投诉详情
已解释

度小满委托第三方进行违法骚扰催收

重小满小额贷款有限公司委托第三方,天天打电话骚扰我,骚扰家人,电话还威胁我本人。已经严重影响我的工作,如果对方拒绝就涉嫌违反相关规定并要求根据中国互联网金融逾期债务催收自律公约第十五条: 在展开催收时,催收人员应第一时间表明所代表机构名称;第十六条:催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应使用文明用语,不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人;第十七条:催收人员应在恰当时间开展债务催收活动,不得频繁致电骚扰债务人; 第二十六条:催收人员不得冒用行政部门、司法机关以及其他任何机构或个人名义展开催收。以及民法典第一干零三十二条:自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。请立即停止在休息时间(之间的催收骚扰,删除电话并停止对本人以外的人的骚扰,书面对本人致歉,并需要平台配合我去举报第三方催收公司。承诺今后每日催收电话不得超过三个以上,第一,屏蔽本人紧急联系人,以及通讯录。第二,合法催收。第三,本人只接官方电话接受催收,但是不接受这种泄露个人信息隐私的违法暴力催收,请合理合法催收,
投诉编号:98188319
投诉对象
度小满
近30天投诉解决率91% 平均处理时长:1天内
涉诉金额
1744元
投诉问题
#服务态度差#客服电话难接通
投诉进度
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