恒彩装饰多次拖延晾衣架安装

2025年与恒彩签订装修协议，新家开始装修至今，过程中发生问题不断，所有东西均是恒彩采购，发生设计错误问题，质量问题，残次品，以次充好，冒牌货。导致工期延误，严重影响我们进度以及安排。

装修过程中，装修工人损坏我家新装好的窗户，恒彩方面拒不承认，推脱窗户质量问题。

2023年4月15日，杭州恒彩装饰公司与本人沟通后签订装修协议，并且支付3000元定金，事先设计师再三跟我强调收取定金才可以给准确预算，预算不满意定金全额可退，合同中没有写明定金可退，全程由设计师口头保证，忽悠我签订装修协议，签订协议时没有提到过任何退定金的条件，设计师口头承诺无条件可退。后来杭州恒彩装饰公司给出的报价与我的预算出入太大，并且报价内容不详细，我要求不合作，并且退还定金，但杭州恒彩装饰负责人跟我说定金不可退，必须要与恒彩装饰公司继续合作，将这3000元转为装修费用。这属于店大欺客，出尔反尔，跟消费者玩文字游戏，玩弄消费者的信任，我要求杭州恒彩装饰退还3000元定金。