广州农商银行频繁限制转账额度且客服电话难打通

本人因年初生意亏损，导致资金周转不开，自五月份农商信用卡逾期之后，积极保持与银行的沟通，催收电话也尽可能接听，在逾期之前有办理过分期，但因债务压力过大，负债一百来万，实在无力偿还，经过与农商银行贷后，以及客服多方沟通表明我的还款意愿，希望能以协商还款的方式，处理这笔欠款，但是银行这边回复，办理不了。在六月十四号也有银行工作人员上我的公司找我，但经过沟通，银行依然让我想办法还，再还不上就要通过诉讼解决问题，无奈之下，只能向贵平台寻求帮助，从中调解我这笔欠款，达成一个5年60期的分期方案，感激不尽！

我于广州农商银行有信用贷款，暂未结清，广州农商银行暴力催收，恐吓催收，以及催收人员私发短信威胁

广州农商银行信用卡协商分期36期，现在所有信用卡每个月已经快还一万了，实在没办法

本人9212尾数卡近期有信用卡逾期，主动协商还款，但农商行在1月下旬在没有通知本人情况下周末休息日直接前往住所告知我家属本人信用卡情况，严重侵犯隐私。同时我明确表明无需前往住所可约地址面谈农商行请的第三方人员冒充农商行信用卡部员工不予理会本人意愿强行前往住所堵在我家门口长达20分钟，对我和家人造成严重干扰和影响，我致电12378后银行员工同流合污说他们请的人没有前往住所，否认此事，并觉得合理。对此事我极度反感，虽然信用卡逾期但我一直协商处理，农商行在没有通知我本人情況下告知我家属，促成侵犯*和隐私，我要求电子道歉信函，并对我信用卡逾期后减免违约金和利息，剩余本金打包成20000分60期还。

本人偶尔查看近几年信用卡账单发现，广州农商银行在2021年至2024年共扣我6笔利息交易费用，共3401.4元，询问这是什么费用，因为我使用信用卡期间正常使用正常还款，客服回复，这是有部分款未在还款日还就会产生消费利息，但是这个利息计算以及扣费都是在本人不知情的情况下发生，银行要扣消费者利益难道不应该有短信或者电话提醒，告诉消费者计息标准吗？就默默地扣，而且利息费用高，这几年也是经历了疫情，消费者本来也是困难，银行不是雪上加霜，明摆着欺负消费者吗，本人诉求广州农商银行把不合理默默收取的利息交易费用退还。

我在广州农商银行做消费贷款，但是十万元贷款只给我发8万2千元，还有1万8千元不知去向，广州农商银行也没有给我答复

之前银行卡办理了提额，该行未经我的同意，也没有已短信或书面的形式告知我，擅自对我的银行账户设置了降额，导致我需要用钱的时候无法使用，打了线上app的客服、该行的电话客服、网点电话等等，都没有告知我为什么要降额，也没有人跟我说明什么时间通知过我要降额了，缘由时间都是银行擅自决定。 后续人员沟通了几点: 1、由于我的家人朋友给我银行转过钱，便要求我提供跟他们的关系证明。第一，达到需要提供这个资料的标准，并没有说明，只是说需要证明走流程提交。第二，要求家人朋友提供关系证明是否合理，家人为什么证明？朋友又如何证明？第三，提交一次资料之后，无法规避后续给我降额的风险，需次次提交。 2、银行工作人员说，我的单日低于200块钱，系统自动识别进行限额，需日均5000才不会被限额。第一，银行事先没有告知本人日均200块会被限额。第二，系统自动识别降额之前，没有有跟我本人通过短信等方式告知。第三，银行日均5000，存在隐性要求，要求用户要在他们银行存5000块钱，才能保证不被限额。第四，银行系统日均评判标准存在不合理，最低工资两千多，可能广州人均五千六千的工资，中国那么多银行，为何隐形要求客户在单一银行存5千元？一定程度存在诱导消费，导致大部分用户一定会被限额。该行限制规则严重不合理，用户正常的使用需求无法保障。 3、银行规避网络诈*等限额规则和行为不合理，本人账户无境外或其他不良转款记录，仅因日均低消费被限额，本人提供了身份证银行卡等信息，确保不存在非自愿非理智非本人等情况，属于个人消费行为，仍需提供关系证明，和下一步用款证明。

在11月19日收到广州农商银行短信说我信用卡11月帐单有2000元年卡卡费要还款，此卡已很久没有用了，且要取消的，致电95313客服说不能帮我取消这个年卡费用且不能为我取消此信用卡，还说一定要我11月30日一定要消费多5笔业务才能免年卡费，就算我的卡不见了也要补卡来消费5笔才能免卡费，且客服不接受反馈，这样强制消费的制度令人反感，且没有提醒情况下直接要求交2000元年费，不知这是怎样的年费，真是可笑，要求投诉客服人员不为处理，并要求取消年卡费用且取消银行卡。

广州农商银行储蓄卡年费未提示，开卡至今每年都扣费，不知情的情况下扣的，要求退回。

因去年生意投资失败，欠下几十万，最初有跟广州农商银行好好沟通，并且也表明我还款意愿，但是该银行以没有协商方案为由，让我想办法还款。后来因经济状况不好，实在没办法还款了，到今天为止广州农商信用卡逾期已有半年，逾期利息天天在涨，我担心会被银行起诉，所以向贵平台求助协调。