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拼多多平台商家销售疑似山寨内存条
在拼多多平台百亿补贴下单后,12月26收到电脑后进行自己检测,商家是脑星人数码专营店,拆下内存条在镁光官网就行验证没有查到相关批号的官方颗粒,后来又前往京东自营英睿达镁光店铺进行询问,客服回复没有这款商品,又前往了其他镁光内存条店铺告知是山寨货,随后在拼多多平台申请售后,提交了证据,结果官方人员告知我,在官网进行查询和询问官方自营店都不算有力凭证,后来让卖家自己出凭证,卖家还不能出示自证,辩解说有其他渠道,要求假一倍十,道歉
投诉编号:98114336
投诉对象


拼多多
平均处理时长:7天内
涉诉金额
4249元
投诉问题
#假冒/二手商品
#产品质量缺陷
投诉进度
评论 1
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察,无法自主排尿,当天再次进行导尿与插尿管
手术,住院9天,6月3日出院,医生表明后续可能
还会复发,与宽福客服反馈猫咪尿闭情况,售后专员联系我询问猫咪情况时咬定猫粮没问题,不承担任何责任,但愿意给到200元关怀金,我拒绝后,商家又提出400元关怀金,我不认可商家的处理结果。商家提供的涉事猫粮检测报告中未包含镁成分与含量,客服提供另一份批次的报告镁合量为O.183%,并解释为“每次检查结果都是不同的,但是浮动不会很大,镁含量不是国家规定的检测项”。商家用其他批次数据敷衍,涉嫌隐瞒产品质量问题、误导消费者,侵犯了消费者的知情权,同时也违反了AAFCO标准、《饲料和饲料添加剂管理条例》和《食品安全法》的相关规定。猫粮中镁含量超过O.1%可能就属于相对较高的水平。如涉事批次镁含量与客服给出的其他批次镁含量都为O.183%是高于理想范围的,存在高镁的情况。商家猫粮包装及检测报告中均未标注镁成分及含量,也未对高镁可能引发的泌尿系统风险作出任何提示。而猫咪出现尿闭症状后,兽医明确要求改用低镁处方粮治疗,这足以说明镁含量与猫咪健康存在直接关联。
我的诉求为严查商家提供虚假/不完整检测报告的行为,督促商家猫粮退货退款,赔偿一半医疗费用3000元

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我也是在这家店买的,最近一直频繁蓝屏,才发现这两根镁光内存条是假的,镁光根本就没有生产过这款产品,已经申请了假一赔十。