中通快递虚假取件信息导致快件丢失

本人在淘宝上买了速食糍粑，快递单号78872270985737，在快递于1月12号到货之后，驿站工作人员没有第一时间将货物送达，而是私自未经我的允许，将货物放在离我本人收货地址非常非常远的驿站。在我向物流客服反馈了这件事情之后，工作人员第二天给我打电话沟通说承诺会送达，但是他并没有。于是我再次向物流客服反馈，第三天快递工作人员仍然没有进行送货，第四天也没有送货。由于是冷冻食品且没有添加防腐剂的食品，工作人员私自将货物放在自己常温驿站四天四夜有余，即使他明天送来我也不敢再吃，怕坏掉，我要求快递工作人员对我的货物进行原价赔偿，以及他所耽误的时间，还有工作人员极度不负责，态度恶劣，像是故意而为之，物流客服处理三天也没有任何结果，没有作为。我要求赔付我的货物和精神损失费，并且我要求快递工作人员给我道歉。

2024年9月16在淘宝买了一百个泡沫袋，17号快递到达我所在地的网点后一整天都没有派送，18号我便联系网点询问情况，网点告知最近人手不足所以送的慢，我表示理解，然后第二天派送把我的货物放置在错误的代收点，离我非常远，我就联系派送业务员，他表示不是他送的是他同事，他说会让他同事第二天帮我取送到我所填的地址的代收点。第二天我等到下午五点左右还未收到快递，我便又联系业务员，业务员直接给了我一个号码说让我直接联系该同事，打去后才知道是提前将我拉黑的号码，根本打不通，故投诉了第一次，然后退货退款了之。 2024年9月19在抖音购买动漫周边，22号早8:26显示开始派送，晚上17:10左右我打电话给网点咨询快递多久能送达，网点客服态度很恶劣说今天送今天就会到，我口误说将近12个小时了能不能让业务员稍微快一点，对方客服便嘲笑道早上八点到现在就12个小时啦？明知重点不在于这里但是非要避重就轻的嘲笑客户，反而对客户提出的需求充耳不闻。我生气道十个小时也好十二个小时也好我的货物今天能送到吗？对方态度极其恶劣！说能送到就会送到，没送到我们这边就任责丢件。我说我不需要你任责丢件我只需要我的货物。对方更是态度嚣张说你的件已经丢了，就是丢了我现在就告诉你已经丢件了，你自己退款去吧。我说我要投诉，对方表示随便投诉。 后续我联系业务员也故意不接电话或故意挂断，无法沟通，没有任何道歉没有任何解释及解决方案，非常恶心人！ 态度极其嚣张恶劣，对于自己的本职工作也是完全不当一回事，既然如此为什么要做这个快递网点，短短一周不到的时间，恶意丢件两次，并且毫无歉意！ 我唯一的要求我的货物能完好无损到我手中，并对该网点及业务员严厉处罚！网点电话为0574-27****78 业务员电话为130****8805 9月16购买的快递丢件我已经和商家协商并成功退款，9月19日购买的快递为孤品周边，拒绝恶意丢件，我的诉求是 必须 完 好 无 损 送至我所在地址！如果非要恶意针对强行丢件十倍赔偿！

快递员在未与我沟通的情况下，擅自将快递放入代收点。我根据相关规定对快递员进行了投诉，然而在我接到中通客服的电话时，对方态度及其恶劣，对方不仅不帮助解决问题，反而偏袒中通的快递员，客服小妹对我说快递员要是都上门送件那还要不要工作了，我回她说送件上门这是国家出台的规定，她却说那你跟规定讲去吧，然后便挂断了电话，通话时间仅仅一分钟不到，这是一个客服应该有的服务态度吗。随后我去代收点拿快递时，发现包裹的外包装竟然还是破损的。

我我的快递被送错了，我打电话去问她，她尽然来一句谁知道大刘村在哪？我请问你的导航干嘛用的，也不是说每个快递员都知道，但是这个态度问题我不满意就下面这个号码

快递是冲5月21号发出的，内物是电炖锅，重量是3.25的，然后是在5月25号退回来的，退回来的物品不是我寄出去的物品，是被掉包了，重量只有2.7公斤。物流显示在潮安哪里重量就对不上了，现在是要投诉潮安站点掉包，价值118块钱

我于2025年7月12日网购了商品，由中通负责运送，7月14日物流显示已经到达快递站，并于早晨安排派送，途中由于物流一直未更新显示派送成功，本人即打电话至网点（电话：0898-36****69）查询，网点人员告知，包裹不在网点要核实，期间一直未给我回过电话，7月15日11点-14点期间多次打电话咨询，都回复正在核实，也未告知我的快递去了哪里。致电中通客服95311也一样踢皮球式的回复，其实到目前为止我也不知道我的快递是否还存在。现在要求他们及时给我找到我们的快递，并给我及时派送。

我于2025年6月29日使用菜鸟驿站中通快递寄出包裹CPU＋主板。我寄出的产品在2024年3月购买的标价是1329元，因为莫名其妙开不了机，产品仍在保质期内（33个月）。我们确认寄出的产品完好无损，商家收到货之后外箱挤压破损，产品内部CPU磕碰，保险丝断。我找菜鸟驿站及中通快递进行理赔。在他们百般踢皮球之后同意理赔100元。这其中中通快递部分网点态度恶劣并且对我们威胁恐吓，说我要求理赔一半的价值是在敲诈，多次使用不当言辞并且拒绝理赔拉黑我们。对此我向中通快递总部进行多次投诉无果。每次都是西安本地这边的快递打来电话说协商。然后就没有了下文。我的要求是让中通快递人员薛智远对截图中的不实内容为我们道歉，要求中通快递尽快处理并索赔500元，这是最后的退让。谢谢！

我在2025年7月14日17:25分去电95311查询中通快递78923040713325，接电话客服代表1002，语气态度极差，给我造成不好的体验。

我于2025年7月10日在拼多多上海药皂家居生活旗舰店购买硫磺皂03块+加厚双层皂盒1个，7月12日就显示在配送中了，现在7月14日了还在派送中，具国家对快递的要求表示国内异地快递服务时限不超过72小时，超7天未送达即为彻底延误，单号:78519729706926，还有就是已经多次将我的快递送错地址了

于2025年7月11日在美团上面参加了免单活动，并且参加活动成功了，也获得了免单名额，免单活动本来是打款到美团的钱包，但是在已经参加了活动以后，美团以打款的噱头私自改成了只给消费者美团红包，美团以打款的活动形式，实际只给消费者红包，欺诈众多消费者，导致消费者实际受到损失，要求美团按照活动宣传的内容，打款实际下单金额（最高20元）。