番番寻客宝擅自扣费且不回应投诉

把个人电话136****2512放到前公司通讯方式上了，经常收到咨询电话骚扰，要求删除

番番寻客宝平台未经证实标记了本人手机号180****8665为：贵港市和顺船务有限公司的联系电话。因此对我造成很大的困扰。

12:37501l余额明细详情爱企查﹣爱企查超级会员（1个月自动扣费）-59.00关联账单查看账单详情支付时间2025-07-08 10:47:54付款方式可用余额交易类型支出商品说明爱企查﹣爱企查超级会员（1个月自 动扣费）对方账户爱企查交易号20250708220014618614194555 39商家订单号250708******4256备注爱企查﹣爱企查超级会员（1个月自 动扣费）

本人于2023年无意间试用了爱企查软件，但是该软件再没有任何明确告知下给我自动开通了续费功能，自2023年一月起至今，每月都自动扣除我49.9元的费用，至今已1400多元。且从未有过任何形式的告知，不管是微信，短信都没有。直至前几日被我无意发现。可申保后只同意返还最近一个月的续费费用，这很不合理。希望客服，官方能还给我们消费者一个相对满意合理的处理结果。谢谢。

于2024年11月开通一个月会员，未经同意开通支付宝免密支付，2024年12月到2025年4月，每月扣29元，共计五个月一共145元，免密支付按国家规定需提前五日明确提醒，未收到任何通知，商家没给用户选择机会强制开通免密支付。

2022年12月10日开始每个月没有任何通知给我扣费49.9元，连续扣款19个月，期间不知情并没有使用过这个平台，希望退回19个月费用

2023年通过番番寻客宝软件购买查看一次9.9元的服务，目的也只查看一个商家号码而已，却被他默认成自动续费，在我不知情的情况下连续乱扣我十多个月的款，一个月49.9元，在我发现后找客服，客服一开始就说只能退有效期一个月的款，第二次投诉后又表示只退5个月，第三次又说有效期11个月只退11个月的款，到目前为止还有2个月就不退，明显欺诈消费者，当时我购买一次查看9.9元的时候，明明只显示仅用一次9.9元，在选项里没有看到续费的。而且在12315查到公示的也是一堆和我一样被他欺*的消费者，希望有关部门引起重视。再有这平台的号码大部分是假的，号码都是跟商家不对上，平台乱填的，当时打了号码对方还问哪里看到号码的，整天有人骚扰他，他说他明明没开过店

我在这家没有什么项目要查要加入，在糊里糊涂不知这是什么项目下被蒙*扣费所以我要追究责任

潘潘寻客宝小程序是我在使用百度查询企业信息时，网页弹出来的一个小程序，在支付0.1元使用扣款后，在本人不知情况下，自动续费会员在以后的10个月里共计扣费499元，生成的订单本人并没使用，要求给我退款，自动续款应该在消费者完全知晓并自愿的前提下扣款，并且在自动续费的前五天明确告知消费者，而我没有收到任何明确的告知，潘潘寻客宝是百度旗下的小程序，我是在百度网页看到的这个小程序，百度有义务告知我这是个*人的小程序

2023年2月份本人通过百度APP查找公司联系方式，无意中点进番番寻客宝小程序花费9.9元查询到一个号码，后本人取消自动扣费，但是该月番番寻客宝在本人不知情的情况下扣了本人49.9 元的vip费用，此后每月都扣费49.9元持续到202 4年3月，且本人自2023年2月份之后从未点进过该小程序，并且每月扣费都是在本人不知情的情况下扣除，严重损害了本人的个人消费。