王者荣耀：充值贵且服务态度差

为什么还不回我这么为什么还不回我？这么慢，别人都被回了？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

你好，我是一名未成年的妈妈，我女儿现在17岁，还未成年，在游戏里面充值了大量钱，希望官方能帮我找回来

近一年内在王者游戏中充值了两千多元钱，孩子在家长不知情的情况下偷偷充的，一年多每次充值金额都不大，但是是多次充值前后充值了两千多，但是账号是姐姐的，联系官方客服退款只退我100多元，我对这个金额不接受，因为是家里辛苦挣的钱，不想因为一个游戏而浪费，希望可以帮我追回这两千元 下面是一部分消费截图，喝王者荣耀对我的处理结果。

我的QQ号王者荣耀号在5月11号被盗，盗号者拿我号恶意违规导致被封号180天，王者荣耀方明明有被盗申诉和处罚申诉 我也多次申诉，情况描述详细，证据截图也有，，但是就是不给我通过，我找了腾讯客服好几天，客服也不作为，只会一直说客套话，然后拖延我三天时间说是在核查处理，我补充了很多细节客服也说会反馈，但是最后还是不给我解封，我要求立即解封我的王者荣耀账号，，解封我的王者荣耀账号啊，QQ号是30******92，安卓区手q209区花蝶之扇，娲皇℘ 解封我的王者账号啊，这个对我真的极其特别重要。 我还要买貂蝉慕夏联动皮肤呢，快给我解封啊，我多次找客服反馈客服都没有给我解决问题，申诉也一直不给过，我要求立即解封我王者荣耀号

我在2025年，5月22号，孩子在手机上面购买了好几次订单，支付充王者祈愿貂蝉皮肤差不多有一千

我于5月20日在王者荣耀貂蝉慕夏祈愿池活动中消费682元抽的祈愿币，天幕字样标注不明显导致我错误的将天幕当成皮肤兑换，客服不予换货，侵犯了我的消费者权益保护法第八条，第九条和第十条，侵犯了我的知情权，自主选择权，公平交易权，我的诉求是回退点卷

未成年人非理性消费，孩子充了3000元，只退了700多，我想要退全款

我于2025年5月15日充值了148元，申请成年人退款，快点吧

游戏仗号是大人的实名，但孩子玩的呀！ "虽然游戏仗号是用我的实名信息注册的，但孩子可能是在下载学xi软件时不小心用了我的信息。而且，孩子在游戏里的表现和他的游戏好友都可以证明是他自己在玩。请理解并协助我们完成退款申请。"

由于王者荣耀匹配机制不完善 导致我一直连续失败 今天5月15日凌晨2点18分王者荣耀 说我故意输掉比赛 限制了我的账号登录 我也想上分 但是系统匹配的队友就是跟对面的技术差很多 我腾讯游戏充了十多万 也是个心悦会员 王者荣耀这样对待咱俩 客服完全不理 完全不给予解决 我需要合理的解释和解决方式 如果不实施解决方案 我要求退款 我是你们的用户 不是你们的奴隶