已完结
我投诉富德生命人寿业务员未评估经济实力及未充分告知后果要求全额退保
2024.3.13签订的富德生命鑫禧年年尊享版养老年金保险合同,保险单号V000000400501888,每年缴纳15万元保费,连续缴纳10年。购买时,保险经纪人没有对我的经济实力进行评估,也未提醒我可能面临的缴费压力,没有告知我中途停缴保费的后果,没有做电话回访,仅用格式化表格自动回访一次但回访未进行风险告知,没有给我开发票。现在要求全额退保。
投诉编号:98111715
投诉对象

富德生命人寿
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
150000元
投诉问题
#保单问题
#销售误导
投诉进度
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富德生命人寿保险公司深圳分公司退保纠纷及佣金欺*投诉
以佣金的方式欺*员工购买自保荐,现在退保不给退,协商好的又变卦,有没有人管,还有没有王法了。一开始说我要把佣金退回去再退保,这样算下来我不但拿不到钱,还要倒给他们钱,后来又说不扣佣金退保,我没同意,后来又说每单退1500元,我没同意,我说每单退3000,他们不同意,我就一直降低协调,后来说2000,他们不同意,说让我考虑1500,还要去福田办理,还要签承诺保证书,我说不能在购买地办理吗,他说不可以,后来我没搭理这事,一直让我考虑考虑,最后不想耗了,答应他们的方案每单退1500,结果他们来句写这方案没有了,我想问的是,如果我一直不答应你们的方案这方案就存在,只要我答应这方案就没有是这样吗?严重欺*百姓,也欺*新来员工不懂法糊弄员工购买产品,里面条条款款都没看就以完成任务为由催签字,我也并没有收到回访,这保单不作数

富德生命人寿保险衡水中心支公司销售人员违规操作引发投诉
2018年5月至6月期间,因富德生命人寿保险股份有限公司衡水中心支公司保险销售人员龙前菊多次携带礼品去我家推销人寿保险产品,保险销售人员以保险产品停售为由尽快购买,告知我们可以为我爱人在富德人寿衡水中支以“上号”为由,在我爱人不知情的情况下,保险公司销售人员私自替我爱人签署保险代理合同,且该公司业务人员代替我爱人向富德生命人寿保险公司缴纳任职押金,为我爱人在公司入职返佣金,在我本人及家人不懂保险的情况下诱导我及家人购买保险,近期我发现保单载明被保险人曾患重大疾病后,保险公司不予理赔的相关条款,因富德人寿衡水中支销售人员属于熟人且知晓被保险人曾患重度脑膜炎,但并未告知被保险人曾换重度脑膜炎后,保险公司不予理赔,富德保险销售人员属于未尽告知义务且被保险人带病投保,富德生命人寿保险公司业务员为造成公司业绩指标不择手段,诱导我本人为孩子购买保险产品,富德生命人寿销售人员告知一定要按照他的嘱托接听富德生命人寿保险公司坐席回访电话,避免被拒保,在我本人不清楚保险条款的情况下多年续保,造成经济损失,我本人买2024年6月至今多次向12378和富德生命人寿保险官方坐席投诉后,至今未得到解决,其中2024年8-9月期间衡水保险行业协会联合其他几家寿险公司业务人员出面调解后,衡水富德生命人寿保险衡水中支承诺在按照保单实际价值的基础上额外赔偿1000元,我本人未同意,至今我本人多次向12378和富德生命人寿保险官方坐席投诉,富德生命人寿保险衡水中支至今未联系我协商处理,富德生命人寿保险公司向衡水保险金融监管局反馈我本人任职于本地财险公司任职,但衡水保险金融监管局未经调查核实认定我为恶意投诉不予受理,我本人于2015年12月从事车险理赔工作,对寿险一无所知,根据我本人对保险业了解,保险公司对银保监局和保险行业协会存在长期利益输送关系,属于*,现我本人要求富德生命人寿保险公司全额退款15000余元保险费。

富德生命人寿保险销售人员误导,导致高额退保损失
我2024年在河北省石家庄平山县,回舍镇邮政银行存钱时,她们银行的工作人员忽悠我购了一份富德生命人寿保险,当时说存在这里利息比银行高,能随用随取,现在我要取钱,又说有损失,现在富德生命人寿保险说只给我退现金价值,我交了一万块钱,只给我退二、三千块钱,我不接受。我要投诉富德生命人寿保险公司和回舍邮政银行。

我投诉富德生命人寿保险公司洛阳分支诈*
我和女儿被*进富德生命人寿保险公司洛阳分支,2019年12月我被我的一个同乡以高额返利和拉人头给一千元返利*进了富德生命人寿保险公司洛阳分支,后推荐人又让我把我女儿叫去,我有生意,且离不开人,她就说可以去签个到再回去就行,下来就说达到什么业绩让自己给自己家人买自保件,达到什么样的业绩就有什么样的奖励等等,给我们办了一个工号,我们也不会,促使我姑娘给她的家人买了四份健康险,其实她当时没有工作,他们就先让我垫钱,总计七分保单,大约一年三万元钱,还让加了附加险,还让我买了一份理财险。因为我有脑梗病史,不能买保险,我还没有工作,他们就换着班来给我说让我买个理财险,说有奖励方案,说会奖励一台52寸电视机,但是前边的给我们发了三辆电动车,还有几台微波炉,还有电饭煲,说还有两台洗衣机也没有兑现,电视也没有兑现,我不愿意质问他们时,已经是两个月了,并且他们三番五次给我说让我给我的客户垫钱买保险,一个任彩霞的和一个黄平的都是我自己垫的钱,为了他们所说的业绩和方案,他们说当时算错了,并且每月要我们自己掏钱买很多百元小卡单,我一怒之下就和那个经理还有我的推荐人吵了一架,不干了离开了保险公司,我姑娘也没看过保险合同,因为也看不懂,签合同的时候有专门录单员录,一切都是按着他们的摆布,并且签名时也是他们说让怎么签怎么签的,现在全家人都没有工作,还要养活两个小孩,实在是负担不动这高额的保险费用了,每年为存保险费和家人吵闹,已经闹得不可开交了,孩子也因为这个保险的事*了,所以我在2024年九月就投诉保险的事了,到现在都未解决,去年说只能退不到两万元,今年却说只能退六千,这不是金融诈*吗,我们老百姓的钱存到银行还能保本,到了保险公司缺越存越少了,他们虚假宣传说拿着保险能贷款,但是根本贷不了款,他们虚假宣传富德八块排照,我们交的保险费都用于投资国家建设了,但是现在给我说,我们交的钱是用来给别的被保人理赔的,所以来回都是他们说的,所以我们要求全额退款,是他们引诱和高额返利让我们签的自保件,用高额的返利引诱的我们,我们的也不是天上掉下来的。

存款变保险,诱导购买理财保险
投诉原因:本人与父母2022年2月5日前往建行英山支行楚东分理处进行定期存款,结果从建行出来「存单变保单」
投诉金额:2万RMB
事件过程:在进行定期存款排队过程中,一位客户经理代码:B000000000047191 姓名:姜江(富德生命人寿员工)频繁与柜台内建行工作人员沟通一些日常,看起来是同事关系 非常熟络,引起我们的误会以为是建行工作人员 并对她产生信任。
排队快到我们的时候,她上来询问存款业务,并为我们提供性价比更高利息的存款套餐(注意:此处该客户经理提出的存款套餐 而不是理财保险套餐),且该存款套餐只有年满50岁的用户可使用,因此建议我将预计定期存款的2万元存至年满50岁的妈妈陈晓红账户,结果从银行出来 存单变保单
投诉诉求:由于该保单为理财保险,每年2万需交满5年方可保本取出,否则本金将受损严重。我要求该保费全款退回。

被误导购买保险并要求退保
我在2018年12月在富德生命人寿保险公司萍乡分公司业务员贺永妮手上买了一份《富德生命健康无忧重大疾病保险》保单号:P00000006230842,共缴费87000元左右。这业务员是我朋友介绍的,压根就没跟我仔细讲解条款,只说这个保险非常全面,市面上的重疾都能保,交满能拿回本金,要我帮忙冲业绩,买了以后可以给我返佣3000元。当时是直接微信转账给我的,我想着都是朋友,而且既然她说得这么好就纯当帮忙了。也没仔细去看,早段时间跟我同学吃饭聊起这事,我才仔细去翻了合同,发现跟她说得很多地方都存在特别大的差异。那些所谓的重疾都是有很多条件限制,也并不是都能保,而且交满也拿不回本金,甚至夸张的是,23年保费还在上涨!之前业务员完全没跟我说过。那我这就是完全被忽悠了嘛,为此我打过保险公司投诉电话,他们的工作人员也称“是要确诊合同上的一百多种疾病就能赔保额。”实际合同条款根本不是确诊就能赔,是有非常多门槛的。如此之不专业,不靠谱。我已经无法相信富德生命人寿保险公司了。我现在要求退还我所交保费,我也知道不可能全额退给我,我愿意接受损失。我一共交了87000元,退我70000元就可以了。不然我会把所有材料打包举报到保监局!

富德生命人寿销售误导本金返还问题
购买时业务员承诺购买满20年返还本金,后面得知只能返还现金价值

富德生命人寿保险销售误导及退保纠纷投诉
我是深圳罗湖买的这份保险,当时的业务员叫温善政,是我朋友给我介绍的,当时是没有去买的想法的,后来我朋友说就说第一年交的钱他帮我出嘛,然后我朋友他自己也买了两份!然后就是这样买成的嘛,但当时他就没跟我说那个保险会存在风险问题,他说如果出了事故的理赔金会高达多少,最高能赔到多少?本来是要交20年的,然后就优惠一年嘛,等于就交19年嘛,然后交完19年他说有分红,可现在这个保险除了给我增加压力负担之外,没有任何作用和他当初给我描述的那些好处完全没有受益到,还有业务员私自篡改我的年收入改到30万,因我最高收入一年不超过15万,对于这种刻意隐瞒保险合同的行为,误导消费者,我现在要求保险公司退回我所缴纳的保费。我已经和保险公司联系过了,他们很敷衍的就把这个是解决了,根本就没有与我协商沟通,没有把自己的客户当回事。保险单号:P000000072467424

富德生命人寿退保仅退30%,要求补保单却被拒
本人2018-2020交了三年的费用,一共交了一万八千多!期间只有到缴费时间通知缴费,其它没有任何回访,现在想退保只退三千多我不同意。我说那就补一份保单,工作人员说补不了 !我说我要投诉,蒙城的负责人说行你去投诉吧!我投诉的第二天我收到合肥的一个富德生命人寿的客服给我回电话,说是处理问题的,在电话里一直强调他们富德生命人寿没有任何问题,又说保单能补!真是无语!也包括她说的一句话就是,只有本人出事的时候去联系她们的保险公司他们才会知道!请问交了费用一个回访都不配有吗!只配退三千多?是你你自己同意吗?你自己的家人退你也只给退三千多? 处理不好我一直投诉!

富德生命人寿业务员误导购买保险,要求全额退保未果
我要投诉富德生命人寿保险公司业务员王丽,误导我买保险,我要求全额退退保,担是多次打电话多次投诉,没有得到我想要的结果,我要求全额退保但是保险公司,那边和我联系只说不可能,说最多你的保单一单给你加1千元,我交的钱的钱只能退到现金价值,保险公司业务员王丽误导我买的保险为什么保险公司不承担责任,我现在急需用钱,希望上级部门领导,能帮我要回我的血汗钱,谢谢领导
