上了这个江西师范大学青山湖校区的报考老师，和她各种询问关于升学历，成人高考大专的，在她的说词下说报考内容非常简单，建议我把本科也考了，但是我个人记性不好，说记不了东西，所以就只报考大专，这个报考老师一直强调很简单，叫我报考，考试就刷刷题听听课，啥也不用，说比考驾照还简单，八九十岁的老头都考的到，所以就被忽悠的交了钱，2024年交了500的定金，第二天又交了8480前后一共交了8980元， 交完钱就发现被*了，另一个老师说要考13门课呢，我就找给我忽悠那个女老师，这个老师还是一再强调说很简单，放心考，记不了就刷刷题就过了，现在还有三天考试了，才告诉我说要记文字资料，三个大文件里面全是文字题目，叫我记一下，怎么可能记得了呢？太欺负了人。 我的诉求报考成人大专的3980元，剩余的5000元，要求这个黑心教育机构退回来，如果说已经尝试的报名费和资料钱，我可以退一步退回80%的钱回来，资料费算一千，就当倒霉买教训了。 我也是逼的没办法了，天天睡不觉，希望有人可以帮帮我。

我于2024年3月11日在微信与南昌轩文教育咨询有限公司了解自考专科服务 服务费用共计4480元通过支付宝月享付 分期付款 现已付3881.84元 待支付597.2元，和商家协商退款 商家以不符合退款条件不属于退款条件为由拒绝退款不解决问题8.31日发信息一直不回。看了几节课课程不怎么样，就不想看了想退费商家冷处理不理人 直接拒绝退款 和商家说可以合理的扣除一些课程费用 商家坚决不退款消费者没有一点权益的 ，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》“经营者不得以格式条款作出排除或限制消费者的权利、减轻或免除经营者的责任、加重消费者责任”等不公平、不合理的规定。

我是2022年12月28日在 南昌轩文教育咨询有限公司，报名成人高考，和自考，一共花费9155块钱，经过两次考都没入学，本人于2024年8月30日，像 南昌轩文教育咨询有限公司，申请退回入学费遭拒绝

2024年4月28在轩文教育够买课程交了3300后期课程与我工作安排有冲突，所以我想取消课程，商家拒绝谎称已经全部开通，但课程是一期一期发给我，而且课程的费用是开通月享付小程序第自动扣费，也关不了服务，开通前并未和我说明是自动扣费，而且他只是个咨询有限公司，有教学资格吗。我不需要退费，只要求把月享付关闭

我在24年6月13日报名南昌轩文教育咨询有限公司的行政管理（大自考）的尊享VIP班，以考试简单容易过诱导我报名，现在要求退费，他们以开通课程不予退费和协议里霸王条款，坚持不退。