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易行商旅虚假宣传及拒退VIP卡

我是2017年在兰州坐飞机的时候有一个易行的工作人员。给我介绍了易行办VIP的事情,当时说充1500块钱。VIP卡上会有1500元,但是工作人员并没有说买机票一次只能抵个几十元,直到打电话订机票才知道订一次机票只能抵个几十块钱,现在这么多年过去了,也一直没有用这张卡,要求退卡也不给退,打电话给人工说了几句就直接挂电话,退不了。
投诉编号:98167008
投诉对象
易行商旅
平均处理时长:1天内
涉诉金额
1500元
投诉问题
#拒绝退卡#误导开卡
投诉进度
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