投诉详情
已完结

上汽通用汽车金融提前还款被要求支付违约金

我于2023年10月25日在该公司按揭买了“宏光MINI马龙卡臻享款套色纯电动新能源2022款”车,贷款金额41900元。我询问当时的工作人员可以提前还款不,工作人员说满了三个月就可以还款,不会产生任何费用。现在我打算把所欠款一次性还清,被告知需要付违约金两千多元,我联系了对方客服,对方让我提供依据,双方现场交流又没有全程录音录像,我怎么提供依据?对方说合同里有条款规定的,当时的办理人员说不会产生任何费用,显然没有尽到告知义务,侵犯了我的知情权,当时的工作人员都说了提前还款不会产生任何费用,所以也没有详细查看合同内容,再说这种霸王条款违反公正公*原则,岂能有效?请消协部门秉着对消费者负责和从关心关爱的角度,及时予以处理。
投诉编号:98140174
投诉对象
上汽通用汽车金融
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2100元
投诉问题
#虚假宣传 #合同纠纷
投诉进度
相关投诉推荐
通过瓜子网贷款购车被上汽通用汽车金融诱导签订高额本金合同并多扣保证金及利息
本人2022年12月份,通过瓜子网贷款购车,实际金融资41000元整,被业务员诱导我签订45,100本金合同,说是需要保证金4100元整,而且我们每个月还款是按照45,100元还款,还款三年多出来很多利息,本人现在贷款已全部结清,之间已无担保责任,依法依规要进行退还,本人要求退还4100元的保证金及多出来的利息,被上汽客服告知我这是第三方公司操作的,与他们无关,然后告诉我是镇江莱韵汽车销售服务有限公司,他们的第三方公司,之前我是不知道我和上汽这边还有第三方公司的,后续我联系莱韵汽车公司,态度傲慢,我本着能协商,就私下协商好,不给政府添麻烦,我说退一半,工作人员跟我讲只能退1000,这样我是接受不了的,后面我打12345,工作人员跟我讲我实际每月是还款方是上汽通用的,要投诉上汽金融的,今天也给上汽通用金融打了很多电话,说处理,迟迟不给处理,请求政府相关部门依法依规介入处理,都是*民老百姓,挣点钱不容易,在此谢谢了
已退款
上汽金融合作方虚增贷款本金违规收费
本人吴昊,现实名反映上汽通用汽车金融有限责任公司(下称“上汽金融”)与孝感市泽鑫汽车咨询服务有限公司(下称“泽鑫公司”)在车贷业务中违规操作、额外收费的问题,具体情况如下: 2023年7月12日,我在武汉市硚口区宜欣路红星美凯龙额头湾商场桔子优选二手车行(现更名天天麦二手车),协商以7.4万元购买一辆8.1万公里的雪铁龙C6尊贵版二手车。因需贷款购车,该车行工作人员伙同贷款经理阿俊(微信号:Leduo-21)临时变更方案,要求我支付首付款2.5万元+36期贷款8.7万元,总价远高于商定价格,我当即表示拒绝购买。 随后该车行以要求支付违约金为由阻拦,还叫来十余人围堵胁迫,我迫于无奈被迫签订欠条,并按对方要求签署了贷款相关文件。后在上汽金融办理缴费时发现,《汽车抵押贷款合同》(合同编号:10********88)中明确记载贷款本金仅7万元,贷款经理却向我按8.7万元贷款本金收取费用,违规多收1.7万元。我发现问题后多次联系贷款经理阿俊均无果,向上汽金融反馈情况也未得到合理解释。 经查,案涉贷款合同中,上汽金融为贷款人(抵押权人),泽鑫公司为合作经销商(SAICGMAC代码:10***15),合同明确约定贷款人未委托任何经销商或第三方收取合同外费用。泽鑫公司作为上汽金融合作方,伙同相关人员虚构贷款本金、违规额外收费,已违反合同约定;上汽金融作为贷款主体,未对合作经销商履行监管义务,导致我遭受违规收费,且在我反馈问题后拒不处理,存在明显监管失职。 现本人特向贵单位提出诉求:1. 要求上汽金融、泽鑫公司立即退还违规收取的1.7万元费用;2. 要求上汽金融就本次事件作出书面解释,并对合作经销商的违规行为依法查处;3. 依法追究相关主体违规责任,维护我的合法消费权益。 本人已保留欠条截图、贷款合同等相关证据,愿意配合贵单位调查核实,恳请贵单位依规处理,切实保障消费者权益。
已完结
上汽通用金融暴力催收威胁老人患者
2024年5月被车行和主借人忽悠给做了担保,主借人是姚希林,当时说只是签个字而已没有任何关系,2026年2月7日诉前调解给我打电话说要上访家里,对于家里有老人的而且身体也不好的情况下是一个很大的一个打击,一位有心脏病高血压,一位有高血压,家里还有一位患有精神疾病的患者,每天药物是不能断的,如果断药了就复原了,我不希望上汽的来家访,如果出点事情出个人命大家都不好过
已其它
上汽通用金融催收骚扰及信息泄露
崔贷骚扰电话,在我能接电话的时候爆我通讯录,态度恶劣,对我及本人造成一定程度负面情绪影响跟损失。
已完结
上汽通用汽车金融电话骚扰及信息泄露
第一: 电话骚扰。 第二: 爆通讯录导致我一定的损失。 第三: 态度恶劣。
已完结
宝骏购车贷款因病无力还款,要求免违约金
本人患有躁郁症,生病期间购买一辆宝骏越野plus.在上汽通用汽车金融公司贷款购买,由于母亲发生病重,检查结果为肺癌,本人躁郁症复发一时无法工作,现在亲戚朋友筹钱提前还款,免除违约金。不然我是没有偿还能力的。
已完结
上汽通用金融误将非本人贷款信息关联并骚扰
不是我本人贷款或者车贷,但是一直打电话或者发短信骚扰我
已完结
上汽通用汽车金融呆账未处理致生活困扰
我于2021年11月在贵公司办理汽车贷款应2022年疫情无力偿还 把车退还贵公司 现到2026年还是呆账没有处理 给我生活带来困扰
已完结
上汽通用汽车金融催收泄露隐私并骚扰亲友
本人在2022年7月5日办理了上汽通用汽车金融贷款业务,在2024年因逾期一个月,上汽通用委托催收人员泄露我个人隐私,并对我家人和朋友不断骚扰。
已完结
上汽通用金融不改还款方式
本人买了一辆汽车,在上汽通用金融做了贷款,贷款的还款方式是等额本息,现在想改变一下等额本金的还款方式,但是上汽通用金融不给改,希望有关部门帮我问问这个问题,谢谢
已完结