投诉详情
已完结

微信支付退款未到账,请求核实

我在2024年12月5日于深圳市居安酒店管理有限公司使用微信支付:零钱 交易了9800元,经于酒店协商后,酒店于2025年1月7日进行退款。酒店提供了退款成功单号及截图,目前9800元并没有原路退回我微信零钱,要求微信支付方核实我的到账信息,到账流程
投诉编号:98172815
投诉对象
微信交易
平均处理时长:7天内
涉诉金额
9800元
投诉问题
#账号纠纷 #退款纠纷
投诉进度
相关投诉推荐
汽车保险交易涉嫌虚假宣传要求湖南阳光众合汽车服务有限公司退款
我父亲于2025年6月28日在微信与湖南阳光众合汽车服务有限公司的业务员交定了汽车保险,业务员开始声称是阳光保险,后来交完钱之后发现是湖南阳光众合,并且发现不是汽车三者商业险,而是汽车服务统筹,整份合同未有保险俩字,是属于欺*消费者,与我所知道的阳光保险根本不是一个公司,我要求全额退款
已改善服务
平安联动车辆保障服务欺诈消费,投诉平安联动(辽宁)汽车服务有限公司
我是一名退役军人!6月12号接到业务员微信信息,卖中国平安保险!付款后并不是中国平安!而是平安联动(辽宁)汽车服务有限公司!该公司出具保险单是车辆保障服务不是保险!经公司多次沟通!至今未退款!业务员说的公司要倒闭了!她本人也要离职了!平安联动不是保险.业务员承认的!公司培训教她说的!有微信聊天证据!欺诈消费!请平台协助调查处理!非常感谢!
已完结
淘宝主播曼德勒优选虚假宣传危地马拉翡翠冒充缅甸翡翠
投诉人姓名:王* 投诉时间:2025年5月26日 投诉对象:淘宝直播间主播(昵称:曼德勒优选)/ 店铺名(曼德勒优选) 投诉金额:158,000元人民币 付款方式:通过银行转账付款(非淘宝交易) 商品名称:天然A货缅甸翡翠蛋面 【投诉内容】: 本人于2025年2月4号支付5万定金,2025年2月7日支付尾款108000,在淘宝平台“曼德勒优选”直播间内观看主播直播销售翡翠蛋面,期间主播明确承诺该戒指为“天然A货缅甸翡翠”“可升值”“保真保A货”。受其影响,我通过扫描其直播间展示的二维码添加微信(微信号:cio-iio),根据卖家指引于微信平台转账人民币158,000元,用于购买该枚翡翠戒指。 商品收到后,我第一时间送往专业权威机构进行翡翠材质检测,检测报告显示该戒指为危地马拉翡翠,与卖家承诺的缅甸翡翠严重不符,价值相差巨大,构成严重误导与欺诈。 我联系卖家要求退货退款,对方拒不承认并拒绝履行任何售后责任。该行为已涉嫌欺诈、虚假宣传,并违反《消费者权益保护法》《电子商务法》等相关规定,且该交易规避淘宝平台支付监管,存在资金风险。 【诉求】: 要求全额退还人民币158,000元; 【附件材料】(我可随时提供): • 卖家淘宝直播间账号 • 微信聊天记录与转账截图; • 鉴定机构出具的检测报告; 此致 12315市场监管平台 
已完结
我投诉王老祖皮肤抑菌液虚假宣传并要求退款
我已2020年在抖音平台认识这个王老祖,他说他的药可以治好我的皮肤并且1-3年不复发,从2020年开始到现在,我每个月都有购买他的药,用了皮肤立马变好,只要停药皮肤就开始溃烂,现在苦不堪言,生不如死。而且这个药非常贵,我总共购买了134000.我希望能退回我的药钱给我一个交代
已退款
未成年人在微信平台易游星奎网络游戏充值引发退款及监管问题
消费渠道:网购 网购平台名称:微信 商家名称:易游星奎网络,MC电竞 商家详细地址:南山区南山街道桂湾大街腾讯数码大厦 商家联系方式:95017 消费类型:其他 商品/服务名称:游戏充值 消费时间:2025-02-06 消费金额:2387 消费凭证:420000************8926 274492 4200002505202502060653522849 是否与商家协商过:是 是否要求退费(货)、赔偿:是 具体情况描述:联系电话[136****0716],现要投诉微信[MQ电竞]易游星奎网络,原因是微信公司未能有效限制未成年人购买游戏,导致我的孩子[张*],[男],[12],在未经过我同意的情况下,大量购买游戏相关内容,给我们家庭造成了困扰。 我的孩子通过[微信支付],在[游戏名称]这些游戏充值平台中累计消费了[1188]和1199元。我是在查看家庭消费账单时发现还有大量的快手小店的消费不明消费,询问孩子后才得知是用于购买游戏内的[具体购买内容,如虚拟道具、皮肤、充值点券等]。孩子表示,在玩游戏过程中,只需简单点击确认就能完成支付, 这些游戏消费行为对我的孩子产生了诸多不良影响。孩子原本学习成绩优异,积极参与各类课外活动,但自从沉迷于游戏并频繁购买游戏内容后,学习成绩直线下降,对学习失去了兴趣,也不再愿意参加户外活动,整天只想着玩游戏和购买更多的游戏道具。而且,孩子的价值观也受到了扭曲,认为在游戏中购买虚拟物品是很正常的消费行为,不懂得珍惜父母的劳动成果。 我认为[微信]在未成年人保护方面存在严重漏洞,未能严格执行国家关于未成年人游戏消费的相关规定,对游戏内的付费环节没有设置有效的限制措施,也没有进行充分的身份验证和消费提醒,这才导致我的孩子能够轻易地进行大量游戏消费。 基于以上情况,我希望相关部门能够对微信[MQ电竞]进行调查,并督促该公司采取以下措施: 退还我孩子在游戏中的全部消费金额[2387]元。 完善游戏的未成年人保护机制,加强身份验证和消费限制,防止类似事件再次发生。 向广大玩家和家长公开道歉,承诺加强对未成年*益的保护。 我期待能够得到一个公正、合理的处理结果,维护未成年人的合法权益和我们家庭的正常生活。 投诉人:张端龙家长 投诉日期:2025.2.21 消费者姓名:张* 消费者通讯地址:浏阳市澄潭江镇荆坪村。
已完结
微信小程序购买WiFi套餐退款未到账
我于2025年6月12日在拼多多平台先购买了一个随身移动WiFi,但由于要在微信平台下单购买此商家的WiFi套餐才能正常使用,就于2025年7月25日在此商家微信小程序上购买了一个756元的套餐,使用过程中因为此设备的效果实在不尽人意,在此期间我也找商家咨询过这类问题,客服最开始让自己调试设备,退换机器等处理方式但是还是解决不了根本问题,此商家的机器设备在连接上WiFi后刷视频都很卡顿,在2025年10月19日我就联系客服退套餐,退套餐需要的一切信息我都提供了,客服让我等待24-48小时,退订套餐的金额会原路返回,我等待了两天,2025年10月21日傍晚由于退款一直没到账我就又去询问了客服,但是当时客服一直告诉我已经原路返回,但是我的账户并没有到账,后来在我的一再询问下客服回答我财务下班了得等22号才能给我回复,22号给我的回复是目前处于一个等待打款的状态,就让我再等两天,直至今日24号我依旧等不到一个答复,我现在的诉求就是要求商家将我退订套餐的钱原路退回。
已退款
虚假宣传诱导购买减肥药拒不退款
在2025年6月4号商家网红蒋胖胖头像推荐我买减肥药 买完产品之后又推荐一个带我吃产品的老师 吃了三天没有达到带我吃产品老师要求 这个老师就让我把产品停了 而且这个老师还让我花3000-4000元左右的费用在买一套产品 我没买 之后我就联系卖我产品的人 这时发现人联系不上 我就和带我吃产品的这个老师助理沟通 让这个买我产品这人什么时间回复我 不然我就投诉了 在他们知情的情况下 我投诉了卖我产品的人 他们知道我投诉了 还故意拖延了3个月多 我通过快递查询一下 又联系上他们 还在故意拖延 在无意间发现在蒋胖胖直播间售卖的产品和他们的产品不符 用了人网红头像 还和人网红的减肥产品不一 这是虚假销售 我要求退货退款
已退款
微信交易虚假宣传承诺正品不实
商家虚假宣传,承诺是正品,中检吊牌为假冒
已退款
缴纳定金未上学不予退款
我在二零二五元四月二十四我在2025年4月24日在广州南华工贸技师学院缴费1000块钱定金。9月份没有过去这个学校上学。时至今日还不退款。当时承诺是9月份开学之后会给我退。之后一之后一直联系当时的联系人,说9月份10月份会退款,到现在也还没退,打电话也停机。我现在在他的视频号上看到我现在在他的视频号上看到一个电话号码。黄老师 177****4497州南华工贸技师学院(南沙校区)
已退款
微信交易购课未开课不退款
买了3987的课。没有开课,没有签合同不给退款。商家不给退款,请问怎么做才能全额退款。
已退款