投诉北京艺星医疗美容医院质量问题

8月25号十二点多去该医院体验水光针项目，之前网上已经买好，做的时候使劲推销我加其他嗨体搭配效果好，犹豫再三又补了钱做了该项目。其次又咨询了眼窝凹陷等问题，说用胶原可以解决我凹陷和细纹等问题，给我提供了四种方案，我选择了熊猫针和胶原蛋白填充价格比较低的。说这个效果也很好等等之类的，做的时候眼睛就感觉被扎到眼球特别疼了一下，回来太阳穴疼持续两天左右，一只眼睛黑青。做完效果不是很满意，以为是刚做的，销售也不怎么搭理，发票收据都没，回来两天两晚不但没有效果反而加重了我的眼纹，更深更宽。联系他们说是正常的，两到三周才有效果等等之类，反正就是问题在于我，我肉眼看不到有效果，他们能看到，我对比了之前他们拍的和现在所有照片，没有达到做之前说的效果，非要给我说有效果让我等。我填充类的项目现在都没有效果等多久都不会有，所以我的诉求很简单，注射导致其他的不适和来回路费包括误工费等费用我不要求他们赔偿，但我要全额退款望各位领导尽快核实，以下前两张是做之前拍的照片，后面是做完以后的照片，几乎没有效果还加重其他问题

本人于2026年3月6日在北京艺星美容有限公司接受注射丰唇服务，消费金额3000元。术后出现嘴唇明显歪斜、两侧严重不对称，容貌受损，已造成心理*，严重影响正常生活。 院方存在以下问题： 1. 操作存在重大过错，违反医疗规范与服务承诺，导致人身损害； 2. 未向本人开具任何消费发票，涉嫌财务不规范； 3. 本人多次申请调取事发时段监控录像，院方拒不配合，刻意隐瞒操作过程。 依据《消费者权益保护法》第55条、第22条及《民法典》第1183条，现要求： 4. 全额退还注射费用3000元； 5. 支付2倍惩罚性赔偿6000元； 6. 支付精神损害抚慰金 以上合计9000元。 请协助调解，督促该机构履行赔偿责任，并补开发票、配合调取监控。

本人于2026年3月6日在北京艺星美容有限公司接受注射丰唇服务，消费金额3000元。术后出现嘴唇明显歪斜、两侧严重不对称，容貌受损，已造成心理*，严重影响正常生活。 院方存在以下问题： 1. 操作存在重大过错，违反医疗规范与服务承诺，导致人身损害； 2. 未向本人开具任何消费发票，涉嫌财务不规范； 3. 本人多次申请调取事发时段监控录像，院方拒不配合，刻意隐瞒操作过程。 依据《消费者权益保护法》第55条、第22条及《民法典》第1183条，现要求： 4. 全额退还注射费用3000元； 5. 支付2倍惩罚性赔偿6000元； 6. 支付精神损害抚慰金 以上合计9000元。 请协助调解，督促该机构履行赔偿责任，并补开发票、配合调取监控。

本人于2026年3月6日在北京艺星医疗美容医院接受唇部注射，术后出现嘴唇明显歪斜、两侧严重不对称，容貌受损，已造成心理*，严重影响正常生活。院方存在多项严重问题： 1. 操作存在重大过错，违反医疗规范与服务承诺，导致人身损害； 2. 未向本人开具任何消费发票，涉嫌财务不规范； 3. 本人多次申请调取事发时段监控录像，院方拒不配合，刻意隐瞒操作过程。 依据《消费者权益保护法》第55条、第22条（经营者必须出具发票），以及《民法典》第1183条，现正式要求： 院方操作存在重大过错，违反医疗规范与服务承诺。依据《消费者权益保护法》第55条、《民法典》第1183条，现正式要求： 1. 全额退还注射费用3000元； 2. 支付2倍惩罚性赔偿6000元； 3. 支付精神损害抚慰金 以上合计9000元。 请依法处理，责令院方履行赔偿责任。 请依法查处该机构未开具发票、拒不配合调查的违规行为，并责令其履行赔偿责任。

在北京艺星做脸，几个项目一起做，导致操作毁容过敏，医生操作不当，为了更美结果毁容了，欺*消费者行为，现在毁容了，好不了了，没提供病例发票

2024年12月我在北京艺星消费5800元做黄金微针；因为忙到了2025年4月操作仪器，还加了2980的护理液AR； 术后非常肿，到一个月左右右侧脸下颌缘还是很红，之后三个月右侧下颌缘出现了麻点，一直不见好，仪器烫伤所致 要求赔偿！

2025.5.11在Yestar艺星整形（北京总院）操作艾塑菲项目。对方没有操作且换药，视频监控也拒绝提供。不仅高额收费反而把脸做坏，面部发胀发宽*一个半月已久。导致我丢失工作不能出镜和公众场合甚至不敢见人，长期焦虑*失眠，严重影响心理及精神问题。从维权开始就不接我电话，去机构沟通退款未果，机构所谓的负责人员言语辱骂砸门，让我身心受伤，故此坚定维权。

一个月前通过网络购买艺星公司的超皮秒项目。价格为1380，由于其他原因不想做了，要求退款，他们也同意了，但一个月了，迟迟不退款

我于2023年4月2号在艺星整形医院注射整形 后脸部有硬结并下垂 被告知玻尿酸和胶原蛋白半年至一年吸收 前两张是本人未注射时23年2月拍设面部状况 后两张本人注射后17天和两个月后面部状态 多次和医院交涉无作为 现在面部没有他们所说的吸收代谢 并因注射不当下垂严重 光线下凹陷 已毁容 我因为面部状况出现焦虑症 诉求退还所有费用并赔偿精神损失费

我在2024年7月10日，去艺星注射玻尿酸丰唇，花费三千多。术前反复和医生沟通想要的效果，结果注射后没有任何变化。和商家沟通后说再给补打一次。 由于家不在北京，工作繁忙，于是在2025年3月23日，去艺星补打嘴唇。我自己去的，到了之后两名医院工作人员就围着我不让我补打嘴唇，强行推销诱导消费洗脑我，买高价玻尿酸打卧蚕和眉弓，说会有很大改善会特别好看。于是我又花了一万六千六，两支打卧蚕，两支打眉弓。注射后1:卧蚕部位注射大小不一，一面前窄后宽，一面前后一样宽，两边长度不一样2:事后咨询了三甲医院的专业医生，以及网上搜索各种案例问了很多专业医生。说卧蚕不可能给注射两支，两支会打成眼袋的，一般两边一共半支就足够了。且看了我的卧蚕，就没有给注射两针的量。于是我问艺星，给我回复的是另外1支打到其他地方去了，注射前沟通的是只打卧蚕和眉弓，现在没有经过我同意就打别的地方去了？这是很可怕的事情，随意乱打？！后面医院又换了一种说法，说是因为其中一支不占任何体积，那我打的是空气？不占体积为啥我要花钱买？不占体积你针管里是空气？！这就很明显打卧蚕根本用不了两支，为了让我多花钱，说是用两支注射的时候在我背后不注意的时候偷药漏药了！3.眉弓注射前和我说的天花乱坠，结果注射后没有改善眼凸反而更显凸了，且正面看两个眉毛上方呈三角形凸起，额头看起来凹凸不*的！总之，为了让我多花钱买远超需要的量 诱导消费强行推销 注射后无效甚至让我的眼睛卧蚕大小不一。眉毛上方变形三角形 毁我容貌 黑心商家。我的诉求是退费赔偿一万三千元并且严厉惩罚商家！