已补偿
淘宝网：面膜内发现虫尸，商家及平台未处理
我于2024年9月22日在淘宝网上购买了名膜壹号的面膜，2025年1月12日使用时发现面膜内有虫尸。之后要求淘宝和商家处理，但淘宝客服和商户均不予理会。
投诉编号：98186161
投诉对象
天猫名膜壹号旗舰店
平均处理时长：1天内
涉诉金额
544元
投诉问题
#售后服务欠缺#产品质量缺陷
投诉进度
评论 1
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您好！我是名膜壹号品牌公关，很抱歉给您造成不好的服务体验，目前我们已对客服部门展开多轮培训以提供更好的服务。这是服务热线：191****0720，关于您提及的面膜质量问题，我们可以展开进一步调查处理，期待您的来电