众安联合汽车投诉：事故无法理赔且拖延退保

通过话术告诉我保险，结果根本不是保险，现在这个业务员直接联系不到了，客服电话第一次打通了说给你退钱的，过去8天了没动静，再打电话就不接了

2024年通过微信联系上众安保险褚城分公司业务员，当时买保险的时候一直强调是要买商业险跑货拉拉的，后面业务员单子开出来，现在有交通事故了，公司推诿扯皮说业务员不是他们公司员工，打电话业务员业务员也不接电话，微信也不接，期望可以通过平台能帮忙监督处理一下，谢谢

我要投诉这个众安联合汽车服务有限公司 我今年6月17买的他家的保险 11月12日发生剐蹭事故后 一直拖延不给赔付 出险理赔

我在2024年10月8日购买了名为众安联合汽车服务有限公司的“保险”一开始销售以商业险的字眼误导我但经过后来我的研究，此保险实为统筹，与保险性质相背离，于是申请退保，本人购买的保险与10月20日生效但是销售故意拖延时间且需要扣除费用，到现在消息不回电话不接，我的诉求是全额退款！

本人于2024年9月13日，通过微信付款，（众安联合汽车服务有限公司）买了一份车险，说好两千五做强险和商业险，于是他发了一个二维码让我付款，显示需要付款一千五，说先让我付商业险，再交强险，付完后他说系统出了点故障，强险交不了要等一下，一等几天过去了还是交不了，于是我给公司打电话，公司客服去说他们不交强险，由于销售员跟公司说的不一致，我决定退款，退款流程十分缓慢一拖再拖，我的车险又在（10月3号到期）跟业务员确定后，他说你可以卖其他保险续保，这个我已经给你提交了，等国庆假期结束就给你退款，于是我又从新买了一份保险，国庆过后我给公司电话，公司去说还没提交资料，相反不断推诿,我让公司直接给我提交，他说给你反馈了会有专员跟你联系，每次打电话都是同样的话术，可从来没人联系过，（一而再再而三的忽悠就是不退款）一个月过去了弄的我身心疲惫，每天给他们打电话，最终直接摆烂说你爱咋的就咋的，希望能够通过这个平台帮帮我，谢谢

本人于2024年7月22日在业务员那里购买的新能源车2025年保险，今年续保2026年保险时找了太平洋保险购买并被告知2025年并未购买保险，于是找了保单一看居然是众筹的服务单，并非常规保险，找了业务员沟通情况退费，对方态度恶劣骂人，，售后服务电话也是一问三不知，本人已录音，.业务员并未告知这是众筹，被质问后就跳脚了.隐瞒了消费者知情权.要求退款

我于2024年9月6日购买众安联合车险，发现是统筹车险，销售员虚假宣传、套路营销，以正规保险公司为由进行欺诈交费，现要求该公司退还我支付的车险费用

车辆出事故售后一直拖不处理 不定损 不理赔 一直拖 8天了车辆度没定损

2024年10月购买了该公司的保险，2025年8月2号发生了交通事故，然后我这边是全责。当时打他们客服电话，客服接通了，接通了之后给了一个售后人员的一个联系方式，然后到现在你也联系不上，客服，现在电话也打不通了。现在那边也没给定损，我这边是给对方车辆垫付了。我的车辆目前还没有维修，对方车辆是维修费是1万块钱，然后车衣赔付他2000。

2024年12月23日发生的交通事故，众安联合一次性赔偿协议也签好了 ，就是不给打款 ，打电话发信息也不回复。