王牌竞速-网易雷火拒绝2025年1月4日游戏退款申请

我家小孩未成年在这款游戏充了很多钱，我是今天查看账单看到了，有些时间了，走平台退不了，所以来投诉

我在2月7日17：05，14：12，13：50，17：53，17：48，花了68元，588元，128元，30天，118元，30元，118元，68元，大人不知

王牌竞速车姬抽奖活动，涉及欺诈消费者，抽奖金额累积上升，一次费用高达300人民币，却只给最低级的道具，涉嫌引诱消费，欺诈消费者权益，要求回档退款！

小孩不理性消费给家庭带来了不便，请务必退还两千多血汗钱啊。2024年12月份，2024年2月份，2024年1月份。请务必退还。求求你们了。

我是一名未成年人，我在三年内充值了700余元在网易的王牌竞速上，我想申请退款，但网易说金额不对，未能退款成功，我认为这侵犯了我的权益，我申请全额退款

本人为一位未成年人的家长，近期发现我家孩子未经允许擅自使用手机进行了渠道服 四三九九网络股份有限公司机构的 王牌竞速 游戏的充值，且充值金额747元，由于孩子尚未成年，缺乏足够的判断力和自我控制力，其行为未得到家长的同意和监管。因此，我希望游戏公司能够对此次充值进行退款处理。 我曾多次向该机构的客服团队反映上述问题，但得到的回应和处理速度均较为缓慢，未能有效解决我的问题，基于上述原因 我的诉求希望能够得到退费，希望该机构能够尽快处理我的退费请求。

未成年人在未经监护人同意的情况下，十三天内往网易蛋仔派对充值2943元，抽取盲盒和皮肤！被发现后立即申请退款，并被封号，一个月过去了，多次联系客服，至今仍不肯退全款！根据中华人民共和国民法典》第十九条【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。未成年人无法承担这些消费，家长不同意其充值，现向消费保发起投诉，希望消费保能帮助未成年人，帮助家长，追回款项，谢谢

2024年三月二日孩子在家长不知情的情况下在该平台进行的充值 导致未成年人退费的情况发生 孩子不满8周岁 家长发现第一时间联系客服申请未成年人退费 多次联系客服都让我们等着不给我门准确处理时间 请求平台帮助我们追回未成人充值的费用 严重怀疑该游戏有引导孩子不理智消费的地方

孩子游戏里任何行为都是未成年人行为，根据我国未成年人保护法，没有任何民事能力的小孩，你们没任何理由扣除，也不能折算，理应退款。这是法律法规，你们不能违法违规。