因为行共公司不合理的行李规定，导致我12/25去往香港的时候白白被航空公司收取了11600日元的费用

我需要投诉香港快运航空公司的选座收费事宜。本人于2025年1月25日在香港快运小程序购买了北京-香港2.14-2.16的往返机票，并在香港快运小程序的流程引导下购买了该航空的收费座位，由于是第一次购买香港快运的机票，所以我根本不知道有免费随机座位的情况，但我后来想想觉得不对劲，在网上一搜才发现是有随机座位的，并且有很多人都在稀里糊涂下购买了该航空的座位，所以可以看出该航空引导的流程是有问题的，于是我找该航空的客服询问退款事宜却被告知不予退款。

投诉1.25在香港快运航空买机票，座位实际可以不付费，随机分配，并不是不买就没得坐，但是航空公司系统设置要买座位，平白无故花了100多买座位，现在请求消费协会帮忙追回这笔钱，航空公司恶意收取不必要的费用，我要求退座位费，投诉香港快运航空的黑心行为。香港快运电话(029) 6879 1368，请消费者协会帮忙解决！

我与朋友于2024年12月31日及2025年1月8日分别于不同平台（去哪儿平台及香港快运官方小程序）购买了香港快运同一时间航班，便及时联系快运客服帮忙处理退掉一项，香港快运以不属于重复购票的理由拒绝了我的退票，并让我联系第三方平台，第三方平台说法与航司一致，表示只可退部分，后续我再找客服帮忙核实能退多少，客服并不理会！麻烦请尽快帮忙处理相关退票事宜！

我需要投诉香港快运航空公司的选座收费事宜。 本人于2024年9月11日在香港快运小程序购买了香港-首尔11.1-11.4的往返机票，并在香港快运小程序的流程引导下购买了该航空的收费座位，由于是第一次购买香港快运的机票，所以我根本不知道有免费随机座位的情况，今天本人查询订单详情的时候发现返程的座位还是空的所以又买了一个位置，但我后来想想觉得不对劲，在网上一搜才发现是有随机座位的，并且有很多人都在稀里糊涂下购买了该航空的座位，所以可以看出该航空引导的流程是有问题的，于是我找该航空的客服询问退款事宜却被告知不予退款。

我于4月11日在香港快运微信小程序上，购买中国香港—韩国首尔的机票，订单号是: CY2CYD，下单时间为4月11日20:34分，总购买5人机票，付款金额为人民币7984.57元（8579.11港元）我在4月11日晚上20:21 分购买时有截图选定时间，明确去程时间4月28日与返程5月2日，填完5个人的飞行信息、加钱选定座位号后，提交付款时航空按钮停顿50秒，我刷新页面后购买时直接跳转付款链接，且没有出现航班信息，没有多想，付款完时间为20:35分，这时返回看航班信息，被强制调整去程为4月26日，这与我的实际出行日期 4月28日并不符合，4月12日在他们上班期间，我立马联系了香港快运的客服，反馈该问题，截止至今只收到一封香港快运的电邮回复，无正面回答解决

购买香港快运航空2月11号香港飞往关西的机票后，机票大幅度降价，实在令人难以接受，要求航司退还差价732.47人民币，同时申请退税120港币，订单编号 DYSZRA。 上传图片第一张是本人付款的金额，第二张机票当前的价格。

本人和同伴一行四人因香港入境排队时间太长(意料之外）（并且有跟工作人员沟通说明我们赶飞机），13：17分赶到机场，错过了原定的14:00起飞的飞机(航班UO650)，当下立即跟香港工作人员沟通，对方告知我们机场没有人工购票窗口，并且口头暗示说当天没有机票了，我们只能通过线上买票，并立即申请了之前UO650航班机票的退款。情急之下，刷到了此趟20:05起飞的航班（UO628)，因显示仅剩3张票，导致我们快速下单购票，几分钟后再次刷到16:20起飞的航班CX542（余票很足），所以在三分钟内申请了UO628航班的退款，人均5171元机票怎么能算廉价机票？有什么理由不予退款？三张机票共15514元！9月29日申请退款，直到10.8日退款申请还未处理，于是我电话联系购票平台，平台回复香港快运是不能退改的，香港快运航空霸王条款美名其曰：“为了给顾客提供最优惠的机票，票价不设退款”。请问我人均5000+的机票受到了什么优惠？能列举出我受到了您司的什么优惠吗？况且这5千多的机票还没有行李额，需要另行单独购买。这要是两三千的机票我也认了，但是你这五千块的机票对顾客来说是什么狗屁优惠？只退部分税费（450/人），真让人寒心！多次与航司和第三方平台联系，得到的处理方式就是互相踢皮球，数次使用话术敷衍我们，让人气愤！难以接受！我不会妥协的，我不甘被你司隐形的坑踩住，不被你们“霸王条款”摆布。再次请求退至少一半的票价及全部税费。没有任何道理不给我们退款，若不能退款，我们的损失惨痛！购买香港机票是因为我们信任且喜欢，若这样毫无道理的拒绝我们的退款请求，真是令人心寒，令人难以接受，强烈强烈强烈要求退票价！！！哪怕是扣一点手续费都行，一分票价都不退，我们无法接受！

本人和同伴一行四人因香港入境排队时间太长(意料之外）（并且有跟工作人员沟通说明我们赶飞机），13：17分赶到机场，错过了原定的14:00起飞的飞机(航班UO650)，当下立即跟香港工作人员沟通，对方告知我们机场没有人工购票窗口，我们只能通过线上买票，并立即申请了UO650的退款。情急之下，刷到了此趟20:05起飞的航班（UO628)，因显示仅剩3张票，导致我们快速下单购票，几分钟后再次刷到16:20起飞的航班CX542（余票很足），所以在三分钟内申请了UO628航班的退款，人均5171元机票怎么能算廉价机票？有什么理由不予退款？三张机票共15514元！9月29日申请退款，直到10.8日退款申请还未处理，于是我电联购票平台，平台回复香港快运是不能退改，不可退税的，我想请问这是什么霸王条款？没有任何道理不给我们退款，若不能退款，我们的损失惨痛，极其惨痛！购买香港机票是因为我们信任且喜欢，若这样毫无道理的拒绝我们的退款请求，真是令人心寒，令人难以接受，再次请求全额退款UO628航班的订单，万分感谢！

本人于7月3日在飞猪平台上购买了10月4日的日本返回香港的机票，航空公司香港快运航空，有意前往旅游。 但因日本于8月24日不顾中国及人民的反对，执意坚持排放核污水，导致我们不能去日本，这个情况为不可抗力因素。如果是因为个人原因申请退票扣手续费我能理解并肯定配合，但10月底，已经排放了两个月的核污水，危险较大，家里人也不同意我们去日本的计划，故申请退款。申请解决。诉求:机票全额退款