投诉义乌市欢喜婚姻介绍有限公司  虚假宣传并诱导消费导致退款纠纷

本人2024年3月31日在义乌市欢喜婚姻介绍有限公司办理婚恋介绍，共计35999元，该机构虚假宣传，诱导消费，在小红书平台了解他们的宣传介绍，也想找个本地女生，就进行了解。红娘以征信为由，要走了我的蚂蚁信用分还有花呗和借呗的额度，根据我的消费能力，给我的报价都要一万多，当时拒绝想走，对方承诺包找到结婚对象，在红娘的洗脑下支付了15999的服务费。交完钱之后又说有优惠活动，让我再交20000的服务费。当时被他们关在小屋子里面，被洗脑的情况下迷迷糊糊付了钱。然后签订了合同。期间也没有说合同的隐藏注意事项，也没有开具相应的发票。事后回去感觉到不对劲，当天就去店里要求商家全额退款，商家以合同违约为由，要要扣30%违约金，请政府部门介入，帮忙处理退还费用。

于2023年10月28日，武汉欢喜婚姻服务有限公司(即武汉恋爱官婚姻服务有限公司)其线下门店(武汉市汉街国际D座1710室)通过某渠道诱导我到该门店长达3小时轮番上阵经过洗脑式经营消费，进入店内把我安排于一密闭小房间，且4个红娘利用进3个小时的时间对我进行各种保证，拿出其他女会员资料进行哄*，精神打压等形式诱导我消费，12800元4个月时长介绍4位女生，付费完成后签订了各种霸王条款，又不断地哄我升级更贵的套餐，没有理会。在后面的服务中介绍了2位女生，见完了不了了之，一直没有接触过，未成功。在2023年12月份向他们提出终止合同有偿退费，后面门店来电027-87125520各种转移话题为中心不愿意退费，又忽悠我延期到次年3月份再赠送一个名额为结果，在2024年3月1号再次提出终止合同，3月10号门店027-87****20来电，以延期已经过了4个月的服务期限为借口不退费，又是各种转移话题，不谈退费的事，该商家就是一个*子公司，哄一个算一个。发票问题也是一样的，你不说不开发票属于违法行为，他们就不理，后面才勉强补开发票，一点都不正规。 为维护本人合法权益:请监管部门对其进行调查处罚，按照商家霸王合同条款:要求(武汉欢喜婚姻服务有限公司)退款50％(6400元人民币)费用

2023年12月15日，应邀约去公司了解，到了那复印证件，被带到一个有监控小房间，填写信息表，边写边听她讲公司实力如何品牌如高端，半小时后换了个红娘进来，又是问各种收入情感家庭，对另一半要求呀，一会共情一会分析，说脑袋懵懵整个人很激动的感觉思路全跟她走，又看女会员照片，讲她们如何想找男生，说她条件如何，交多少费，近两小时下来，又讲她们收费，给了两个价格28800，18800，讲28800各种福利，很诱惑，如：6月邀约6人，团队后面指导恋爱，成了送28800黄金或返回70%费用，让想入偏偏，18800简单介绍一下，并说这些女生资料都是核实完整的。这个时候我已经上头思考能力跟她走了，问什么做什么的跟她了，她问了下你选哪个，我回了28800好，她马上叫来了合同POS机，让付款，我说钱存定期，她让可以刷花呗借呗信用卡，我热血上头，激动一路照做，刷的时候出现卡上限，打电话调上限时直接说出密码，直到最后1500元刷不出，才签合同。合同签定时，只让签字写内容，写好一处，她马上翻下一签字处，根本没让看详细内容。后面进来两人，一个说是主管，一个服务我的情感老师，打开合同，只讲我写的介绍内容我的要求以及那条单方解约30%违约金。后面加个微信就回家了，回家后又打电话来说让我别信谣言的，相信她们一定能帮助我成功的。让我心里咯噔一下慌了，但也没真放心上，第二天我我把昨天因卡上限没付款的付上后，我让她给我余款发票收据（当时以POS机吐出来的小票就可以了），几次催促她说你实在要，给开全款收据。让我很不放心，之后我马上上网查才发现被套路了。17曰周日上午我马上去退款，协商近一小时，给的答复，一是加一免费邀约名额，二是扣30%违约金。我没同意，我还没接受服务呢，而她们是格式合同，合同上全是甲配合义务，加大甲方责任（我），甲方（我）要我写承诺书讲保证资料完整真实，只形式上核实资料完整和真实，合同免责条款却是不保证资料绝对真实性完整性。

2023年7月19日10:10左右乙方到达衢州欢喜婚姻服务有限公司 被安排于门店密闭小房间长达4小时的时间以保证 哄* 精神压迫 疲劳战术的方式诱导缴费.在长时间洗脑营销，扰乱我的正常思维下 违背了自己的真实意愿下付款。签合同的签约流程不合理. 合同是付款后才拿来并且 经过被此公司长达4小时间话术洗脑、长时间在很小密闭房间里产生压抑、被他们手嘴并用疯狂催促等多重影响，根本没有脑力想起提出先看合同 合同也是诱导欺诈违背我真实意愿不给我考虑时间的情况下签的 被引诱付款后 也并未给消费者开据相应的付款收据和发票. 晚上下班后我回家查看合同 发现甲方合同第五条免责条款第二项 与当时描述的不一致 存在欺* 第七条合同中“非因法定情形擅自解除或终止合同的一方需承担合同总金额30%的违约责任” 甲方觉得该内容涉及霸王条款 并且付款前乙方代表并未告知有此条款.当时很气恼 深深的感到被欺* 当晚10:40左右甲方已向乙方代表提出终止服务 要求解除合同 根据实际情况 乙方尚未履行任何合同义务，且未提供任何证据证明其实际遭受的损失，因此，我提出全额退款！

我在2024年9月22日经资深红娘老师哄*交纳会费¥12,999，并在其劝说下交纳了¥1000的保险金，但并未给我发票及其他纸质材料，但在最后一次介绍中向本人介绍了不符合合同内本人要求的多个男会员，且在见面前没有按照合同要求给我买会员资料进行了解，更有甚者是离异男性，并在会面结束后，以某个男会员等我很久为由，在一个小房间内有两名红娘老师看着我，让我尽快签下合同完成的告知书。

我于2024年12月28日在红娘的忽悠下，诱导我消费了15999元，目前还未产生任何的服务，想要退全款，但是合同金额显示要扣除30%违约金，因为为产生服务所以退全款，并且是先让我付款了之后才签的合同，我觉得不合理，所以希望能够受理此案件

我于9月4号21：00左右在该公司员工的诱导下花费1000元购买其服务，次日（9.5号）在社交平台看到被该公司欺*的消费者信息。与该公司员工沟通退费事宜无果。在交流过程中向该公司提供了身份证正反面照片，现在我非常担心自己的信息会被该公司不正当利用。诉求是全额退费1000元，并归还所有我的个人信息保证其不会被非法利用。

我于2024年1月28号在义乌万达A座写字楼2519室被她们提供的虚假信息签订了两份合同，合计消费40999。虚假信息包括现场提供的女会员使用网络图片，虚假VIP优先级服务，虚假10个红娘，10对一服务。历时4个月，本人在提出异议得不到改善后提出退款。对方公司以合同要挟如果退款只能退10844。 1.对方以虚假信息，网络女照片诱*签订合同 2.合同明确规定10个红娘10对1服务，完全没有做到。 3.签订对赌协议享受了优先级服务，没有做到，固定2-3周推荐一位 4.推荐的女性存疑演员。 以上几点诱*签订合同在先，违背了合同条例在后。不管是哪个原因，我认为我都得到了不平等对待，义乌稠州监督管理局不做处理！收纳税人的钱，不给纳税人办事。

本人2024年7月14日在义乌市欢喜婚姻介绍有限公司办理婚恋介绍，共计29999元，该机构虚假宣传，诱导消费，在陌陌平台了解他们的宣传介绍，也想找个本地女生，就进行了解。红娘以征信为由，要走了我的蚂蚁信用分还有花呗和借呗的额度，根据我的消费能力，给我的报价都要两万多，当时拒绝想走，对方承诺包找到结婚对象，在红娘的洗脑下支付了29999的服务费。交完钱之后又说有优惠活动，让我再交5000的服务费我当时就拒接再次交费。当时被他们关在小屋子里面，被洗脑的情况下迷迷糊糊付了钱。然后签订了合同。期间也没有说合同的隐藏注意事项。事后回去感觉到不对劲，两天后就要求商家全额退款，商家以合同违约为由，要要扣30%违约金，请政府部门介入，帮忙处理退还费用。

本人2024年3月31日在义乌市欢喜婚姻介绍有限公司办理婚恋介绍，共计35999元，该机构虚假宣传，诱导消费，在小红书平台了解他们的宣传介绍，也想找个本地女生，就进行了解。红娘以征信为由，要走了我的蚂蚁信用分还有花呗和借呗的额度，根据我的消费能力，给我的报价都要一万多，当时拒绝想走，对方承诺包找到结婚对象，在红娘的洗脑下支付了15999的服务费。交完钱之后又说有优惠活动，让我再交20000的服务费。当时被他们关在小屋子里面，被洗脑的情况下迷迷糊糊付了钱。然后签订了合同。期间也没有说合同的隐藏注意事项，也没有开具相应的发票。事后回去感觉到不对劲，当天就去店里要求商家全额退款，商家以合同违约为由，要要扣30%违约金，请政府部门介入，帮忙处理退还费用。 。