多次沟通无果，锦江荟豆浆机质量问题及退换货纠纷

我于4.13凌晨1点左右入住维也纳（广州文旅城芙蓉店）在进入房间时就觉得房间很差很脏，但是当时太晚了就觉得算了。就在2点的时候我发现墙上有一只蟑螂！！非常的恐怖，不知道该酒店是否有定期消毒！！拨打电话给前台前台仅说了一句 哦 然后呢？！这种态度让我接受不了，而过了几分钟前台便不情愿的回答是否要更换房间，当时已经2点多了，我第二天还有考试换房间又要搬行李，我就回了，睡了一个晚上全身痒，非常差的一次住宿体验！！

我4.3号 在锦江荟定了4.9—4.10一个希岸轻雅酒店开封万岁山清明上河园酒店，我去办理入住，说什么查不到订单，让我在酒店前台付现办理入住，我付了，那线上订单是不是得给我取消一下，订单状态入住中 退款我也点不了 都显示房间号码了 跟我说查不到订单 我现在都不知道我按照什么住的 前台付钱 线上单也不给我退

我于2025年3月25日上午在飞猪平台预订了维也纳酒店的高级大床房，我的投诉内容如下：1、3月29日入住当天酒店以满房为由给我安排了一间尾房，在我与其协商能否换一个好一点的房型时告知我酒店的高级大床房默认是特价房，特价房默认尾房，在此之前酒店并未在预订平台上标红表明房间是否特价房，描述与实际不属，侵害了我个人知情权且以恶劣态度逃避消费者“三包协议”，2、酒店布草清洁程度太低，存在卫生隐患问题，对此情况我的诉求是1、要求酒店方致电于我给出合理解释2、按入住当天酒店门市价补差价或减免预定价格的一半房费

我于2025年3月27日21:25:48在锦江荟App下单喆啡酒店房间，并在当天一小时内取消订单，并未入住，商家不予退款，侵犯了消费者权益，并没有公平交易的条件。在订酒店时已经过了18:00，商家并没有考虑消费者超过18:00时预订如有特殊情况取消订单的情况。

预定酒店没入住，取消订单，没退房费，要求全款退房费，咨询客服，客服也不处理！

2月25号通过锦江荟app预订了西安贵阳杭州三座城市酒店出去游玩， 派酒店（西安土门金光门地铁站店）预订了3晚价格1602元，一晚534元，26号到28号 26号到了酒店办理入住发现酒店价格牌为100多一晚，当时酒店拒绝我入住，告诉我他们价格设置错误不能办理入住，和我预订的价格相差4倍，投诉给了锦江酒店客服40******99没人解决问题，后面我找了媒体曝光了酒店， 3月5号到了派酒店（贵阳喷水池地铁站店）发现酒店倒闭了，无法办理入住，我查看携程美团高德酒店价格才80一晚，和我预订的价格相差5倍，投诉也是没人解决问题，我也是联系了媒体曝光 最后一个订单是3月10号到15号，7天优品（杭州西湖断桥浙大店）我预订了5晚价格3195元，我刚刚查看携程美团高德酒店价格为100多一晚，和我预订的价格相差5倍， 我以上订单都是25号当天预订，都是通过锦江荟官方app，没想到杀熟价格相差5倍，真的不可思议，锦江荟在他新闻稿多次宣传在他app价格保证第一，不会高于第三方，没想到杀熟这么厉害， 我现在的诉求就是按照虚假宣传退一赔三希望政府部门介入处理，昨天国家市场监督总局刚刚说了不能杀熟，没想到锦江早干了 李先生177****0108

我于3.1日入住锦江荟旗下维也纳国际酒店唐山火车站新华西道店，3.2日早上被酒店称的工作人员私自用房卡打开了房门进入到房间，当时很害怕，后经过酒店确认说是员工的失误，3.3日拨打锦江荟客服进行反馈投诉，维也纳国际酒店的工作人员进行电话回复，回复内容一直告诉我，这是员工犯的错误，酒店不会为员工负责，跟酒店没关系；沟通的不愉快，我于3.4日继续拨打锦江荟的投诉电话，在这之后一直没人联系我，并且3.5日，3.6日我都拨打了锦江荟的客服电话询问处理进度，客服一直回复我在处理中，至今没有得到回复。

我在2025年2月14日在微信小程序锦江荟上预订麗枫酒·吉林松江路江湾大桥店商务双床房一间，退款一直未到账，也没人主动联系我说明情况

这边在2025年1月28日，给我自动扣费了118元，续费Plus年卡费用。打了商家电话，和我说不支持退款，请问我权益都没享受到，我不想要年卡，怎么就退不了了？根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒你们那边就给我自动续费了，我不接受！这是违法的！我要退款！