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申请删除大众点评差评

尊敬的大众点评平台客服: 您好!我是 鹿鸣口才职场演说情商沟通(珠江新城门店) 的负责人 [,一直以来,我们都依托大众点评这个优质平台,致力于为广大学员提供专业、实用且独具特色的教学服务,过往也收获了诸多学员的好评与信赖,在平台上积攒下了不错的口碑。然而,近日出现的这条差评,却如同一记重拳,打得我们措手不及,店铺声誉和生源都受到了极大影响,特向您申请核实并删除此不实评价。 顾客给出的差评内容为:“教学质量很一般。所谓的‘老师’讲课内容都是很多大学教材里的内容,没有任何帮助,一家靠刷好评刷上来的店,以后不会再相信排名了”,但实际情况与之相差甚远。 在教学质量方面,我们的教师团队均是由行业内资深专家、具有多年实战经验的专业人士组成。每位老师在授课前,都会深入调研学员的基础、需求以及学习目标,精心设计专属课程方案,绝非简单照搬大学教材内容。比如,在 [具体课程名称] 的教学中,老师会结合当下行业最新动态、实际案例进行深入浅出的讲解,帮助学员快速掌握核心要点,并通过实战演练、小组讨论等互动环节,让学员将理论知识转化为实际操作能力,真正做到学以致用。许多学员反馈,通过我们的课程学习,在职业发展或学业提升上都取得了显著进步。 关于刷好评一说,这完全是无中生有。我们一直严格遵守大众点评平台的规则,诚信经营,靠的是过硬的教学质量和学员们的口口相传逐步提升知名度。我们鼓励学员在课后真实地分享学习体验,无论是好评还是建议,都有助于我们不断改进教学服务。平台上的每一条好评都是学员们自愿留下的,是对我们教学成果的认可。 这条差评出现后,店铺的咨询量锐减,新学员报名犹豫不决,老学员也纷纷来电询问,我们的经营陷入了艰难困境。大众点评平台一直秉持公平公正、维护商家与消费者双方合法权益的原则,在此,恳请您重新审查这条评论。您可以通过查看课程教学记录、回访学员、调查好评真实性等方式,彻查其真实性。若核实确定这是一条恶意差评,烦请您帮忙删除,让我们能继续在大众点评平台上为广大求知若渴的学员们提供优质的教学服务。 再次感谢您为维护大众点评平台良好生态付出的辛勤努力,期待您的回复!
投诉编号:98151558
投诉对象
大众点评(外卖/订餐)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#虚假宣传
投诉进度
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