爱藏网不按规则处理订单纠纷

于2025年1月8日我发布一则帖子出售2025年蛇年纪念钞60张，并且交付保证金609.6元，帖子发布出去后，因操作失误，在商品详情栏选错商品详情，把原是2025蛇年纪念钞选项错误点成了2025年龙年纪念钞，导致一个买家抓住了空子，一次性买空了，然后我向客服申请客服介入去处理，并且给客服提供了爱藏*台的交易规则，第六条写的是因发帖人对规格、单价、数量操作严重失误导致价格严重偏离市场价值，而买(卖)方明知价格错误仍大量下单，发帖人可在24小时内提供资料说明向*台申请取消订单(该贴如产生的保证金损失总金额低于100元无法申请)。如申请通过，将扣除发帖人交的该订单保证金的10%作为对另一方损失的补偿，因考虑到买(卖)方可能因此付出的时间成本、机会成本以及其他间接损失。保证金的90%退回给发帖人，减少发帖人因操作严重失误产生的损失，并且对发帖人进行限制免费发帖的处罚。 但是爱藏官方客服给我说我的条件不符合*台客服介入，让我私自联系买家协商，买家那边拒绝协商拒接，收消息拒接电话，导致我无法与他进行沟通协商，*台依旧不遵守第六条规则让我与买家私自进行协商或者全额给买家进行赔付，不遵守自己制定的规则，现在要求*台客服主动联系我并且按照他们制定的规定进行处罚，免得我遭受更大的经济损失