痘院士诱导贷款分期消费并拒绝退费

我于2025年3月24日在美团上团购了“痘院士”专业祛痘店里170的全脸粉刺祛痘修护套餐，我感受到了欺*，我的诉求是把1298元退给我 事情经过：我在美团买了个170的卷上面有写可以去痘和修护的，到店里面她跟我说这个只能做粉刺不能清痘，清痘要另外的价钱，说这个170做补水，给我推销套餐，然后做的时候推了6000多的年卡，刚开始不想办，一直说，然后我办，让我扫这个码去贷款“悦己管家”这个公众号，让我填一些信息，我办理不了又要去另外一个贷款通道去办，我不愿意办了，我说退钱，她们死活不退，让我分期付给他们，她们做的项目也不是按补水来做的，按的我也不知道哪里来的400多一次祛痘套餐，还有然后我买的祛痘精华液，没经过我的同意给我拆了，我说要退，他说你这个做的是400的一次，我说做的不是补水吗？怎么变成这个了，我就要求退款，不让说，公司走流程麻烦，让我不退，继续贷款，要不换成三次这种套餐，我当时有点急事，就没怎么那个，回来一想，我好像遭到了欺*，第二天一早给他们发信息也不回，敷衍我，以此来这里维护我的消费者权益，希望能把我的钱退回来，我在评价上看到她们家不是一次两次这样，个个都说她们是黑心商家

6月21日在美团看到痘沅士美白淡斑广告，购买了58元60分钟美白淡斑项目。去到线下店长说办月卡才有效果，于是办了980元祛痘美白月卡。做了5次我向店长反馈没见成效，店长说要做医疗美容微雕项目才有更好的效果，于是6月27日花了9400元购买了5次微雕项目（9400/5）=1880一次）。 7月10日到店里，店长用不熟练的手法给我做了一次医疗美容微雕项目，敷了麻药，然后用仪器在脸上打上百个针孔，又麻又痛，又破皮。过了恢复期后看见自己脸上也没有效果，觉得商家有夸大宣传治疗效果。 7月20日与商家沟通，要求商家退剩下4次的钱7520元，商家说拆了她们的套盒商品只能退2000多元，说套盒商品我可以拿回家使用，拆了套盒就代表要买她们这个套盒商品（她们这是强买强卖）。本人当时购买是微雕项目，收据、发票且没有写上要购买套盒商品，商家也并未告知是要买这个产品。 我两次和商家协商无果，后来315介入，商家还是不愿意退7520元，坚持只退我2000多元、买套盒商品。 10月6日第三次去到该店里： ①让商家提供医疗美容微雕项目的价格表以及消费清单明细，商家提供不了。 ②让商家拿套盒剩下的产品及存储、使用记录给我看，商家就开始踢皮球，不拿给我看。商家一会说315的人把产品拿走了，我们继续问又说退回给厂家了。 ③让商家拿给我做微雕项目的工作人员的医师执业证书、健康证，商家不给看。 综合上述问题现象，我怀疑商家存在欺*消费者隐瞒事实真相。 现本人对东区痘沅士美容店进行以下投拆: （1）不提供医疗美容微雕项目的价格表以及消费清单明细。 (2) 不提供商品的存储、使用记录档案，不按监管部门要求规范存储好消费者用户的商品 （3）做微雕项目时没有告知本人医疗风险，也没有签医疗知情同意书和没有口头告知 （4）怀疑该店铺没有医疗美容许可证，超范围经营，做了医疗美容项目 （5）怀疑该店长（芳）没有医师执业证书、办理健康证 （6）对本人做微雕项目所用到的产品和仪器存在未在卫生监督部门备案、不规范存储及使用 商家导致的问题，现本人要求退钱，望有关部门核查还消费者合法权益。

我在2025年8月20日晚于广东省佛山市禅城区痘院士面部皮肤修复中心（澜石店）购买了1448元10次脸部护理的套餐，第二天觉得并不是很需要该套餐服务，当初来店也只是为了体验一次脸部护理效果并此前购买过3次套餐已体验完毕，于20日晚被推销该套餐，第二天联系店长要求退款未果，该套餐10次一次未用，我的诉求是退回套餐1448元

你好，我是一名学生，被痘院士文景路店店长诱导办了一个贷款，之前承诺可以退款，如今翻脸不认人，巨大的金额让我陷入了黑洞，我打过很多电话都了无音信，帮帮我可以吗，我已经被压的想要死了

本人投诉的机构是：痘院士 店铺地址：天河区中山大道中434号，羊城花园大门黄村brt天桥下 消费时间：2025年7月18日晚上22点21分左右 消费金额：8500元 本人提出退款时间是：7月22日 商家未解决本人的诉求以及问题，恳请相关部门协助。 具体投诉内容：本人于7月18日晚上去此美容院机构，说是帮本人检测脸部是否有螨虫，于是进行了检测，发现脸部有螨虫在动，本人当时现场受到了惊吓，销售人员借此放大消费者的恐惧，说不处理就会变成什么样的后果。（酒糟鼻啊，吃你的脸部胶原蛋白啊等等之类的）进行引导诱导本人购买他们的除螨虫产品，关于介绍她们产品的过程中，价格没有公开透明，消费后没有开具任何发票以及收据，和市场标价不符，产品定价高到离谱，除螨虫产品含：杀螨虫产品一套➕除螨虫产品一套➕抑制螨虫产品一套，总共是10次(三合一)，10次费用就8500元。实际上就30瓶小东西。一开始商家工作人员给本人介绍沟通价格的时候，说费用是12000多，聊着聊着价格就降到一万左右，再聊着聊着就降到8500元，本人严重怀疑商品很便宜，非常不值那么高价。商家承诺保证效果，就是看着谁好欺*就压榨谁，她们家的价格浮动很大，没有一个标准所在，本人在不清楚不清醒的情况下被几个销售人员轮流销售，本人明确拒绝了三次，但是最终还是抵不住她们的强买强卖的套路，当时的情况就是本人躺着在床上做脸部护理，没有反抗的能力，未经本人允许就把产品放在面前，甚至引导付款，当时我说我没有钱，沟通分期，商家又说同意，后面还是要我一次性付了8500元，还说其他人和我买的产品一样的，人家消费1.7万左右。那不是虚假宣传，价格不明确，又欺*消费者吗？ 本人于2025年7月18日当天晚上做了一次三合一的除螨虫项目，工作人员又要让我7.19日继续来做项目。 所以就是18号做了一次，19号做了一次。总共2次。 本人于7月19日，下午做完除螨虫项目后，下午和晚上出现脸部敏感，泛红迹象，不敢再去消费做护理。 7月22日提出退款，商家一直拖延时间，一直协商不妥。恳请相关部门协议退款。 我想反映的问题：1.虚假宣传，价格不公开，不透明，不明确产品描述。2.产品定价离谱，超出很多市场均价。3.虚假承诺，诱导消费。4.强买强卖，抓住客户恐惧心理，进行客户不理智消费。5.承诺效果保证，本人尝试1-2次引起脸部不适，敏感，泛红迹象，就没有再去了。 我

我20250806在抖上买个团购，去到店后就一直在介绍他们的产品，在做的过程中拿我的手机贷款分期，诱导贷款

本人2025.7.15 在 东湖区痘院仕美容店进行 痘疫苗，点疣服务，共计花费45960元，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，诱导本人消费，效果和之前承诺的根本不一致。去年一月份在大众点评上看到的店铺想去清一下痘，一直做到了今年，在此期间店员推销过祛痘项目说办卡可以优惠，我在今年五月份结清了之前的分期，直到上个月店员又一次推销自己的产品，说抑制长痘可以做一个疗程的痘疫苗外加多加一点钱可以点个疣，当时诱导消费后就做了一次项目，我当时不清楚这个分期四万五的本金还完有一万多的利息，而且店里的项目我没有看到过价目表，全是店员口头说明，现在不想做了，但他们说这个优惠价签了合同就不能退了。现在退款就是觉得一万多的利息不合理而且做了一次感觉没什么效果不想做了，希望有关部门帮忙协商

在宁德市蕉城区蕉南街道东湖路1号“痘院士”美容院消费，我7.12日通过团购到店体验，商家借皮肤轻检测制造容貌焦虑，诱导我买980元五次皮肤清洁、服务过程中推销2688元除螨六次卡，推销时先说买3次，后劝买6次 。全程未签合同，也没告知拆套盒、买次卡不能退。已消费部分可按比例扣除，剩余未消费及未拆赠品（如精华液 ），商家拒退不合理，协商无果，现请求监管部门督促退款 。

该店存在虚假宣传和诱导顾客消费。 我于2025年7月11日去五华区吾悦华府痘院士洗脸，当时去他们就把我带进一间所谓的办公室，然后说给我做皮肤检测，测完告诉我我的皮肤长痘严重，毛孔堵塞严重，说我在抖音团购买的那个做了没用，让我退了现场购买了一个298的面部清洁➕人工祛痘，当时说送我一次，让我7月14号去做，当天我去了，又说给我做皮肤检测，说我脸上有很多螨虫，在不治疗就会烂脸，她们就诱导我购买他们7800的套餐，我当时说回家商量一下，然后他们就说在不治疗就很更加严重，然后极力劝导，我说我钱不够，当时他们还诱导我用他们的基金做贷款，好在我没用他们的贷款，后来我回家发现我的脸做了效果不好，我想退款，他们就各种扣钱，7800只退500多。各种找理由不给我退钱

我于2025年7月19日在湖北省武汉市光谷步行街被这个店的人员带过去说免费送洗面奶 进去之后却把我拉进房间说给我做什么服务 然后说收我200元 然后又跟我说免费送一个服务 结果做完之后跟我说仪器芯片要收费 又收我200元 总共400元