花生好车擅自更改购车配置并高价销售

我在微信上明确给销售说过不是个人户的车我不做 销售给我一再保证不是个人户就退款，销售一直引导我操作，后面面签的时候客服说是公司户的车 ，我就问销售怎么回事然后就不回我了，后面我们就去门店找她 她说给我走流程退款，回家以后就收到短信贷款通过，打开APP看贷款已通过，我就问销售，销售就一直拖。

本人陈斌，于2025年2月10日通过抖音平台了解花生好车平台购车服务，后重庆两江门店销售夏志平（联系电话158****1925）与本人通过微信联系确认购车相关事宜，并通过支付宝及微信转账共计4848元作为购车定金及首付费用，销售承诺3-7个工作日就能提到车。之后多次联系销售提车事情，均以给种理由推脱，并承诺于2025年3月中旬保证能够在贵阳门店提到车，多次联系至今未果，期间多次要求退还全部费用取消订单，销售告知不能退，联系官网客服多次无明确处理方案，3月17日多次再三与销售沟通后让去昆明提车，并准备五千元费用。其次在购车对接期间本人多次和销售确认必须是本人名义购车，但订单显示为本人弟弟名字，并且提车必须本人弟弟到场，所有线上购车流程均由本人弟弟线上配合完成，本人未参与任何步骤。花生好车先已涉嫌欺诈消费者，强买强卖等各种方式套路消费者，现要求花生好车重庆两江门店取消订单并全额退款4848元。

我于2025年3月5日通过微信加好友 了解999元首付购车 被销售诱导发出身份信息后 交了999元定金本人通过各方面渠道和聊天内容了解到遭遇诈* 要求返还定金 销售不理会且言语攻击威胁加扣帽子 各种理由不退款 我希望有关部门能够妥善且积极的处理问题 给消费者一个公道 马上315项目开展进行给广大民众一个良好的网络环境！！

我在2025年2月15号被花生好车销售欺*替父买车，跟我说不是让我贷款，与我没有关系只作为紧急联系人，后我自己登上APP发现所有都是我的信息，我需要退掉这个车，*子销售

我在花生好车上买了一台车由于我提前说了我的银行卡用不了对方说可以退钱然后又是这个证明那个证明我也给了又跟我说下周才能到账门店地址是湖北黄冈当时交款的时候没有一层一层的上报怎么退款就要一层一层的上报我的诉求是今天最迟明天钱到账

我公公在2025年5月28号18点操作了花生好车的一笔贷款。这两车是哈佛H6.1.5T，总价是139200。定金下了500。这个销售是湖北省黄冈市的一个花生好车门店，一个叫肖金祥的销售人员。我老公从抖音加的他微信。，从头到尾他都没有跟我们说过是以租代购的模式，也没有说好后面的提车或者手续等等事宜。就直接让我老公发身份证等等一步步的引导我老公做操作认证。后面又说好我老公来做贷款，然后说我老公做不了那么多，要求我公公一起做个父子贷。说只要做个认证。结果是贷款。结果全程都是我公公一个人操作。一步一步的销售有意引导我公公成功做了贷款，而且速度非常之快，我们app上看不到任何的材料合同，点击只能看到一个叫车延迟补偿协议，就是个补充协议。按任何合同都该人手一份的。但是我问过销售。叫他发一份，他就是不给。甚至没有看过实体车。我们就是被他们隐形的指导做了以租代购贷款，所有的东西都是销售人员在说在告知我们去做。直到他说可以了我们点入app才发现是这样一个模式。然后当晚马上要求取消。销售却各种的反驳无赖全把责任归于我们消费者身上。就是不给取消。直到今天5号，我们都没有视频二次确认花生面签与资方绑卡，也没有做购车合同。我们现在要求就是花生好车要给我们做取消合同协议。我们什么都不知情情况，销售也没有告知过。我跟销售打过电话有录音证明。这是隐形的欺*引导。而且跟民生直投和花生客服都打过很多次电话。都是一直在推脱处理。一直让我们等待，说好专员会打电话等了两三天也没有打过一个。一直在甩锅一直在拖延我们时间，我们这里都有相关的聊天记录以及还有电话录音。现在要求资质就是取消这个相关的贷款合同。

本人于2021在花生好车以租代购一辆阿特兹，于2025年三月份结清贷款，现已过去将近三个月，不予过户，期间没有违反合同中任何一条，花生好车合肥门店刁难我，不予配合过户，期间我多次联系门店负责人，态度恶劣，爱答不理，后面就直接给我玩失踪，打电话他们不接，发信息他们不回，现希望花生好车公司能给予解决

我于2025年4月22日在花生好车app下单一台荣威i5首付999，于5月7日去提车被告知无法交车让我申请退款，如何让我先走完交车流程再退款，如何走完流程找销售说在催了让我打客服电话，我打客服电话也在催了，到现在没有任何信息，问销售就是在催您慢慢等待

我于2025年4月20日在花生好车的上饶分店下了个单这个是以租代购的，销售和我说不是以租代购的而且这平台的车价也太高我还没提车现在要退单退车销售人员和我说要退还要违约金别的地方都可以退我在黑猫上也投诉了

我于2025年4月25日在花生好车付了999元的购车首付，然后我发现他们给我上的是公司户，我刚开始要买的时候我就跟销售说了我要上的是个人户，结果我付完首付了我才看见是以租代购上的是公司户，我从2025年4月29日申请退款到2025年5月9日一直也不给我退款