盼盼木门旗舰店延迟发货且货不对板

我于3月26日在盼盼木门定做一款入户防盗门 全款300元 定金1500元 商家承诺18至20上门安装 期间曾几次再三确认是否能按时安装 商家承诺可以按时安装 承诺时间4月16日到期 商家未发货未按装 再三承诺4月20日板正能按时安装结果又没到货 要求商家给于说法 商家说可以退款 我苦等20几天不是为了退款 商家承诺时间没有到货安装 要求商家退还定金1500元以及赔偿定金的三倍金额4500元

我于2024年12月8日在陕西省榆林市榆阳区长城路古城市场盼盼木门店，准备定制盼盼木门，交了1000元，说过几天上门量尺寸。于2024年12月10日和商家协商退款，盼盼木门店老板态度恶劣，不予退款，

我于2024年12月8日在陕西省榆林市榆阳区长城路古城市场盼盼木门店，准备定制盼盼木门，交了1000元，说过几天上门量尺寸。于2024年12月10日和商家协商退款，盼盼木门店老板态度恶劣，不予退款，

线上线下店铺看了很多家，最终还是选择盼盼安全门。2024年8月22日在京东盼盼安全门旗舰店下单成品门，23日商家安排师傅上门测量尺寸，按测量情况确定门尺寸为2250*960，修改为定制门并支付了差价。10月2日到货，10月3日安装时才发现定制门尺寸不足，足存在7-8cm的空隙之巨，不仅比邻居家的门都矮，还存在严重的安全隐患。目前要求更换适合的防盗门，商家以“已将尺寸告知消费者”为由，认为消费者花钱购买商品，即使制作的商品不符合实际情况，也应该让消费者承担承担一切后果；已连续3天拨打盼盼全国服务热线，被告知盼盼总部并不能管理，仅能将问题反馈给商家，要消费者继续等待商家的在线信息，进入死循环；京东客服反馈可以补偿400元。因为旧门和亲朋都是选择盼盼，这次也是选择盼盼，但没想到这么大的品牌，在出现如此严重后果后丝毫没有一个品牌最基本的担当。相关重要信息“有8cm的缝隙要消费者自行处理、代为将消费者家中木门套不要”与事实不符且没有尽告知义务，侵犯消费者的知情权。生产制造的产品不符合实际需求，直接侵犯消费者权益，造成消费者装修进度严重滞后，且巨大的缝隙存在安全隐患。希望尽快更换合适的防盗门，如果没有能力生产，请足额退款。

2023.10.3购买盼盼防盗门。安装后之后打开保护套发现门油漆到处掉的质量问题和锁具故障问题后，时至已临近春节，等到3月店老板才开门，经过店老板和师傅上门查看核实后，承认是他们问题，答应换一块新门，但重做需要一段时间，让我耐心等，这一等又是几个月，至今为止还没安装

在盼盼家买了防盗门和木门。全部安装完了才跟消费者说在它家买的木门，所谓春晖的名字，不是盼盼木门旗下系列的名字，而是放在盼盼店铺其他厂家的木门。这严重的欺负消费者！！我去盼盼木门肯定是为了买盼盼的门啊，结果她卖给我一个其他在网上根本搜不出名字工厂货，还2000多一个。根据《消費者权益保護法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消費者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消費者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

22年8月在盼盼线下门店支付4500购买了防盗门和指纹锁，当时装修锁一直未安装，现在门店倒闭老板联系不上

百利玛国际家居生活2楼盼盼木门，给的图片和做出来完全不符合，有问题解决就一直催补尾款，就是门不能退，要不重新做别的，这服务态度这门的质量谁还找你做，现在叫他把门拆走，这门的钱尾款里面扣，要求提供营业执照和发票不能提供，并且一直不回复还把钥匙扣着不给

投诉盼盼门业，虚假销售，欺诈消费者，签订盼盼的全屋定制，交了钱要设计的时候才告知是外包给其他公司做，我们不同意，要退款，还扣了我们500元钱 盼盼门业在我们交钱的时候，就跟他确认了几次，到时候我们选择的材料能不能做其他色，她说可以，她们有六十多个颜色，结果我们交了钱，后面去选颜色，她同材质的膜只有三种颜色，根本不适合我们装修风格，然后店家员工到老板全部说是我们的问题，说六十个颜色选择材质肯定不一样，当时我们要退款，她们老板也说退款，但是要扣我们全屋定制500元上门测量费，我们不同意，因为设计人员没有和我对接装修风格和尺寸位置，也没和我通电话就在说退款的时候，才发个cad图我们看，完全是懵的，跟谁对接的方案？后面业务员又来说好话，和店家协商后谈好全屋定制先给百分之六十，尾款安装完以后现场交付，后面我们也退一步，门选了其他颜色，9号补了九千多门款，昨天突然跟我们说全屋定制她们找的其他公司做的，不是盼盼的，我们立马要求退款，他也同意，结果今天退款后扣了我们500元，把门款一起退了，问他原因，态度还特别嚣张，是因为企业大，就不把我们平民百姓放眼里吗？希望平台可以为我们做主！