龙程出行诱导办卡后无法退款

我于2019年1月在广西北海飞机场办了一张龙行管家卡，办的时候工作人员像个膏药贴着就走不开，受不了他们的纠缠，就办了，当时叫我冲了1900元钱，卡里有3000，当时的时候说这个卡的好处是不管飞机高铁火车买东西都是可以抵扣，我就想反正都得用就办了，最后买飞机火车票就低那么几块钱，就没有用过，现在我的身体出现了问题，也用不上这卡了，联系他们多回，都是一推再推，最后说我的这卡退不了，只能消费，可我用不上了，没有办法就想着联系有关部门，希望有关部门帮忙解决次事，为谢！