投诉石家庄诺优启源教育科技有限公司退款纠纷

2024年1月7日，在公众号看见该机构的课程，加了该公司的企业微信，明确告知无岗退费，我在看到此条信息之后花299元买了该课程，一年两次的事业编考试均无我能报的岗位，再加上该机构声称，只要你报名，该机构会提供专属班主任督学习，结果支付完成后，无人监督学习，加的微信号每天每月发消息让你花钱升级课程！并未做到监督学员学习以及并未提供任何帮助！在此情况下，我认为该机构没有履行职责且无岗位要求无岗退费，拨打了该机构的售后电话，九月份拨打时，该机构工作人员告知目前不能退费，可以等到明年2025年，申请一年强制退费！并且告知不能全额退款，只能退70%，扣除30%的开班费，可到了2025年1月2日再次拨打电话，该机构再次不予退费，又变幻了话术称一年强制退费只能退30%，我说九月份打电话的工作人员称可一年退费，退70%，由于我过份轻信她人未录音被该机构钻了空子，他们不承认能退70%，他们让我提供退九月份前位工作人员说能70%的话语！在本人买课时，该机构并为提前告知无岗退费具体规则，更未明确说明一年退费只能退30%，没有提前明确告知消费者，侵犯了消费者的权益，同时搬出该课程不予退费的霸王条款！！！！！我要求退还费用的70%！