关于宽寓公寓退房时费用争议的投诉

我于2025年4月8日通过微信联系到宽寓公寓的一名员工约定好之后前往郑州市新宇花园6号楼5单元6楼西户了解房子情况在了解途中我再三确认有没有中介费或者是除房租之外的任何费用该员工却对我进行欺*说并没有并以“你先转我500块钱我截个图发给房东讲价格如果不行的话退给我”的理由让我转给该员工500块钱然后诱*我在未看合同的前提下直接签字我强调要看我签的合同才会签字 让我看了之后合同上又多处多处消费其中服务费475元 在我未签合同和他们未达成任何交易的前提下我拒绝签字并让其退还定金对方却谎称这笔钱已打给财务但是在我过去看的时候对方却正好在转账一笔500元的金额在未给我开任何发票和收据的情况下该公司经理给我打电话威胁拒不退回态度极其恶劣我的诉求是该公司整改并且退还我的500元

因为房子收取商水商电，且房屋是隔断房，并且用作经济收益的方式出租。租房也没有开具发票。故退租。但是房东拒绝返还押金，以及剩下的半个月房租。

2024/10/26，通过安居客看房源租房子，交定金2000前说除了房租水电外没有其他费用，交了定金后又要求交中介费625，说好的短租1个月或2个月合同上变成了一年，签定金合同时，直接给到签名界面没让看合同内容，租房合同没签，现在不想租房子了，定金不退回 我诉求原路退回定金2000元，安居客app需对经纪有限公司进行监督

尊敬的监管部门领导您好。 事发2024年7月22日晚上18:00-18:15左右。我在58同城上找房源，找到一个房源进入看到服务公司是苏州易居联启房地产经纪人名字叫【茆*】中介联系询问房子的情况，讨论到中介费，我询问中介费可以优惠吗？我问他可以优惠多少，他就开始对我人身尊严攻击，态度恶劣，嘲讽阴阳，怼我，说我是来找房子的还是来谈中介费的，还自称老子买房子了，不用租房子，嘲讽我还要租房嘲讽我扣扣搜搜，然后说我付不起中介费，最后说了一句他不服务付不起中介费的就直接给我拉黑。我只是问了一下可以优惠多少，就这样对我恶语相向，作为消费者我应该有权利多了解一些，他却对我这样冷嘲热讽，导致我受到了自尊上很严重的打击。我只能用法律保护自己根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有权利保护自己的权益，希望监管部门领导可以重视，据我了解，他们公司是易居联旗下的子公司，具体位置在江苏省苏州市姑苏区西和合街港龙柏悦公馆4幢8006。我希望这个经纪人：茆*，对我进行道歉，得到相对应的处罚，加强培训服务意识。我需要具体的进度反馈。

我在2023年12月租的他们的房子，没有直接见房东他们是二房东，我只能居住半年后半年要回学校，我同他讲过这个问题，他中介答应了说到时候给我找房子租出去要我交转租费我答应了，到了2024年5月27日我要搬走我提前半个月就说了转租，一开始他说要不一直交钱给我出租要不然就让我直接走我27日打电话的时候他说给我申请我的押金退换，我说还有我的水电费都要换给我他说他来申请，后来就联系不上他，我就联系中介中介说他回老家了又过了一个星期我直接联系不上，我和中介打电话他说我回老家了让我和二房东联系，我给二房东打电话微信，电话都不接，中介也不接电话，然后我的房间里面是厨房和卧室在一块儿，我的下水道一直堵着打不开，卧室内到了5月份一直有味道，后来我就直接搬走了我的录音上传不上希望有人可以帮我解决，我刚出学校

宽寓员工刘*帮我出租房屋三个月1.1-3.31，并收取了每个月150元共计450元的管理费，但是在收取1月份的房租时，恶意扣下钱不给我，4月1号退房时答应月底还钱，现在耍无赖不想还钱。

4.22日签订租房合同（该房子是由宽寓受房东委托出租） 交付租房费用后 还未搬入在房内做清洁待了三个小时发现头痛欲裂怀疑存在甲醛超标问题 （这些房东中介都未提前告知）并旦该房屋是隔板房 厕所窗户连通其他住户阳台（并为提前告知租客）存在安全及隐私问题 向出租方提出协商解决 出租方承认房子才装修完三个月 存在甲醛问题 想除甲醛后让我继续住 由于自身很严重的呼吸道疾病和皮肤病不能再住 最后协商扣除一个中介费和月房租30%的消档费 出租方说在外面晚上回去弄后再无下文 打电话询问又各种找理由 说公司不同意这样解决 我怀疑 出租方故意一直拖欠不给予解决

他房屋出租的时候说月付，我明确告知我的租房时间是8个月，然后让我签订一年定金合同，我发现定金合同有些地方有问题，让他修改合同，不愿意，但我并没有签订正式租房合同，合同内容也不满意，不给我退定金