一点万象APP：2024年12月22日购买消费券后申请退款未审核

本人在重庆首次开卡消费，等回到天津的时候想兑换生日礼和升级礼的时候天津页面直接显示不可以兑换礼品，到了北京望京万象汇的时候主页面直接就可以兑换无任何提示，既然可以兑换成功又出来了核销券二维码，电话咨询了工作人员说不可以用因为不是北京望京万象汇首次开卡消费，既然不能用就应该直接在主页面兑换的时候就不支持兑换，现在兑换成功以后又不能退回又不给兑换礼品

我于2024年12月8日在一点万象app购买美食25团50券，于2024年12月16日申请退款，卖家界面显示过期退随时退，但是迟迟不审核退款

我于11月9日在一点万象App购买代金券，合计金额4250元，一点万象App 11月11日晚上自动给我退券，截止到11月21日依然未退款，客服不处理，一直无人回复

9月20在app上购买深圳PAFC Mall代金券2张，立马申请退款，至今未退款。并且之前打电话回复说根本没有审核，理由是没来得及，但是这都快2个月了没有任何进展。

在一点万象app上购买了代金券，写着随时退。我看过期不能用了就点了退款，一直卡审核不给退。

在一点万象中积累积分，消费完了发现竟还有积分过期，客服电话言明21年的消费积分将过期，但我23年消费超过6w，目前留积分4w+，竟还有积分过期，究竟这个积分制度是如何？

2.14在一点万象APP 买的沈阳万象汇（皇姑店）890抵1000团购券 结果2.15退款后 一直也不给退