知乎知学堂-知博文烁诱导消费、虚假宣传并拒绝退款

知乎知学堂直播诱导消费及退款问题 我于2025年9月8号晚上22点24分在知平直播间以微信里银行卡支付的方式支付了4980元购买《知乎知学堂》【AI大模型应用专家实战训练营——十七期】课程，因之前对接微信是企业微信显示认证企业简称为知乎，直播讲师也是说是知乎官方，因认可知乎官方大平台，才下单购买，付款后发现收款账户为武汉知博文烁科技有限公司，而不是知乎官方收款账号，双方并不是子公司关系，购买课程时对方一再催促，用打折、限额、最后名额等词汇诱导本人做冲动之下购买课程。而且购课后没有任何购课协议或合同的签署，我认为该直播存在诱导消费者、欺诈交易行为。而且搜索武汉知博文烁科技有限公司网上纠纷不少，因知乎知乐堂-知博文烁在网上纠纷过多，此课程9月26号会开讲，预防到开课时间后或者超过3天后等，出现不退款情况，为保障本人消费者的自身权益，所以提出此申诉，我的诉求是要求尽快全额退款。

我于2025.08.28日购买的课程，于2025.08.28日提出要退款，并未使用课程，对方并未马上退款，约定5日后全款退，今日仍然未退款

2025年8月1日知乎知学堂购买的"推广达人养成计划实战营”课程存在欺诈，理由如下： 一、《侵害消费者权益行为处罚办法》第6条：“经营者不得作虚假或者引人误解的宣传行为（该课程夸大课程效果、隐瞒录播占比）”，第10条：“以预收款方式提供服务，应当明确约定商品或服务的数量和质量”，卖课过程中根本合同可签，直接给付款链接，没钱就让花呗分期付款，诱导贷款！！更没明确约定要“按课程进度扣费”，现在我要求退全款，工作人员却以已经上了课为由只给我退部分款！！ 二、在宣传课中老师承诺购买课程后知乎研发的智图AI可以永久免费更新，免费使用，实际只给学员充了600积分，仅够生成2400张图片，GPT对话积分仅有40分，未达到所承诺的永久免费，只能用内置的100个人物模板，知乎在AI软件的使用方面完全是虚假宣传。而且上课内容录播视频占据超过百分之八十，内容注水严重，根本学不到什么东西，与宣传不符。 三、宣传课中号称有一百多家小说平台的一级授权，实际是通过第三方小程序抖特获得授权，获得的授权也没9个平台的授权。 四、诱导消费者。宣传直播中老师多次对培训效果做出了暗示性宣传，且报名时声称这是限量名额，实际发现公司在不断开新课，并且课程内容与淘宝上卖的400元左右课程无实际差距。 五、同样上了课，别人能全款退，我就不能，差异化对待消费者，违反《消费者权益保护法》第10条的公平交易权！

我于2025年8月7号晚上21点09分在知平直播间以支付宝花呗支付的方式支付了3980元购买《知乎知学堂【250811期】小说超新星计划-直播专享》课程，因之前对接微信是企业微信显示认证企业简称为知平，直播讲师也是说是知乎官方，因认可知乎官方大平台，才下单购买，付款后发现收款账户为武汉知博文烁科技有限公司，而不是知乎官方收款账号，双方并不是子公司关系，购买课程时对方一再催促，用打折、限额、最后名额等词汇诱导本人做冲动之下购买课程。而且购课后没有任何购课协议或合同的签署，我认为该直播存在诱导消费者、欺诈交易行为。而且搜索武汉知博文烁科技有限公司网上纠纷不少，因知乎知乐堂-知博文烁在网上纠纷过多，此课程8月11号会开讲，预防到开课时间后或者超过7天后等，出现不退款情况，为保障本人消费者的自身权益，所以提出此申诉，我的诉求是要求尽快全额退款。

我于2025年8月7号晚上21点09分在知平直播间以支付宝花呗支付的方式支付了3980元购买《知乎知学堂【250811期】小说超新星计划-直播专享》课程，因之前对接微信是企业微信显示认证企业简称为知乎，直播讲师也是说是知乎官方，因认可知乎官方大平台，才下单购买，付款后发现收款账户为武汉知博文烁科技有限公司，而不是知乎官方收款账号，双方并不是子公司关系，购买课程时对方一再催促，用打折、限额、最后名额等词汇诱导本人做冲动之下购买课程。而且购课后没有任何购课协议或合同的签署，我认为该直播存在诱导消费者、欺诈交易行为。而且搜索武汉知博文烁科技有限公司网上纠纷不少，因知乎知乐堂-知博文烁在网上纠纷过多，此课程8月11号会开讲，预防到开课时间后或者超过3天后等，出现不退款情况，为保障本人消费者的自身权益，所以提出此申诉，我的诉求是要求尽快全额退款。

我于2025年8月1号晚上21点08分在知平直播间以支付宝花呗支付的方式支付了2980元购买《知乎|知学堂「推广达人养成计划实战营」直播间专享-08.04》课程，因之前对接微信是企业微信显示认证企业简称为知乎，全称为智者四海(北京)技术有限公司，直播讲师也是说是知乎官方，因认可知乎官方大平台，才下单购买，付款后发现收款账户为武汉知博文烁科技有限公司，而不是知乎官方收款账号，双方并不是子公司关系，购买课程时对方一再催促，用打折、限额、最后名额等词汇诱导本人做冲动之下购买课程。而且购课后没有任何购课协议或合同的签署，我认为该直播存在诱导消费者、欺诈交易行为。而且搜索武汉知博文烁科技有限公司网上纠纷不少，因知乎知乐堂-知博文烁在网上纠纷过多，此课程7月21号会开讲，预防到开课时间后或者超过7天后等，出现不退款情况，为保障本人消费者的自身权益，所以提出此申诉，我的诉求是要求尽快全额退款。

我于2025年5月15日晚购买了3980元的知乎知学堂|AI副业成长计划全能班线上课程。销售于直播中给消费者疯狂洗脑，鼓吹买课后便可实现经济自由，刻意强调知乎官方身份，以官方身份引导消费者下单。在直播中宣传有名家参与，买课后可获得名家指导，实际是名家讲的录播课。虚假宣传,欺诈消费者,服务不到位,发票问题,诱导消费，现要求退款被以签署了购课合同拒绝，但我实际没有签署过

我于2025年7月16号晚上21点02分在知平直播间以支付宝花呗支付的方式支付了2980元购买《知乎|知学堂「推广达人养成计划实战营」直播间专享-07.21》课程，因之前对接微信是企业微信显示认证企业简称为知乎，全称为智者四海(北京)技术有限公司，直播讲师也是说是知乎官方，因认可知乎官方大平台，才下单购买，付款后发现收款账户为武汉知博文烁科技有限公司，而不是知乎官方收款账号，双方并不是子公司关系，购买课程时对方一再催促，用打折、限额、最后名额等词汇诱导本人做冲动之下购买课程。而且购课后没有任何购课协议或合同的签署，我认为该直播存在诱导消费者、欺诈交易行为。而且搜索武汉知博文烁科技有限公司网上纠纷不少，因知乎知乐堂-知博文烁在网上纠纷过多，此课程7月21号会开讲，预防到开课时间后或者超过7天后等，出现不退款情况，为保障本人消费者的自身权益，所以提出此申诉，我的诉求是要求尽快全额退款。

2025年5月23日，我在知乎AI应用直播课程的宣传引导下购买了知乎知学堂|AI副业成长计划全能班职场0526期(BX)，，原价6980元，优惠3000元，实付3980元。然而在实际学习过程中，我发现课程存在虚假宣传、诱导消费及课程质量严重不符等问题。一、虚假宣传问题 在直播课程中，讲师多次使用“包教会”“包接单”“3-4周即可安排接单”等营销话术，营造出参加课程后能快速回本的假象。讲师声称几百元至千元的订单比比皆是。然而，课程已至第五周，助教未安排接单，也无任何相关提醒。此外，讲师刻意制造报名火爆、名额紧缺的假象，明显违反了《广告法》第四条和第二十八条关于虚假广告的规定。 二、诱导消费问题 在直播中，讲师以赠送高价AI工具为由误导消费者，声称这些工具价值数千元。然而，实际提供的AI工具仅是ChatGPT 4.0，讲师宣称的MJ工具实际是其内部“智图AI”，与国际版MJ不符，所谓的Stable Diffusion工具也只是内部的AIGC练习系统，性能差，问题频发。直播中通过夸大工具价值诱导消费，违反了《消费者权益保护法》第二十条关于真实、全面信息的规定。 三、课程质量问题 讲师宣传课程为“视频+直播课”的混合授课形式。然而，实际课程大部分为录播内容，且质量低劣、缺乏时效性，甚至部分课程配置与实际软件不符，操作环境不同导致无法按教程执行，在宣传课程时候说只要有电脑就能学，等上课才发现是需要高配置电脑，魔法上网才行，很多课都没办法实操。课程统一模板处理，不符合预期，录播课程质量低下，缺乏互动指导，跟B站的SD教程没什么区别，甚至所教授内容的还没有B站的清晰明了，课程本身未能提供承诺的效果。我认为该机构已经涉及未履行承诺，课程内容与宣传严重不符，而且还存在诱导性销售，虚构课程价值。侵犯了我的合法权益，我有权要求退款并合理解决问题。

我于2025-02-15申请论文辅导服务，由于我个人原因，想要提出退款，但是以各种原因推脱，不给退款，而且也没有签署任何合同，我现在想要求退还剩余费用