春秋航空拒绝退还2025年1月8日机票全款

我于二零二五年四月二号我于2025年4月2号在抖音*台购买的春秋航空的。想飞就飞。他推出这款套餐就是诈*消费者，欺*消费者。我们是全家三个大人一个小孩。当你买完票以后，你发现根本兑换不了。你点兑换了，进去以后没有票。你退了他就不给你退。他这个想飞就飞的套餐本质就是欺*消费者。。他在卖的时候不会告知你，根本就兑换不了票这个事儿。他就放几张票，4张6张，然后让所有买想飞就飞套餐的人一起来*，但是他不会告知你。这就是典型的欺诈行为。

本人由于出行需要，于6月4日在智行购买了一张6月20日由福州长乐飞往石家庄正定的航班号为9C8786机票，当时购买的机票实付金额为615元，而现今6月15日春秋航空官方出票实际票面价格为444元，明显可见现今在智行购买的机票价格高于实际票面价格，且在看附*几天票价对比时，退出有仅剩5张标识，还提醒要尽快锁票，现在又有很多票了，还更便宜，这完全属于智行欺诈顾客行为，让人以为票少买贵票。并且，我在春秋官方投诉，那你对于我说的话都是只重复一种话术，完全不解决问题，人工客服回答也和ai一样，不回我问题不解决，在4.28同为春秋机票降价给别人处理10%手续费退票重买，现在说没有别的解决方案，人工客服不等我说完强行终止聊天变回ai！我在继续申人工就不接我。我要去补差价或者全额退票。

本人购买了2023.9.6日于上海出发的高铁，但是由于台风天气，导致出行计划取消（有12306发来的官方列车停运短信）。因此非消费者个人原因造成的本次行程取消，顾打算取消回程的航班即9C8804，和春秋航空客服多次沟通，均被告知只能消费者个人承担该部分的机票退改费用，于是本人寻求了12326的介入，并且本人在事发之后，立刻像春秋航司提交了高铁停运等一系列证明，春秋航空在这段时间的调解中，故意拖延时间，客服回复的态度也很差，直至调解时间终止，致电回复说并没有收到相关证据显示，导致调解不成。并且春秋航空退改费这一高昂的霸王条款，并没有给消费者任何选择的权利，且服务态度恶劣！

购买春秋航空哈尔滨-上海，无托运行李的机票，随身只携带一只登机箱。哈尔滨的值机柜台以登机箱超标准为由，强制要求我托运登机箱。收费标准是补充托运行李费 120元，或者按重量收费，75元/5公斤，未满5公斤按5公斤计算。被迫花75元托运行李，机场给的票据却是超重行李的票据。上飞机后，发现跟我同样规格的登机箱都可以带上飞机。只因我的机票无托运行李，航空公司就找借口要求我托运行李额外加收费用。 1、航空公司单方面不认可旅客的可登机行李，强行托运登机箱，偷换概念，只为了加收行李费 2、航空公司的强制要求我的行李5公斤起算，并未提前做过任何个告知，航空公司侵犯消费者知情权 3、航空空公司提供给我的发票，与我本次消费真实性不符，涉及虚假开发票

我要投诉春秋航空，航班9C7126（3月24日伊宁—兰州），在飞猪旅行购票。 问题：现在我因身体原因不能飞行办理退票 航司踢皮球打客服电话也说没有权限。已经提供了住院证明 身份信息。还是不予办理。拖延时间。我已经申请了三天了一直没结果。 诉求：要求航司全额退款，包括我的陪退人员一起。

我在3月8号买了6月13的沈阳到重庆的票，但有突发情况去不了，我6月份飞，现在扣50％太不合理了，希望可以解决一下

我要投诉春秋航空 航班9C7138 3月3日伊宁飞往郑州 我在他们专门的春秋航空app 购买的机票 但是在最后出票时显示的是3号的机票 我定的明明是6号的机票 20分钟内我立马联系航空公司告知诉求 还是没办法解决 这个钱我真的也负担不起 航空公司难道就这么坑害老百姓的钱吗

我要投诉春秋航空，我在2.19购买了三亚飞回上海的机票，我一起付了我和我朋友一起的，但是然后发现我们地点预定错了然后时间买错了，然后我就及时取消订单申请退款，18.30，一个小时不到我就取消了，然后扣除了我高额的手续费一个人400多，两个人就是890，我1976付的款，最后退款只有1086，我还是大学生，只有20岁，高额的手续费对我来说给出去不合理吧，我第一次自己买机票所以没注意手续费，所以能不能恳请航司给我补偿点费用，少扣点手续费

我要投诉春秋航空，航班9C6928（3月2号乌鲁木齐天生-上海虹桥），在铁路12306购票，问题：提前购买的飞机票价格大跳水，联系客服退票，客服说需要按照一个人445扣除手续费，提前购买的飞机票价格更贵不说，退票收取高额手续费！在原购买*台上付款的时候并没有任何关于退票手续费扣款的任何详细说明，存在欺*消费者，诱导消费的行为！

本人于2026年2月14号在飞猪*台购入春秋航空股份有限公司两张上海到重庆的往返机票（订单号：92*********88），消费金额1115元。购票后3小时内，本人因个人原因申请退票，却被春秋航空收取高达50%的退票手续费，远高于行业普遍标准，明显不合理。 事后，在明显没有让该航空公司利益收到损失的情况下，我多次跟春秋航空客服沟通，要求按正规退票比例退票，但他们仅提供150元优惠券作为补偿，但该优惠券存在诸多使用限制，且本人*期无出行计划，无法实际使用，完全无法弥补本次退票造成的实际损失。不管我再三沟通退让，仍被春秋航空明确拒绝，对方称“按规则处理，无法满足诉求”，来推脱 搪塞我。 春秋航空的退改规则涉嫌不合理，高额手续费与无效优惠券补偿方案严重侵犯了消费者的公*交易权与合法权益，故向*台投诉，恳请监管部门介入，要求春秋航空为本人提供合理的退款方式。