绝味鸭脖外卖有异味且包装有问题

我在2024年10月8号下午16:00在重庆绝味鸭脖两路口店购买了鸭脖跟藕 回到家刚好到饭点 所以鸭脖留着当夜宵 在晚上23:10分第一口就觉得味道有点点变质 不知是否放了很多天 不管是鸭脖还是藕 因为常吃什么味道还是清楚 想着不能浪费 又没太大影响就没管 因为平时吃东西有观察的习惯 调料都会扒掉 当我因为是辣椒壳 准备拿开才发现是蟑螂 为什么现在才投诉 因为当时发现门店已经打烊 所以第二天发了讯息 门店说不是故意的 难道这种情况还有故意这一说吗？肯定是卫生没到位啊 说跟我打电话 我不方便 就说明天打给我也没有跟我很好的解决方案 我的要求是需要赔偿并发了食品安全法 商家并没有再理会我 一个连锁品牌做到这样也是需要整顿一下咯

2024年8月13号我于晚上19:44:06在“河北廊坊绝味鸭脖（元辰超市店）爱民西道98号元辰超市店出口东侧”买的绝味鸭脖家的鸭脖和鸭肠，然后打开后吃了一根鸭肠后发现有苍蝇，家里全程有监控，都在录着，一开始店员很坚定，直到听到我说家里有监控后就开始和说赔偿，而他的赔偿仅仅是把单退了，这个是我接受不的，我的诉求是赔偿5000元整

6.21购买了深圳市宝安区沙井佳漾汇商场的团购券15抵30 在其负一楼的绝味鸭脖使用时明确告诉那个女店员大姐称重时请称到30 可以多一块或者几毛 她称重后第一次多了几块 我们不接受 然后她拿掉好几块鸭脖去称重 又不够30了 她又拿了同样的几块进去袋子里 又超出好几块 反反复复 很明显故意为之 之前也有这样的活动 从未发生过这种情况 如果这样的一个店员连称重都不会 就不应该做这件事 非常的不专业 她特别说明她做不到 只能多几块钱 我们不接受 她就开始破口大骂 说买不起就别买 这么侮辱人的话不应该是一个人正常人说出口的 而且我们从头到尾没有一点侮辱性的话 作为顾客 我们买了15抵30的券 就想用这么多钱 不想超出很多 我们还说可以少一点都无所谓 她还态度特别不好 这种商家希望可以严厉惩罚 做不起活动就别做 我们第二天投诉到了商场服务台 还说我们可以调出监控查看 并且说商家说我们刁难她 最终撑到30.6我们还不愿意付款 这完全是虚构事实 佳漾汇楼层经理还说这家绝味经常被投诉但他们此次的不作为就证明完全是包庇商户 试问一个正常顾客有可能无缘无故投诉吗 这么侮辱人的话她都能说出口 我要求严厉惩罚这家店！绝味鸭脖百佳华店！

我于2025年3月21号在绝味鸭脖门店买的翅中三个 一开始没有注意吃掉一个 吃第二个发现上面全是毛 第三个也是

我老公于2025年3月10日通过抖音平台在绝味鸭脖保利大都汇店购买了鸭脖和鸭头，吃后当晚我老公引起肠胃不适，次日难受一整天后，第三天凌晨去医院就医，显示肠道感染且引发发烧，血液中含有大量细菌。我仅吃了半个鸭头，造成当晚肠胃不适，次日连续腹泻两次后好转。

2025年3月5日晚22点15分在重庆市南岸区学府大道附5号绝味鸭脖（五公里店）购买6个打折黑鸭掌。店家为告知打折原因。22点30左右食用。未食用食用其它食品。两人，一人四只一人两只。6日凌晨一人开始呕吐腹泻腹痛畏寒。6日下午另一人开始出现呕吐腹泻畏寒相同症状。到药店购买对症药品治疗。并且再次多次呕吐。浑身无力。其中一人于6日下午六点左右前往医院就医。通过医生诊断血常规分析C反应蛋白分析确诊为细菌性胃肠炎。并进行了一系列对症支持治疗。治疗后症状微缓解。另一人一直在家服用药物治疗。反复三到四日才有所好转。也多次到药店购买药品继续使用。10号联系绝味小程序进行维权。商家在十号下午联系我了解情况。并且表示我们购买的鸭掌确实已经有三天了。也明确表示她们冰柜坏了。我的诉求是，作为一名市民，也是一名医务工作者。希望可以帮助监督市场食品安全问题。对这种无良商家应该采取严厉惩罚措施。对造成伤害的顾客依法赔偿。图片只能上传9张。没有上传医院治疗发票。

我3月5号在广东省深圳市龙岗区大鹏镇街道迎宾南路148号101号铺买柠檬鸡爪，上面写了43.80元，买到家才发现是43.80元每250克，买的时候上面没看到写250克，买了23.12元还没有三个鸡爪，这店明显有欺*消费者的意思，希望工商局管理一下，你写87.60元每斤就没人买你鸡爪了，一个鸡爪买快90元一斤了，希望物价局管管

我于2025年2月21日在广东中山东凤镇领丰汇门店买了鱼腐。小孩吃了几块后，我发现变质了，已经酸臭了，万一吃坏怎么办？（现在还是个未知数）

我于2月20日下午 在大理站旁边绝味鸭脖购买 海带，土豆各1盒，拆开发现 海带有霉菌斑，严重影响消费体验并且可能存在安全隐患，根据《食品安全法》及相关规定，我提出以下合理诉求： 退还购买金额[具体金额]元； 按照法律规定，给予价款10倍或损失3倍的赔偿，若不足1000元，按1000元赔偿； 若因食用该产品造成健康问题，我将保留进一步追究的权利。

我在抖音平台购买了50代100的优惠卷，优惠卷注明可以使用商家，去到以后商家拒绝使用优惠卷并且说是平台标错，该优惠卷已经预售很多天，商家都未采取任何措施，态度差，做不起就不要做，虚假宣传，欺*消费者