已完结
山东e出行退票手续费争议
我于12月底在山东e出行上购票 票是1月9号的 但是在12月30号我想退票,但是却要收取百分之10的手续费 我知道会有 但是为什么发车前10天也要10% 而且找投诉的地方客服也一直说没有投诉的电话。能不能把退票的规则以后写的清楚一点 开车前几天之内退有手续费或者你就说不允许退票就好了啊 还在跟人玩文字游戏 吃相真难看
投诉编号:98113653
投诉对象

山东e出行
平均处理时长:1天内
涉诉金额
7.5元
投诉问题
#霸王条款#退改问题
投诉进度
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