投诉友客便利店服务态度差

投诉4月18日晚上值班的男店员，在结账时店里的nfc设备有问题，多次想使用碰一碰支付，均未成功，本身也很急，男店员语气不耐烦的要求付款码支付，既然如此店内就可以取消碰一碰支付了，不用这样的态度营业

我在2025年2月6日下午2:09在友客便利店博士产业园店买了2份便当，共消费39.6元。 1店员没有事先给我说包装要拆开才能加热，直接给我拆开了 2加热过程中第一份便当他拆开了一个口，加热完爆炸了弄掉了很多，她就用抹布擦没有给我解释 3擦完了就直接放在收银台上没有解释也没有说话 4直接让我拆开便当放调料，我以为他会给我保留盖子什么的，加热完才告诉我盖子扔了 5两份加热完直接放收银台上，第二份便当糊了，年糕也特别硬 6我看到她态度这样，第一份便当给我弄成这样他也没有给我解释，也没有给我道歉 7而且是前天发生的事情也没给我回电话什么的，态度没有问题吗 8店员说要是不拆开加热就会爆炸，行啊，那倒是全部拆开啊，只拆开一个口，怎么解释，没全拆开肯定爆炸啊 9吃的时候第一份便当因为没有全部拆开塑料膜所有饭都有有塑料味 10加热之前不应该告诉顾客要把便当拆开吗，她没有告诉我直接拆的 11大冷天你这么弄，盖子也给我丢了我上哪吃？

投诉人于2025年1月24日22:59在饿了么平台友客胶南珠山路店(店铺营业执照名称称:黄岛区朱珊陆友客便利店)买了毛圣 熟制鸡胚蛋活珠子两枚，付款7.60元，2025年1月24日通过平台派送到商品，拿回去发现该商品已经出现大片绿色霉点，食用一个小时以后俩人均出现腹痛腹泻恶心此事 ，有订单记录照片视频证据证明，于是当天联系商家反映，但是商家未予处理，特此投诉，希望追究商家责任，«食品安全法»148条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元并退款。

我于2024年10月16日的00:42:48在青岛市即墨区友客便利店（*尊邸）店购买了一盒久久丫酸辣柠檬去骨凤爪140克，出现吃完以后拉肚子的症状，一看是商品过期，并且打商家电话迟迟没给处理问题，侵害了《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条： 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 我的诉求是退还购买变质食品的金额，并按照食安法支付1000元赔偿金。

我在8月23日下午5点多买了凉品和玉米玉米吃到一半是坏的，联系店长这个店长威胁我让我报警态度极其不好我打了友客的电话前两天地区负责人给我打电话这几天不接我电话，玉米厂家一直找事第一天晚上买的玉米非得让我出示第一天的医院单子，我把第二天医院消费记录给她不同意态度极其不好

我于2024年6月30日下午在日照市荣成路友客便利店购买了三瓶饮料，其中一瓶已经过期半个多月，家人喝后腹泻，诉求是依据相关法律法规，兜售过期食品，金额不足一千元的，至少一千元罚款赔偿

我在2024年7月24日周三六点54购买的 提拉米苏 晚上回来打开 闻着就一股酸味 想着是不是乳酪的味道 就尝了一口 一瞬间酸苦酸苦的 就是坏掉了 而且是那种坏了很久的味道 我一看保质期 6.20号生产的 冷冻保质期12个月 冷藏3天 我实在冷藏买的 可想而知他放了多少天 整整过期了 一个多月 打电话联系不上 美团电话挂的是别人的 打过去不是友客本人电话 抖音两个电话也联系不上

我晚上在那里买了，拿回去打开一看，蛋糕超级大一股特别难闻的味，里面是稀的，