已完结
拼多多iPad回收估价争议及欺诈疑虑
2024年12月26日在拼多多下单百亿补贴iPad Air6后并选择了回收原有的Air4,按照官方估价流程拼多多应补款878元,检查后最终预计打款413元,差距过大,并且只有退回旧机或接受估价两种选择,拼多多无法保证退回的是我的原机,经过此种欺诈行为已对拼多多丧失信任,要求按照估价打款。并且,拼多多给的不符合描述理由中机身轻微氧化、显示有老化透斑等迹象,在估价时并未列出成为选项,因此不足以成为拼多多压价理由,并且在其提供图片里无法判断何为机身氧化与显示屏老化,疑似胡言乱语霸王条款。退一万步说,该iPad是我于2021年4月在apple官网购买,至今使用时长为三年,期间始终贴膜套壳,保护得当,邮寄出时也贴膜套壳避免磕碰,如果在此种程度的保护下拼多多认为这属于机身氧化与显示老化,那么所有同期iPad Air4均应有此问题,为何不在回收之初将此列为选项?
协商后仍与实际预估价格相差过大,拼多多仅提供退回或接受差价选项。 拼多多如何确认不存在邮寄回本机无更多检测过程中磨损情况与拆机检测等造成影响回收价格的问题? 且邮寄出时我进行了贴膜套壳,我在日常使用过程中也始终贴膜套壳,拼多多是否能保证原样原壳寄回机子,不影响我找其他*台回收? 图1为差价;图2为拼多多现在为我提供的回收价格,图3为按照拼多多检测问题(如所谓屏幕老化透斑等)在其它*台评测的预估回收价格。
本人在其他*台回收标准中按照存在屏幕亮斑与不存在分别进行了相同定位的价格评估,结果竟然在回收价格上并无差异;而在拼多多中,屏幕老化亮斑竟然能够存在400元回收价格差异,消费者在邮寄出检查机子时因自身专业程度对于细微亮斑无法得出准确结论,拼多多疑似利用消费者的不专业度扩大对ipad回收价格不存在显著影响的地方达到其压价目的,我方仍不认同目前回收价格,并对拼多多回收价格评估标准与其钻漏洞行为提出质疑。
投诉编号:98173841
投诉对象

拼多多
平均处理时长:7天内
涉诉金额
328元
投诉问题
#虚假宣传
#霸王条款
投诉进度
相关投诉推荐
投诉拼多多*台监管失职致假授权变质猫粮销售,喵梵思宠物用品旗舰店
本人自2025年3月9日起,在拼多多*台“喵梵思宠物用品旗舰店”(主体:绍兴瑞梵商贸有限公司)累计购买猫粮,实付928.5元。收货后发现该店铺存在重大违法违规问题:一是授权造假且无证经营,商家提供自我授权的无效文件,未公示宠物食品经营资质,却以旗舰店名义销售;二是销售变质产品,2025年12月批次猫粮泡水后油脂析出、酸败明显,猫咪食用后出现呕吐、眼红肿,商家还要求寄回销毁证据。 该商品页面明确标注“假一赔十”,我多次向拼多多客服反馈,*台推诿拆分诉求,喵梵思品牌方也回避核实授权。我已向*举报(案件编号:13*********************67),至今未获解决。 现依据《消费者权益保护法》及*台承诺,要求拼多多履行监管责任,责令商家一次性全额退还自2025年3月9日起的全部货款928.5元,并支付十倍赔偿金9285元(合计10213.5元),同时封店该店铺、下架全部商品。
处理中 投诉拼多多达利园旗舰店售出含苍蝇食品
本人在拼多多*台达利园官方旗舰店购买了一箱花生牛奶,到货拿了一瓶打开喝了几口发现有异物,从嘴里吐出来一看,是一只*透了的苍蝇,和*台反映情况后,*台偏袒商家没有给予任何处理
根据《食品安全法》第148条规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,金额不足1000元的赔偿1000
我的诉求是是赔偿我500元
已赔偿
投诉拼多多品牌好货蔻驰包质量差且拒退
2026 年 3 月 3 日在拼多多*台的品牌蔻驰购买了一款蔻驰包,有质量问题,做工粗糙,商家以没有防撕贴为由拒绝退款申请【其实我收到的包根本就没有防撕贴】
已完结
投诉拼多多购买四川省蜀福香食品有限责任公司无骨鸡爪还没来得及拆封,便发现食品里面存在异物
本人于2023.12.25在拼多多购买价值人民币33.56元的无骨鸡爪。12月28日,收到货后,还没来得及拆封,便发现食品里面存在异物,去找客服和拼多多*台客服投诉多次无果。12月30日,拼多多客服在本人不知情且未同意的情况下擅自退款,还辩解这是他们的的方案,居然还说是为了保证我的权益。在此期间内,商家并未对食品存在的异物现象进行处理。2024年1月7日,客服要求将无骨鸡爪寄回核实才能赔偿,也同意了我的诉求,我就寄回了。1月9日,该公司收到快递,收到后一直推脱处理,先前答应了我的1000元赔偿,也反悔了说必须反馈才能处理的,可他们在我寄回前却信誓旦旦的说可以同意我的诉求。不敢想象本人及家人如果吃下了这样有害身体健康的食品会造成多大的后果,这完全侵害了消费者的权益,并且违反了食品安全法。本人希望根据《中华人民共和国食品安全法》获得应有赔偿!还消费者一个公道!
已完结
拼多多商家酸掌柜食品旗航店违反承诺,出售变质商品无骨鸡爪,要求四川省蜀福香食品有限责任公司退款赔偿
投诉拼多多入驻商家出售发霉,变质商品,要求退款赔偿 本人于2023年11月08日!在拼多多购买的无骨鸡爪 企业名称胃四川省蜀福香食品有限责任公司,商家为了省钱!想赚利益大的钱 就选择了最慢快递 申通快递!导致食品发生了腐烂变质!我让客服给予我赔偿,客服拒绝赔偿,商家在*台承若坏了包赔,商家未履行这种责任。我现在诉求是赔偿+退款。
已完结
拼多多承诺退差价未履行且客服不处理
承诺不履行 超出48小时依然没有退差价
已退款
拼多多水果玉米吃出异物要求赔偿
在拼多多上买的水果玉米吃出异物,要求退款加赔偿按食品安全法处理
已完结
拼多多达霏欣洗发水致敏退货不退款
2026/3-13在拼多多*台的达霏欣*台购买洗发水后续出现头皮痒长痘问题退货不退款
已完结
拼多多退货已签收却拖延退款
退货都到了,商家一直拖着不退款,还在找借口说快递只到了一个
已退货退款
拼多多商家发坏果、态度差且拒不退货
我真的很服我已经说了星期六给他全部退回他说星期六我全吃了 我这几天说了没空 而且我也不知道他发坏果 态度很差回复慢 这个商家你继续后面还说送给我吃了 我差这一个果子钱吗?商家道歉真的很生气 买个水果吃是在这受气的吗
已完结
