优衣库天猫店价保期内不退差价，客服拒绝解决方案

我于2025年4月18日在淘宝平台优衣库旗舰店购买一条裤子，发现裤腰平齐的情况下一条腿长一条腿短（有视频为证），裤子仅试穿，无使用痕迹，吊牌齐全，但商家以超过七天为由拒绝换货，淘宝客服介入建议退货退款，但是该裤子购买时199，现已涨价299元，退货重拍要多花100元。若只是尺码问题我可以去改腰围，但是裤子有质量问题，那不能接受，谁也不会穿一条有问题的裤子，且商品的质量问题属于商家责任，不应由消费者承担。 根据《消费者权益保护法》第24条规定，如果购买的商品存在质量问题，消费者有权要求退货、换货或修理。这种情况下，商家即使标明“不退不换”，也无权拒绝退换货。 所以我的诉求是换货，或者退货后以原价199元重新购买。

您好，在4月2号天猫商城购买一件裤子和三件衬衣，单号是428653*********5616，商家发错货款式和码数都不对，当时马上拍照退款拒收，已经退货2个多星期卖家一直不退款，淘宝客服也无法处理，强迫我购买消费

2025.2.11在优衣库天猫旗舰店购买合作款开衫L码藏青色一件，2025.2.14在杭州万达广场优衣库门店进行了换货L码黑色，由于天冷衣服一直没有穿，吊牌包装齐全，全新，2025.4.10拿出来准备穿时 发现衣袖有个洞，现在诉求退货退款

2025年2月27日买的两件短袖79元降价至53元商家不退差价

3.9下单优衣库线衫199元在3.12号签收。 3.16号发现降价到149并马上下单了149的订单，并跟卖家协商退差价五十元，为了避免麻烦想说149的订单不用发货直接退差价，卖家拒绝了我的申请。 同一件衣服同一个尺码颜色，149的那个订单我收货了，然后在199贵的订单上申请退货退款，优衣库不让交叉退换货，也拒绝消费者的退货退款。 严重损害消费者权益，属于霸王条款，要求退差价50元，同意退货退款申请。

我于2025年3月9日淘宝网优衣库官方旗舰店购买运动长裤一条，金额99，使用红包后实付0.01元，收到商品后尺码不合适选择退款，商家受理退款事宜，于2025年3月13日17点23分退款成功，但退款后红包使用时效剩1小时，因为退款并没有任何通知加之时效过短导致红包过期，与淘宝客服联系沟通后，客服以有效期内不使用过期不给于补发，个人认为规则制定不合理，退回后没有任何通知时效过短还不给与适当延长使用期限，诉求是补发过期红包

在优衣库7天内说了退货，一直没处理，淘宝客服拖了一个月一直不处理

我在2月25日在淘宝优衣库旗舰店买了六件衣服今日发现有四件衣服平台降价42元差价联系平台客服和店铺客服都不予处理来回踢皮球没办法维权店大欺客 普通人维权太难这种恶劣的行为严重影响了淘宝app在消费者心中的形象 也不利于淘宝和同行竞争

我3月1日晚收到网购优衣库美利奴针织衫一件，在3月2日早上轻柔手洗过水时发现衣服袖子上有三个洞，商家发货不仔细检查以次充好，在消费者发现衣服有严重质量问题时不沟通直接拒绝处理和赔偿。

我于2025年1月15日在淘宝平台购买价格149的优衣库衬衫一件，订单编号为244251*********6950，由于尺码不合适需进行退货退款，但销售客服以时间过长不予答应，但是衣服吊牌完好没剪掉，商品清单也在，衣服完好没穿过不影响二次销售，我认为应当合理维护消费者的合理权益，希望申请退货退款。另，优衣库作为一家大型有影响力的产品品牌，工作人员培训并不到位，优衣库客服人员对待客人态度语气敷衍不耐烦，消费者体验感很差。