兰瑜伽诱导购卡后无法退费或转让

本人于去年9月份购买兰瑜伽太阳宫店课程 后因身体情况申请退款与店铺协商一致并提交退款材料 屡次交涉未果 昨天去店里沟通 答应今天退 但是到现在没有反馈 微信也不回 要求一周之内将退款全额即6600元退还至本人账户或微信（考虑到时间成本 不应该再扣手续费） 谢谢

2025年6月25日上午十点去到兰瑜伽馆上体验课 课后销售跟老师围着我在房间进行销售 推销 我多次明确表达我想先体验对比 不交费 但销售穷追不舍 引导我交定金 说他们馆内对于新上门体验的顾客有考核 不行付个定金也可以 我拒绝多次 但依旧想法设法让我付定金说到时候不来也无所谓可以直接退给我 结果现在退费说了两天都没有一个说法 还非让我签署退款合同 写我的身份证号码 收款卡 户行等等 交费的时候直接微信转账给了我一个收据 未签署定金合同 现在需要退款的时候又是要收据 又是要签合同 而且退款最迟30天才会到账 关键是中间联系退费的两天根本没提需要签退费合同这件事 他们引导性消费 出了问题就会拖延退费

我分别于2024.5.7、2024.5.15、2024.6.24在兰瑜伽（观音桥店）消费2000、2980、4000，共8980元，购买预支付卡22节私教课，18节小班课，截止今日一共使用3节小班课，12节私教课，剩余16节小班课，10节私教课，折合价值5354.7，根据开卡单价以及店铺美团团购中的门市价折合。先因我原本教练离职，我主动申请退款，顾问转诉我只能退私教课，并收取30%的手续费，小班课为赠送课程，不予退款，实则我当时购买的为套餐，小班课非赠送课程。我8980购买的课程，一半都没有上完，退款根据商家的算法，最后只能退我1000多元，反复向我提出前往门店协商，让我再上一节课试试，我将我的诉求告知店长，店长并未给予我答复。请店长早日与我协商退款金额，请还我一个公平的退款方式！

我在11月份购买了兰瑜伽特价卡1999元30节课，但由于课程只上了5次课觉得课程一般要求退费被告知不退费，依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。

我于2024年6月20号，购买40节私教课，赠送4节，共44节，共计13600元，已上一节，现要求申请退掉剩余课程，但被告知要收20%手续费，不合理，现诉求0手续费退还剩余课时金额

成都兰瑜伽紫荆店，前前后后忽悠我买了8万多元的骨道，瑜伽课，水光针项目，在没有使用完，剩余价值2万项目的情况下，人去楼空，没有任何提前通知。在我发现店已经搬空了，找到他们的客服和其他分店店长，让我转去成华区24城店。因距离太远，要求退款，兰瑜伽推卸责任，拒不处理，拒不履行商家三包义务

“尊敬的消费者投诉平台，我于我于2021年12月11日在成都市兰瑜伽二店（八宝街店）办理了瑜伽课程会员，支付了[780]费用。然而，在没有任何提前通知的情况下，该瑜伽店因自身原因倒闭，且拒绝退还我的费用。这严重损害了我的合法权益，我要求该店尽快退还我的费用，并对这种不负责任的行为作出解释。” “我要投诉成都市兰瑜伽二店（八宝街店）！我在这家店投入了金钱，本想着能够通过瑜伽课程提升自己的健康水平，却没想到瑜伽店毫无预兆地倒闭了。现在他们不退费，让我遭受了经济损失。恳请相关部门介入，帮我讨回公道。” 成都市兰瑜伽二店（八宝街店）的倒闭让我十分失望，更让人气愤的是他们拒绝退费。我作为消费者，在选择这家店的时候是出于信任，而他们却以这样的方式对待客户。希望有关部门能够重视我的投诉，督促该店履行退费义务。” 微信客服原名“兰瑜伽”闭店后改名“橘子瑜伽” 我的诉求是要求兰瑜伽退费

你好，我于8月29日晚购买了这家兰瑜伽的月卡团购，花费584元，这个月卡店家在我购买当晚就给我核销了，但是我一直并未使用。店家也是承诺说有一年的有效期，这一年中我可以随时选择哪一天开卡，然后接下来的一个月来锻炼使用。但是我并未开卡，一次都没使用。我现在因不需要该团购了与店家协商退款，店家一开始不允许退款，在美团客服介入后，称可以退款，但要扣除30%的手续费，但是团购首页明确显示可以随时退，无需扣除任何手续费。 首先，店家在我并未使用时，仅仅是购买当晚就核销我所购买的584月月卡，是否就是为了杜绝消费者退款； 其次，为何需要扣除30%的手续费，我从未使用，30%的手续费从何而来。

八月二十号上了兰瑜伽体验课.上完课当晚就被销售忽悠，我说再考虑考虑，一直让我预交费先办个季卡，然后我觉得离家近也就办了，加上体验课一消费了1780，什么发票和纸质合同也没有给到我，说小程序预约课程就行，然后这几天三节体验课完，今日发现他家店不能预约课程了，微信咨询说是紫荆路房租没谈拢，公司最近临时才通知她们，然后 说什么让我转卡转去观音桥店，我说就是看你们店离得近，观音桥那么远，我下班过去根本赶上不课，遂要求除去体验课的一百元，全额退款预售的季卡费用1680元，她给的回复是她们公司要走流程，只能给我说可能9.30号之前能给我退款，我说那你给我开个退款纸质合同，她也不干，我说那你明天就不开店了，跑路了我去找谁，我就只有她这个负责人和店里员工一位老师的微信！其他什么保障都没有！我怎么可能相信她，等到九月三十号了还没消费，投诉到12315，然后后面也没人通知，一直是我去找店员询问情况，然后现在告诉我十月中旬，去观音桥店签退款协议，每月返200-500不等？开玩笑呢，我八月底才交的预售钱，现在给我钻空子，要把我的钱拖到大半年的时间才给我！当然还不知道中途会不会直接闭店跑路！反正 ，到现在我的钱一分没退！当初承诺的十月底退钱也没退一分