渝快保销售误导及退保难问题

2024年10月23日凌晨12点，微信通知我预约成功渝快保69/169元保。凌晨通知影响工作休息而且未提前通知，也联系不上客服处理，第二天消息一多一忙是否就忽略了这件事，渝快保平台是否恶意开通也不得而知。 本人确定没有点击任何相关及浏览网页，未经本人同意私自开通扣费业务，没有任何短信、电话、当面、签字等告知，欺瞒消费者扣款。 要求投诉并退款，麻烦处理，谢谢。

我于2024年12月23日报案理赔小程序显示2024年12月23日结案 从2024年12月到现在已经2个月可赔款迟迟未到账。

江苏医惠保1号在本人完全不知情的情况下在我医保个人账户于2024年12月29日莫名其妙扣除158元！本人十分不解，这种行为和偷盗行为无异，请主管部门严肃查处此类行为。

渝快保理赔过程中资料要求及格式要求不明确，未在任何部位注明所需材料仅仅需要照片格式，还是PDF格式。且审核员审核标准不统一，一次要求PDF格式，一次要求非PDF格式，业务水平不一致，导致理赔多次退回，严重影响工作效率及理赔时效。

渝快保要求提前一年购买，次年生效，且注明须有医保才能生效，我父亲于2023年12月31日去世，医保已进行退费，渝快保以我是医保支付拒绝退费，医保支付也是用的我每月所交的个人余额，凭什么不能退费呢？且以医保卡退费通道关闭为由，拒不给出任何方案

投诉渝快保购买数月未提供发票 本人于2023年10月26日购买渝快保，在11月询问索要发票说需等到一月初方可提供，一月初询问说还未分完账，不能提供发票，购买保单已经数月了，发票迟迟不能提供，对于此事进行投诉，希望能提供发票，改善服务

本人母亲于2023年购买渝快保升级版169元/年，于2023年5月31日住进云阳县人民医院，经医生检查确认为心血管堵塞，需要做手术，于2023年6月8日出院。一共花了4万多元钱。感谢国家合作医疗给报销了部分。问愉快保给我们报销了多少钱，医院说没有达标，请问花了40000多，还没有达到愉快保的报销门槛吗？我感觉这是在欺诈消费者。